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「RAZ改回旧版了」刷屏,官方客服却回复「不会撤回」:开学前,RAZ家庭先把这轮大改版的时间线捋清楚

源自217位全网作者

07:44

这周,RAZ 家长圈彻底炸了。

截图那头,「新版真的是故障级的,能听取大家的意见改回来」的说法在拼团群里被团长们互相转告。小红书 有人抢买了纸质书,有人开了新号,折腾了整整一周;另一头,官方客服的回复又被扒了出来,明确说这次更新不会撤回。一边说改回来了,一边说不会撤回,下周就要开学,手里握着 RAZ 账号的家庭,这个决定拖不下去了。

我把这两周在小红书、知乎流传的帖子、评论和官方回复都翻了一遍,把这轮大改版的时间线和真假边界,一次给你捋清楚。

一、这次改了什么:不是换皮肤,是换体系

8 月上旬,Learning A-Z 对 Raz-Plus 平台做了一次大改版,7 月官方公布,8 月返校季推向用户端,这轮更新不是简单换界面,而是重新划分不同产品里的评估与阅读入口。知乎 对国内家庭影响最直接的是三处:

  • 学生主页原来的 Level Up 和 Reading Room 两个入口,被新的 Reading Power Zone(RPZ)取代;

  • 大家最熟悉、按 aa 到 Z2 逐级翻书的 Leveled Books 入口,从 Reading Room 里移除了,改成按年级和主题浏览;

  • 原来的字母分级和 Placement Tool 定级路线被弃用,换成新的 RGA 评估加 Lexile 值分流。

「RAZ改回旧版了」刷屏,官方客服却回复「不会撤回」:开学前,RAZ家庭先把这轮大改版的时间线捋清楚

一句话总结:旧玩法是「逐级把书单刷完就升级」,新玩法是系统按 Lexile 值推精选书组,孩子读完还要做阅读回应。知乎 官方的出发点,是让孩子更多按年级和兴趣选书,弱化盯着级别刷的压力。但对大多数靠拼团、打卡、刷级推进的国内家庭来说,这等于把每天在用的梯子拆了。

二、到底改没改回来?这件事最难捋

网上的信息打架,基本是按这条时间线来的:

  • 8 月 11 日至 12 日:出现「RAZ 美国那边同意改回之前的功能」的帖子,称新版体验糟糕,大家可以像之前一样继续用;

  • 8 月 13 日:多篇帖子声称「raz 的 leveled books 回来了」,猜测总部是被吐槽太多才恢复的;

  • 8 月 14 日:有机构放出官方客服回复原文,口径完全相反——这次更新不会被撤回;

  • 8 月 14 日至 16 日:但评论区里,不少大陆用户说自己的界面已经变回旧版,还有人贴出旧版对比新版的截图。

那篇官方回复帖的评论区里,不少大陆家长说界面已经变回旧版,有人说「中国的确恢复了」,有人说昨天恢复了、已经又开始读了,也有人表示自己还没变回来。小红书 更早一天的帖子里,还有家长说得言之凿凿:大概是被吐槽太多,美国总部那边又恢复了 leveled books。小红书

所以,此刻诚实的结论只能说到这一步:官方口径是这次更新不会被撤回,Level Up 换成 Reading Power Zone、Reading Room 重新设计都属于永久性调整。小红书 而社区里流传的是另一番景象:8 月 16 日已有家长发帖说,Raz 回滚旧界面了,彩虹条回来了。小红书 至于部分大陆账号为什么能看到旧界面——是版本缓存、分批发放还是某种折中——没有官方确认。现在任何告诉你「肯定改回来了,放心」的人,都是在替你过度打包票。

「RAZ改回旧版了」刷屏,官方客服却回复「不会撤回」:开学前,RAZ家庭先把这轮大改版的时间线捋清楚

三、为什么这次改版,精准打中了中式刷级

官方给新版设计的主线是 Lexile 值:孩子先做 Reading Checkpoint,系统按测出的结果分流,350L 是进入 Reading Power Zone 的最低 Lexile 值,达不到的会被分去做基础技能练习。知乎 阅读任务也从逐级刷书单,变成读精选书组、做阅读回应。海外课堂本来就把它当年级阅读的补充,这么改有它的逻辑。

但国内家庭的主流玩法是反过来的:家长买拼团账号或家庭账号,娃沿着 aa 到 Z2 的字母梯子往上刷,打卡记录、群里的进度接龙,全建立在「级别可见」上。级别一消失,梯子跟着没了,整套节奏就塌了,这也是这次改版引发的恐慌远超功能本身的原因。还有帖子说得更狠:新版的蓝思值测试,把刷书的虚假繁荣也照了出来,「狂刷大法之后,张扬的是家长的虚假自豪,蓝思值一测试,泡沫被戳破,一夜回到解放前」。小红书

「RAZ改回旧版了」刷屏,官方客服却回复「不会撤回」:开学前,RAZ家庭先把这轮大改版的时间线捋清楚

另外,Raz-Kids 单账号和 Raz-Plus 账号走的也不是同一条升级路线,Raz-Kids-only 账号目前仍然使用 Level Up。知乎 所以「RAZ 用户」内部的情况差别很大,别拿别人群里的截图直接下结论。

四、那现在怎么办?按家庭分开说

正在刷级、账号已回到旧界面的家庭: 先别急着囤货、换赛道。如果你家账号首页还能看到 Level Up 和 Reading Room 两个入口,按原节奏继续刷就行;担心刷过的级别白刷的也可以放心,Leveled Books 栏目里的书并没有被删除,这些书还在平台其他位置,只是不能再像以前那样逐级浏览。知乎 不过,既然官方说了是永久性调整,界面随时可能再切回新版,续购新级别、续长期拼团的钱,建议观望一阵。

「RAZ改回旧版了」刷屏,官方客服却回复「不会撤回」:开学前,RAZ家庭先把这轮大改版的时间线捋清楚

已经抢买了纸质版的家庭: 不用太懊恼,纸质版和 App 本来就能配合用。8 月 12 日那条爆帖的评论区里就有人感叹,「刚购买了一个级别的纸质书,app 又能用了」。小红书 换号、开新号折腾了一周的,也先停一停,等开学后账号状态稳定了再看。

准备从零入坑的家庭: 不建议现在急着进场。先搞清楚账号落在哪个界面,再定刷法;如果落在新版,第一步是让娃完成 Reading Checkpoint——RGA 在学生端显示的就是这个名字——看分流结果再决定怎么刷。知乎 家里有 9 月要上一年级的娃,还要把预期放低一点:开学之后,每天学习一大半的时间都会让步给中文识字、拼音和学校作业,大班才开始启蒙的孩子,这个阶段很难兼顾。小红书

盯着 ABC Reading 当替代方案的家庭: 有一个时间窗口要记住。ABC Reading(RAZ 国内授权版)10 月要做一次大版本升级,上线 3000+ 视听资源和 2000+ RAZ 绘本导读,10 月 1 日起全线会员价格统一上调,9 月 30 日 24 点前下单并兑换还能锁旧价。小红书 反正要买的,这个截止日值得赶上;但如果只是因为 RAZ 风波想换平台,先想清楚你要的是「级别」还是「内容」——ABC Reading 的级别体系还在,适配刷级需求,但别为恐慌买单。

最后,有三件事值得盯着

  • Learning A-Z 会不会发正式公告说清旧界面的去留——不是客服聊天记录,而是官方声明,出来那一刻,所有传言自然终止;

  • 开学后娃账号的实际状态:就算界面切到新版,也别先慌,花两周让娃试试精选书组和阅读回应,新版未必是死路;

  • 借这波风波给娃的真实阅读水平做一次体检:重新定级、重读旧书、听娃复述,级别数字会被版本更新改掉,阅读能力不会。

版本会来回切换,娃读进去的书不会白读。该花的钱可以花,能等的钱,等看清楚了再花。

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