差评变“死刑判决书”?小餐馆困在评分暴政里
06-03 19:18
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新浪微博 2026-01-25
新浪微博 2026-06-02
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1. #退脏衣服被拒骂哭商家女子道歉#1、现在的商家维权非常难,如果不是媒体曝光,基本申诉无门。2、这个平台有非常大的责任,从发明仅退款开始,到无底线偏袒客户。不仅放大了人性的恶,还培养了一批各种白嫖党3、连这种当着记者,有高薪工作的人,也理直气壮的白嫖商家。道歉只不过是被曝光了,无奈的选择而已。4、没曝光前,要多嚣张有多嚣张,要是在亚马逊,客户辱骂商家,客户的钱马上就会赔给商家。5、而国内这些平台,把商家的尊严按在地上摩擦,快递慢了也罚商家,罚款都成了平台收入来源了。6、有些平台犯错,居然只罚10万,一个商户犯错动不动就5万、10万。7、谁在包庇平台,纵容平台,才造成了这样的营商环境。是该好好管管平台了。8、平台的财报是越来越赚钱,而商家是越来越难搞。
新浪微博 2026-01-25 00:00:00
2. #仅退款的风吹到餐饮界#食客吃饱七成后以口味不符幻想为由,拿五千字差评要挟免单,早已超出合理维权范畴,是变相勒索霸王餐!潮汕卤水火锅本就讲究清淡锁鲜,口味因人而异不能成为拒付餐费的借口。店家为守护本地美食口碑无奈免单,这份善意不该被恶意消耗。如今线上“仅退款”歪风蔓延线下,平台差评权沦为薅羊毛工具,商家维权成本居高不下。既要理性包容饮食差异,也需约束恶意差评乱象,完 善平台惩戒规则,杜绝借评价胁迫商家免单的不良风气。#跨界破圈热点共创##微博垂直热点造浪计划#
新浪微博 2026-06-02 00:00:00
3. 任何人的事都别扯父母家人,这是做人最起码的分寸。现在内娱很多网友已经不是吃瓜了,是拿着键盘到处发疯,骂完本人还不够,还要冲人家父母的小店,好像谁情绪大谁就有理。最搞笑的是,王鹤棣玩游戏认真点被喷,不认真又会被骂摆烂,合着明星最正确的活法就是跪着哄网友开心。现在这帮人根本不在乎事情真假,只想找个出口发泄恶意。王鹤棣和他爸这次纯属被拖下水,我去过那家炸串店,就是普通小店,老板人挺实在,味道也没网上黑得那么离谱。说白了,现在有些人已经不是正常讨论了,就是借着情绪去伤害别人。#王鹤棣风波不该让棣爸油炸买单##王鹤棣家炸串店评分跌至3.4#
新浪微博 2026-05-26 00:00:00
4. #仅退款的风吹到餐饮界#🚨 汕头这四个游客真的把脸丢到全国了点了四百多的菜吃了七成饱突然拍桌子说不好吃扬言早就写好五千字差评逼着老板全额免单最离谱的理由是卤水的味道和我梦里想的不一样老板无奈免单后四个人拎着箱子转身就走连老板送的卤汁都没碰全程没有一句谢谢💢 这吃相,简直难看至极👉 口味不合从来不是免单的理由潮汕卤水火锅本来就主打清淡吃的就是食材本身的鲜味吃不惯可以蘸沙茶酱调味道实在接受不了下次不来就行照这个逻辑嫌川菜太辣嫌东北菜太咸是不是都能吃完抹嘴走人👉 明显是有备而来的白嫖真觉得难吃吃两口就该提意见了怎么会吃到大半才发难还提前写好五千字差评这哪里是吃饭不满意分明是早就盘算好要吃霸王餐❌ 都是平台差评机制惯出来的臭毛病现在的中小商家根本扛不住一条差评一条差评要五十条好评才能拉回来评分低了直接被平台沉底连曝光的机会都没有就是抓住了这个软肋这帮人才敢有恃无恐电商的仅退款歪风终于吹到了线下堂食有人甚至把这当成了职业专门挑网红店敲诈勒索✅ 商家真的没必要这么心软老板说免单是怕毁了潮汕美食的口碑可这种退让只会让更多人有样学样开店做生意有差评太正常了众口难调谁也做不到让所有人都满意真遇到这种胡搅蛮缠的直接留好证据找平台申诉或者报警没必要自己吃哑巴亏惯着这些不讲理的人诚信从来都是相互的出来旅游吃饭尊重当地的饮食文化是最基本的素质四百多块钱四个人平摊人均才一百出头这点钱都掏不起就别出来旅游丢人现眼也希望平台能早点改改规则别再把所有成本都甩给老实做生意的商家毕竟谁的钱都不是大风刮来的 仅退款的风吹到餐饮界
新浪微博 2026-06-02 00:00:00
5. #大盘鸡店侮辱性回复学生差评被摘牌#外卖、电商平台,的确会存在恶意差评的情况,但作为商家,你应该明白:顾客是你的衣食父母,顾客是上帝。 即便是遭到了恶意差评,应该积极找平台去反馈,而不是直接去辱骂消费者,我看了这几个差评,也不存在恶意差评的情况。 自己做的差还不让别人说,这下好了,离关门不远了吧!#科技先锋官#
新浪微博 2025-12-28 00:00:00
6. 【#王鹤棣父亲回应店铺遭多条差评#】#律师解读王鹤棣父亲店铺遭恶意差评# 5月26日,@王鹤棣_Dylan @沈月 在综艺《亲爱的客栈2026》收官环节颁奖词引发舆论风波。平台信息显示,王鹤棣家油炸店“棣爸油炸”近两日新增多条差评。王鹤棣父亲表示,店铺生意下降了40%,白天晚上都有影响。面对现在这种情况,我也不知道应该怎么办。恶意差评的法律边界到底在哪?对此,上海理振律师事务所律师@娱乐法李振武 接受采访表示:首先,差评权 ≠ 报复权。《消费者权益保护法》给的评价权,前提是基于真实消费体验、对商品/服务本身说话,比如"油大了、排队长了、性价比不高",这是正当差评。但如果无订单、无到店记录、无实证可查,就不是意见表达,而是捏造事实散布,致人商誉受损,违反《民法典》第1024条关于名誉权的规定。王鹤棣作为成年人,他在综艺上的表达、引发的争议,理应由他自己来消化。但他父亲经营的"棣爸油炸",是一个独立的法律主体和商业实体,各自承担自己的责任。(大象新闻)大象新闻的微博视频
新浪微博 2026-05-26 00:00:00
7. #王鹤棣父亲回应店铺遭多条差评#开门做生意,如果是正常消费后产生了差评,那就双方好好沟通解决,但如果并非是消费者,而是单纯的恶意影响艺人素人家人的正常生活,那就是可怕的失控的暴力。宇宙闪烁请注意不也在大家的逐帧审判教材里么,有乐山篇,有多余精力可以尽情去看去审判#王鹤棣风波不该让棣爸油炸买单#
新浪微博 2026-05-26 00:00:00
8. #大盘鸡店嘲讽差评学生学历低#餐饮、电商平台中评论是加剧买卖双方对立关系的根源之一,这种矛盾的滋生,源于评价体系的规则失衡、算法的放大效应以及信任基础的崩塌。了解更多详情,来微博智搜!在流量至上的逻辑下,评分直接与经营收益挂钩,优质评价被异化为可量化的数字门面。为争夺更高曝光,经营者被迫将精力从提升产品与服务本身,转向刻意诱导甚至购买好评;而消费者的真实反馈空间被挤压,合理诉求与情绪化表达边界模糊,使得评价逐渐脱离客观体验本身。平台流量分配高度依赖评价数据,负面评价往往获得更高权重与传播优先级,单一负面反馈就能对经营产生显著冲击。这种劣币驱逐良币的算法逻辑,倒逼经营者对差评产生过度应激反应;而消费者则发现,真实评价常被质疑为恶意攻击,维权成本不断攀升,双方由此陷入防御、对抗的紧张状态。当好评可批量生产、差评可能被恶意利用,评价的真实性便失去保障。消费者难以从海量评价中筛选有效信息,逐渐陷入怀疑主义;经营者则对评价产生抵触心理,将消费者反馈视为经营威胁而非改进方向。这种相互猜忌让沟通渠道堵塞,原本可协商解决的小问题,经由评论发酵为不可调和的对立。评论引发的对立,本质是数字交易中信任机制的失灵。唯有重构评价规则,降低单一评价的权重,建立多维度的信用评估体系,才能让评论回归客观反馈的本质,化解买卖双方的对立僵局。#秒懂热点就用智搜# 大盘鸡店嘲讽差评学生学历低
新浪微博 2025-12-28 00:00:00
9. 王鹤棣家的炸串差评事件王鹤棣家炸串店这波风波,真的把 “信息差” 玩到极致。综艺里一句 “不舒服”,很快演变成 “粉丝被激怒→疯狂差评棣爸油炸→70 岁老人被网暴” 的完整故事线。听起来很完整、很让人共情,可一查平台数据,完全不是那么回事。真实情况是:5 月 23 日至 26 日,三天新增差评不到 10 条,且分散在两家门店。大部分内容只是普通吐槽口味、品控,真正跟风玩梗、带情绪的寥寥无几。店铺评分低也不是这几天才发生,长期就在 3.4 分左右,属于中等偏下,是多年口味与服务积累的结果。把长期经营问题,全部归因于这次综艺争议,本身就不客观。棣爸是 70 岁下岗工人,开这家店十几年,一直做街坊生意,人老实、话不多。这次被推到镜头前,说生意降了四成,心疼又无奈,确实让人不忍。但生意下滑不等于被差评刷垮,更多是舆论发酵后,路人不敢来、粉丝又扎堆,把正常客流打乱了。更值得说的是:无消费记录的恶意差评确实不对、涉嫌侵权,但把 “不到 10 条新增差评” 包装成 “网暴、刷屏、几千条恶评”,同样是制造对立。明星家事、综艺玩笑,本不该烧到素人小店;但小店的真实口碑问题,也不该被舆论掩盖。理性看待数据,别被情绪剧本牵着走。 巨星包包的微博视频
新浪微博 2026-05-27 00:00:00
10. #删差评明码标价或涉及多种违法# 黑色产业链触目惊心:有偿删差评,7人被刑拘!⚖️5月14日,北京警方侦破2起有偿删除商品差评案件,打掉2个犯罪团伙,抓获7名涉案人员。经查,郭某、谢某等人以电商工作室为掩护,利用商家害怕差评的心理,通过伪造材料向电商平台申诉,提供明码标价的“专业删差评”服务。北京市监局日前发布的指引已明确:平台不得删除、屏蔽消费者评价,违者面临警告、罚款甚至吊销执照。【评论】 当“差评”成为明码标价的“交易品”,消费者的评价权也被金钱悄悄买走。电商评价体系是消费信任的基石,一旦被黑产侵蚀,劣币驱逐良币,最终损害的是每一个普通人的购物体验。第一帮帮团的微博视频
新浪微博 2026-05-20 00:00:00
11. 【#别让不舒服的风牵连王鹤棣家人#!律师:#棣爸油炸店遭差评是被网暴连坐#】近日,因综艺节目中的争议颁奖词,王鹤棣发文称“不舒服”,沈月道歉,引发舆论风波。平台信息显示,#棣爸油炸店新增多条差评#。对此,@娱乐法李振武 律师表示,本来只是玩梗,结果一批人不知不觉踩过线。评价权的前提是基于真实消费体验、对商品/服务本身说话。如果无订单、无到店记录、无实证可查,就不是意见表达,而是捏造事实散布,致人商誉受损,违反关于名誉权的规定。李振武律师称,事件里有比“差评”更深一层的现象,就是现在的网暴“连坐”思维。王鹤棣作为成年人,他在综艺上的表达、引发的争议,理应由他自己来消化。但他父亲经营的“棣爸油炸”,是一个独立的法律主体和商业实体,各自承担自己的责任。封面新闻的微博视频
新浪微博 2026-05-26 00:00:00
12. 【#广东商家收到一烧毁童鞋被仅退款#】近日,广东湛江一商家爆料:有顾客购买儿童鞋,在鞋子出现烧坏情况后申请仅退款,商家申诉无法通过,最终损失只能自行承担。商家告诉记者:“对方一开始申请仅退款,我们拒绝后,他又申请退货退款。平台显示商品签收后就直接自动退款了,损失只能自己承担,申诉也没有用。想要维权必须拍摄开箱拆袋视频,否则平台会判定证据不足。”#鞋子被仅退款广东商家无奈# 深圳晚报的微博视频
新浪微博 2026-05-31 00:00:00
13. 王鹤棣父亲回应店铺遭多条差评,明星亲属的商业行为应被区别对待吗?
知乎 2026-05-27 00:00:00
14. #王鹤棣父亲回应店铺遭多条差评# 这些人挺无语的,明明王鹤棣也是受害者之一,有人搞他不说,还要殃及人家正常做生意的父亲。从道德层面看,这种越界很low。从法律层面,没消费就恶意差评,目的是为泄愤,毁别人商誉,严重者可涉诽谤。从舆论层面,这是典型的网络暴力。
新浪微博 2026-05-26 00:00:00
15. #仅退款的风吹到餐饮界#吃潮汕卤水火锅嫌“味道太淡 牛肉有腥味”,欲写5000字差评,表示“和我做梦想的味道不一样”,店家无奈免单!我做梦都想不出来这种白嫖的借口,关键是他们觉得不好吃还把点的几乎都吃光了,当听到免单那一刻异口同声的回答:好!!!
新浪微博 2026-06-02 00:00:00
16. #王鹤棣父亲回应店铺遭多条差评#本来就是节目里的小摩擦,结果一路牵到家里生意,我有点替叔叔难受。开小店本来就辛苦,天天备菜、炸串、收摊,一站就是十几个小时,好不容易把口碑攒起来,却突然冒出一堆复制粘贴的评价,换谁心里都堵。王鹤棣愿意表达自己的情绪,我觉得挺正常,人和人相处本来就该有边界感,不乐意也完全可以直接讲。以前去乐山旅游的时候,我朋友还专门去吃过棣爸油炸,说店里很接地气,价格也实在。叔叔接受采访那个状态,一下子就能感觉到他是真的懵了,不知道怎么处理,也没出来硬刚谁,就只是老老实实继续营业。很多家长碰上这种情况估计早急坏了,他还能保持克制,已经挺不容易。艺人的工作会被关注,但家里人终究还是普通人。有人爱看节目,有人不认同嘉宾相处方式,都可以,但跑去店铺下面集中打低分,我觉得有点过了。吃东西好不好,本来就该按真实体验评价。王鹤棣这些年对家里一直挺照顾,叔叔阿姨也一直踏踏实实做生意,这种烟火气的小店,安安稳稳开下去就很好。#跨界破圈热点共创##微博垂直热点造浪计划# 王鹤棣父亲回应店铺遭多条差评
新浪微博 2026-05-26 00:00:00
17. #仅退款的风吹到餐饮界#这几名游客也是有够奇葩的,吃了一大半,开始吐槽锅底寡淡、牛肉有腥味,扬言写好了5000字差评。理由是卤水没有味道,跟自己每天晚上做梦想到的这个味道不一样。这家卤水火锅的味道究竟怎么样,我不知道,毕竟没去吃过。但你在梦里梦到是认真的吗拿空想的味觉标准刁难店家,这不就是想吃白食吗?#微博视频号续航计划#
新浪微博 2026-06-02 00:00:00
18. #大盘鸡店侮辱性回复学生差评被摘牌#兰州大盘鸡店因学生差评便嘲讽“学历低”“毕业送外卖”,既暴露了职业歧视的偏见,更彰显了服务行业的傲慢。商家一边依赖学生群体盈利,一边用侮辱性言论贬损消费者与基层劳动者,违背了服务行业的基本职业素养,自然引发众怒。差评本是优化服务的反馈信号,理性回应、改进问题才是正道。但涉事店主不仅拒不反思,还拒绝道歉、解约后仍辱骂总部负责人,将情绪失控凌驾于商业伦理之上。根据《消费者权益保护法》,消费者人格尊严不受侵犯,此类侮辱性回复已涉嫌侵权。总部的果断摘牌虽及时止损,却也暴露了加盟管理的漏洞。餐饮行业的核心竞争力终究是产品与服务,尊重消费者、正视反馈才是长久之道。任何行业都容不得歧视与傲慢,唯有守住尊重底线、理性应对争议,才能赢得市场认可,否则终将被消费者抛弃。#秒懂热点就用智搜# 大盘鸡店侮辱性回复学生差评被摘牌
新浪微博 2025-12-28 00:00:00
19. #嫌潮汕火锅太淡欲写5000字差评#【#游客嫌潮汕火锅太淡店家发声#:众口难调但仍气愤,锅底味淡、保留食材本味本就是潮汕特色】6月1日报道,广东汕头。游客吃潮汕火锅嫌“味道太淡”,欲写5000字差评:和我做梦想的味道不一样,店家无奈免单。6月1日,店家负责人蔡先生告诉@九派新闻 记者,4名游客到店吃卤水火锅,点了400多元的菜品,40分钟吃了七成左右,几人告知店员锅底味儿淡、牛肉有腥味,与预期不符,表示只愿意支付虾和鹅肝的部分费用。蔡先生出于挽回潮汕美食的印象,选择免单,虽然众口难调可以理解,但仍感到气愤,锅底味淡保留食材本味本就是潮汕特色,自己开店五年,接待过不少外地游客,也从没出现类似情况。 #游客嫌潮汕火锅太淡店家无奈免单#九派新闻的微博视频
新浪微博 2026-06-01 00:00:00
20. 老爸评测就优思益事件道歉,消费者可退一赔三, 这样的补偿力度如何?测评机构该为品牌「出身」负责吗?
知乎 2026-04-03 00:00:00
21. #仅退款的风吹到餐饮界#餐饮确实难做,一个差评影响很大。可能会影响店铺平台流量,影响到很多消费决策。但是如果任由这种薅羊毛的消费者仅退款,这种风气很不好。对平台来说,这样的评价能不能理解为恶意评价,不做展示不计入评分体系。否则,对老老实实做生意和踏踏实实吃饭的消费者来说,仅退款成功就是对他们的侮辱。
新浪微博 2026-06-02 00:00:00
22. 【对酒店恶意差评判赔1元道歉30天】近日,辽宁省沈阳市沈河区人民法院对一起酒店恶意差评侵权案作出一审判决,判令消费者张某某删除差评、在省级以上报纸登报道歉30天并赔偿酒店经济损失1元。该案系沈阳市首例酒店因消费者恶意差评胜诉的典型案例,为网络评价划定了法律红线。判决书显示,2025年6月,被告张某某入住沈阳某酒店后,以“卫生情况不达标”为由投诉,却拒绝酒店现场核实,随后提出将房费退还个人账户或提供免费住宿等不合理要求,并扬言“不答应就给差评”。次日,在要求未满足后,被告打出0.5分(满分5分)。法院审理认为,消费者有权基于真实体验发表主观评价,但不得捏造事实。被告所述的卫生问题“异常反常”,对酒店声誉影响远超一般卫生评价,需有证据支持。被告未能提供任何证据,且其陈述逻辑上无法自洽,构成名誉侵权。原告仅主张1元赔偿,以“教育为主、惩前毖后”为目标,法院予以支持。法姐讲法 #法治微课堂# 九派新闻的微博视频
新浪微博 2026-04-21 00:00:00
23. 【#顾客自带牛肉吃火锅遭提醒怒刷4差评#】近日,广东汕头。1男1女两名食客吃火锅时自带牛肉,店家出面提醒后,二人竟转头在多个平台恶意给店铺刷差评,店家满心委屈直呼太憋屈。火锅店老板庄先生讲述事发经过:当时他发现顾客桌上摆着自带的牛肉,提醒说外带食材需收取相应服务费,顾客对此十分不满。店家见状好心通融,当即表示此次破例不予计较,只叮嘱对方下次不要再自带食材。谁知顾客刚离店,就接连发布四条差评恶意抹黑店铺。老板无奈吐槽,自己全程未曾收取分毫额外费用,好心退让反倒换来恶意差评,实在让人难以接受。 三农频道的微博视频
新浪微博 2026-05-17 00:00:00
24. 潮汕火锅的汤底本来就是比较淡的,难道不知道吗?这几个人绝对是故意的,明显就是来吃霸王餐的,不用怀疑。而且还用小红书上那种经典拳法,“跟我每天晚上做梦想到的这个味道完全不一样”,这种托辞都能整出来,可见是有多么恶臭。然而,老板居然妥协了,真的给免单了,这可就怕是开了一个口子了!“我觉得不好吃就可以威胁让老板免单”,会不会成为一种惯例?我也是干过餐饮业的,换成我,就别那么多废话,直接报警。然后在网上公开这几个客人的全程用餐录像,觉得不好吃你还吃?#仅退款的风吹到餐饮界##游客嫌潮汕火锅太淡要写5千字差评##给5000字差评是真实感受还是恶意勒索#
新浪微博 2026-06-02 00:00:00
25. 真是离了个大谱!四个人到潮汕一家火锅店吃饭,都吃的七七八八了,一女子把老板叫来说因为跟做梦想的不一样,要给饭店写一份5000字的差评。老板害怕长篇差评影响生意,很无奈的给这几个人免了单。有网友爆料称,这几个曾在重庆用"锅底没灵魂+三千字差评"套路免单。在不少媒体曝光后,那个说跟梦里味道不一样的女子,账号被网友扒出,目前已经处于私密状态。网传有官方机构正在调查。 #中国式的零元购把外卖员惹火了# 巍岳钦禹的微博视频
新浪微博 2026-06-02 00:00:00
26. 从前霸王餐靠耍赖逃单,现在换了名头叫仅退款。吃饱喝足凭一句不合胃口,就要挟全额免单,把维权保障变成白吃白拿的工具。小餐馆本就薄利,食材人工全打水漂,申诉举证处处碰壁。规则初衷是守护消费者权益,不该沦为部分人消耗商家的利器。消费者该自省:合理维权≠恶意占便宜,平台也该收紧审核,别让诚信败给钻空子的小聪明。#仅退款的风吹到餐饮界#
新浪微博 2026-06-02 00:00:00
27. 知名企业应当允许公众和媒体出于舆论监督而进行评论,虽然消费者在消费后对经营者的商品、服务进行评价也是行使监督权的形式之一,但评价内容必须真实、客观,不得含有侮辱或诋毁性言辞。消费者带有主观恶意借机诽谤、诋毁经营者,损害其名誉的,构成侵犯经营者名誉权。
新浪微博 2026-03-18 00:00:00
28. 县城农村成电商「AB货」重灾区,商家会依据地址发不同质量的商品,这种模式为什么能长期存在?能怎样维权?
知乎 2026-04-21 00:00:00
29. 王鹤棣父亲回应店铺遭多条差评,明星亲属的商业行为应被区别对待吗?
知乎 2026-05-31 00:00:00
30. 商家卖榴莲,发货才2天,就被买家以“发霉变质”为由要求退款,留言是“商品未开已经变质,黑黢黢的,长霉菌了”。10时48分申请退款,10时53分就直接退款成功,中间只有5分钟。没给商家申诉机会,可之后不久,商家就发现买家提交的图片并不是他家卖的货。发布了头条文章:《“仅退款”变成“仅管退款”,应严查平台的惰性管理责任》 “仅退款”变成“仅管退款”,应严查平台的惰性管理责任
新浪微博 2026-05-19 00:00:00
31. #嫌潮汕火锅太淡欲写5000字差评#饮食本就众口难调,有人爱重油重辣,就有人偏爱潮汕清汤本味。你吃不惯清淡卤水,那就别去吃,非得吃饱后拿长篇差评逼迫免单?店家妥协免单,这店家一看就没看山东榴莲事件,该硬气就要硬气,反正我觉得潮汕火锅就是鲜美#游客嫌潮汕火锅太淡店家无奈免单#
新浪微博 2026-06-02 00:00:00
32. #嫌潮汕火锅太淡欲写5000字差评#潮汕牛肉锅吃的就是原汁原味,鲜切牛肉涮几秒蘸沙茶酱,吃了几十年都没说淡。你倒好,吃不懂就写5000字小作文威胁差评,摆明了想白嫖!最无语的是商家还真给免单了……这种和稀泥只会让碰瓷的越来越多。口味可以讨论,但拿差评当勒索工具,真的不行。
新浪微博 2026-06-02 00:00:00
33. #仅退款的风吹到餐饮界#如果没有规则,人的底线是很低的,而且这种是否免单完全看商家,如果不要脸就可以免单,这种事就会层出不穷,反正也没人知道具体是谁不要脸了,商家绝对不敢暴露个人信息。商家也不好跟这种人硬刚,像上次卖榴莲那个商家是极个别的,大部分商家还是息事宁人。只要你这个东西在线上卖,差评的威慑力就很强,除非商家的申诉渠道很顺畅。监管机构也没什么好办法,就算建立行业黑名单也不行,这种问题无解。#老张杂谈# 仅退款的风吹到餐饮界
新浪微博 2026-06-02 00:00:00
34. #嫌潮汕火锅太淡欲写5000字差评#救命,潮汕火锅被外地游客嫌“太淡”怒打差评了!吃了400块想写5000字小作文控诉,店家直接免单保平安。但潮汕锅底本就为凸显食材鲜甜,清汤涮牛肉才是精髓呀!这波是舌尖上的文化差异,还是火锅界新式碰瓷?你站店家还是游客?
新浪微博 2026-06-01 00:00:00
35. 汕头4人吃火锅想白嫖,拒全额付款,理由离谱到刷新认知广东汕头,两男两女,4个人进店吃火锅,点了狮头鹅肝、基围虾、鲜切牛肉等贵价菜品,吃了将近7成后竟以“口味和梦里的不一样”为由,拒绝全额付款。同行女子称,只愿付鹅肝和虾的钱,店家尝过汤底,确认无问题,女子又放话,要写5000字差评,店家被逼无奈只能免单。食客的借口,看似荒唐,实则抓的很准,拿捏住商家怕差评的软肋,线下餐饮,靠口碑存活,一条恶意差评,可能让多天努力白费,甚至会骤降销量。在我看来,这四人就是揣着明白装糊涂,扯出荒唐理由,就算不合口味,你可以一开始就说啊,吃了将近7成了,你说口味不对,吃不惯,这不明摆着是吃干抹净想白嫖嘛,这波操作太秀了。遇到这种写差评想白嫖的事,各位看官觉得店家该硬刚到底还是妥协,有什么不同的看法?
新浪微博 2026-06-02 00:00:00
36. 滴!微博上班卡!我仔细想想,我还真是一个差评都没给过,中评都没有。我感觉是我不想那么多事儿😂顺手给个好评,但是懒得写评论这年头,更不想给差评了大家都不容易但真的买到了不好的东西,直接跟卖家沟通也没给过差评#讨好型人格 不敢差评#
新浪微博 2025-12-08 00:00:00
37. 【#王鹤棣父亲回应店铺遭多条差评#】#棣爸油炸店铺生意明显下滑#📋 棣爸油炸差评风波·时间线梳理起因(近日):王鹤棣在综艺《亲爱的客栈2026》收官时说自己"不舒服",搭档沈月随后道歉,"不舒服文学"引发争议和部分网友不满。发酵(5月24—25日前后):情绪蔓延到线下——王鹤棣家开的"棣爸油炸"(乐山)外卖平台近两日突增多条差评,典型留言:"吃你的炸串我也不舒服""不好吃",账号也掉粉,被网友戏称"不舒服风吹到棣爸油炸"。回应(5月26日):王鹤棣父亲接受采访坦言店铺生意掉了约40%,白天晚上都受影响,目前不知咋办,但会认真做产品、不轻言关店。简单说:综艺梗引部分网友迁怒家人小店→恶意差评刷屏→老爸出面说生意受重创,恳请大家理性对待。
新浪微博 2026-05-26 00:00:00
38. 【#零态洞察百态##老凤祥40克旧黄金置换后仅剩17克#,消费者维权被店长拉黑】#老凤祥回应40克黄金置换后剩17克# “旧金饰品换成新金,折损率竟超过50%?”近日,多名消费者向新黄河反映,家中老人在老凤祥进行黄金“以旧换新”时克重大幅缩水:有消费者用40余克旧金仅换得17克新金;也有27克旧金经两次置换后只剩16.8克,还需补交8000余元。消费者质疑商家利用老人不熟悉规则,以“一口价”混淆概念诱导消费,维权时遭遇推诿,甚至有店长拉黑消费者微信。 老凤祥上海总部回应称,置换时店员应告知计价方式,消费者可要求称重,如有诱导、隐瞒消费且证据确凿可协商处理。但记者实地走访老凤祥多家门店发现,“以旧换新”算法复杂、店员表述模糊,同一件旧金在不同门店称重结果不一,“一口价”商品未明确标注克重,且拒绝提前称重。(@新黄河 记者孙敏;出镜:高鑫;剪辑:迟广智)#315骗假不留##微博315#原文:http://t.cn/AXV17KHV http://t.cn/AXV17rJb
新浪微博 2026-03-14 00:00:00
39. #王鹤棣父亲回应店铺遭多条差评#从艺人争议演变成连累家人小店,属实没想到。 因为之前的一系列话题,网上对王鹤棣的讨论一直没停,不少人跑去他父亲的店铺刷差评,明显不是正常评价菜品和服务。 面对大量差评,王鹤棣父亲也出面发声,直言店里生意下滑明显,经营受到不小影响。 有人觉得没必要揪着普通人不放,艺人的对错单独评判就行,迁怒线下小店真的没必要。 也有人认为门店借着明星名气收获了流量和客源,自然也要承担相应的舆论影响。 大家觉得,把对艺人的不满发泄到家人的生意上,你能理解吗?
新浪微博 2026-05-26 00:00:00
40. 媒介伦理案例库|从消费纠纷到网络暴力
微信公众号 2026-01-23 00:00:00
41. 免费续面背后
今日头条 2026-05-15 00:00:00
42. “免费续面”续到报警!是不是玩不起?原来续面藏着潜规则
今日头条 2026-01-30 00:00:00
43. 面对“不合口味”的差评,商家不必一味委曲求全
今日头条 2026-06-03 00:00:00
44. 游客吃潮汕火锅称写5千字差评被免单,老板发声
今日头条 2026-06-02 00:00:00
45. 潮汕火锅店被投诉,顾客写5000字差评,只付两道菜钱,老板认栽了
今日头条 2026-05-31 00:00:00
46. 游客嫌潮汕火锅“味太淡” 欲写5000字差评逼免单
抖音 2026-06-03 00:00:00
47. 离谱!吃潮汕火锅,5000字差评逼老板免单
小红书 2026-06-03 00:00:00
48. 棣爸炸串店营收暴跌40%,网暴连坐思维从何而来
今日头条 2026-05-26 00:00:00
49. 太离谱!王鹤棣综艺风波,凭什么让老爸的炸串店买单?
今日头条 2026-05-26 00:00:00
50. 别再被骗了🔥棣爸油炸3天差评不足10条!所谓网暴,全是流量剧
今日头条 2026-05-28 00:00:00
51. 反转!王鹤棣家炸串店3日差评竟不到10条,流量网暴该醒醒了
今日头条 2026-05-27 00:00:00
52. 王鹤棣综艺风波殃及父辈老店!棣爸油炸遭恶意刷差评生意暴跌40%
今日头条 2026-05-27 00:00:00
53. #王鹤棣父亲回应店铺遭多条差评#
今日头条 2026-05-27 00:00:00
54. 王鹤棣父亲店铺遭差评掉四成,素人商家维权有多难
今日头条 2026-05-26 00:00:00
55. 明星惹争议,父母小店该被打一星吗?
微信公众号 2026-05-27 00:00:00
56. 王鹤棣父亲店铺遭恶意刷“不舒服”差评!周兆成
微信公众号 2026-05-27 00:00:00
57. 给“差评”也会侵权?法官教你如何在评价权与名誉权之间把握“分寸感”
微信公众号 2026-04-02 00:00:00
58. 律师明确发声!王鹤棣父亲店铺遭恶意差评
微信公众号 2026-05-27 00:00:00
59. 不了解这些,你的消费评价可能会侵权
微信公众号 2026-05-13 00:00:00
60. 发“避雷帖”被起诉,合法吐槽还是名誉侵权?|段和段视点
微信公众号 2026-04-28 00:00:00
61. 【3·15普法问答】消费者如实“差评”,是否构成侵权?
微信公众号 2026-03-16 00:00:00
62. 微信群里给差评,会侵犯商家名誉权吗?
微信公众号 2026-05-13 00:00:00
63. 碧泓普法 |消费者“差评”与商家名誉权的碰撞
微信公众号 2026-01-20 00:00:00
64. 消费者行使批评监督权 和“诋毁商誉” 区别何在?
今日头条 2026-05-13 00:00:00
65. 以案说法 | 商家起诉消费者“诋毁”索赔4万,法院为何全部驳回?——消费者正当评价与名誉权侵权的边界
微信公众号 2025-12-18 00:00:00
66. 罗永浩VS西贝
知乎 2026-01-23 00:00:00
67. 消费者有差评的自由权吗?言论自由与企业名誉权保护的边界在哪里?
微信公众号 2026-02-03 00:00:00
68. 顾客怒给“差评”反被告上法庭,法院为何判商家败诉?
微信公众号 2026-05-15 00:00:00
69. 陈丹桂
今日头条 2026-04-01 00:00:00
70. 破壁之矛
抖音 2026-01-25 00:00:00
71. 汕头法院法官办案心得
微信公众号 2026-04-01 00:00:00
72. 花钱就能删差评,市场底线何在?
今日头条 2026-04-28 00:00:00
73. 岁月如歌(退休篇)
抖音 2026-03-05 00:00:00
74. 不满外卖食物发表差评,是否构成侵害名誉权
微信公众号 2025-12-14 00:00:00
75. “好差评”岂是任人装扮的“小姑娘”
今日头条 2026-04-29 00:00:00
76. 给差评被寄骨灰盒、纸扎人死灰复燃!十几年了我以为这种事早没了…
微信公众号 2026-03-21 00:00:00
77. 大众点评严打差评勒索,依规重处40个恶意账号
微信公众号 2026-05-30 00:00:00
78. 本地生活商家必看
微信公众号 2025-12-27 00:00:00
79. 大众点评遇到职业差评师怎么办
知乎 2025-12-29 00:00:00
80. 平台餐饮口碑危机
知乎 2026-03-26 00:00:00
81. 离谱!3女一男吃完火锅要求免单后续
今日头条 2026-06-01 00:00:00
82. 差评不是“万能钥匙”!沈阳法院判了
微信公众号 2026-04-26 00:00:00
83. 人民日报
微信公众号 2026-05-04 00:00:00
84. 商家花钱删差评,消费者被蒙在鼓里!这生意比诈骗还来钱?
微信公众号 2026-05-15 00:00:00
85. 大舒有话说丨谁在有偿删差评 打击从哪里发力
微信公众号 2026-05-18 00:00:00
86. 网警侦破2起有偿删差评案 刑拘7人
微信公众号 2026-05-14 00:00:00
87. 现在很多餐饮老板是不是面临着同样的问题,随着抖音,大众点评,美团多家平台上了用餐后评价的功能,评分上榜的功能,所谓的消费者监督的功能的出现。导致很多人没有底线,菜不符合他的口味,找商家,你不给我换,我给你差评。你不给我送菜,我给你差评,平台呢,你不维持高评分,我不给你打榜,你没有流量你活不了。从而导致很多人,所谓的博主,钻了空子。为什么会这样呢。核心原因是平台流量规则把评分和商家生存深度绑定,再叠加评价门槛低、维权成本失衡、平台裁判偏护消费者,让少数人钻了空子,本质是平台构建的餐饮经营规则里,商家成了弱势方。
抖音 2026-01-31 00:00:00
88. 电商平台赋予用户的评价权,已异化成为剥夺商家公平权的工具!
微信公众号 2026-01-23 00:00:00
89. 付费删差评?人民日报给了两个“差评”,然后呢?
微信公众号 2026-05-04 00:00:00
90. 一个差评扣掉三天工资
微信公众号 2026-04-22 00:00:00
91. 差评也能变“利好”?顾客的“任性”评价,会给商家带来什么
今日头条 2026-03-14 00:00:00
92. 遭恶意仅退款榴莲商家两次申诉被拒
今日头条 2026-05-11 00:00:00
93. 假差评真侵权,别让“点评”触碰名誉权红线!
微信公众号 2026-04-03 00:00:00
94. 我写了个差评,餐厅把我告了,法院
微信公众号 2026-04-08 00:00:00
95. “不答应就给差评”?赔1元、登报道歉30天!
微信公众号 2026-04-22 00:00:00
96. 以案释法 | 网购差评算侵权吗?一盒草莓给出答案
微信公众号 2026-05-22 00:00:00
97. 正义的“差评”,平台要支持
微信公众号 2026-03-24 00:00:00
98. 你给商家的差评,删一条差评60-1500元
微信公众号 2026-04-29 00:00:00
99. 外卖超时给差评?先看清这3个真相
今日头条 2026-01-05 00:00:00
100. 大众点评网拒删差评获法院支持
人民法院报
101. 热评丨差评医院餐厅被拘,简直荒唐至极
102. 差评自由应有边界,莫让“随手一击”寒了商家的心
腾讯网
103. 【315特辑】消费者发布网络差评,合理维权or侵犯名誉权?
大众
104. 申翠华诉王铮韵网络侵权责任纠纷案
http://gongbao.court.gov.cn/details/00cd1475aaec23f6949bc884f4324a.html
105. “差评”权利也有边界
http://www.gxworker.com/gxworker/spll/sp/2025/03/21/26984.html
106. 不满外卖食物发表差评,是否构成侵害名誉权
人民法院报
107. 读特快评 | 皮皮虾事件:针对顾客的网暴要得到遏制
腾讯网
108. Ȩܱܿա
人民网
109. 消费者发布网络差评,合理维权or侵犯名誉权?
搜狐
110. 打个差评就提心吊胆?专家:消费者“差评权”不能被架空
111. “吐槽商家”被判赔 差评自由有边界
112. 防微杜渐,餐饮行业危机公关很重要
113. 年轻人报复性挤爆“3.5分饭店” 五分餐厅都是钱刷出来的
114. 餐厅惨遭恶意差评,口碑“保卫战”如何破局?
新浪财经
115. 餐厅惨遭恶意差评,口碑“保卫战”如何破局?
腾讯网
116. 沈阳首例“恶意差评”案宣判 1元赔偿重在警示 | 导报快评
微信公众号 2026-04-20 00:00:00
117. 王鹤棣风波连累父亲店铺!差评刷屏生意暴跌 40%,棣爸回应太心酸
今日头条 2026-05-27 00:00:00
118. 王鹤棣父亲回应差评潮:棣爸油炸\
今日头条 2026-05-27 00:00:00
119. 王鹤棣父亲经营的乐山油炸店因儿子综艺争议遭多条差评,如“吃了炸串我也不舒服”等,生意下滑四成,王鹤棣父亲:“我也不知道该怎么办”
微信公众号 2026-05-27 00:00:00
120. 网络差评≠乱评!恶意差评可能侵权!
今日头条 2026-04-02 00:00:00
121. 王鹤棣父亲回应店铺遭多条差评
今日头条 2026-05-26 00:00:00
122. 游客吃潮汕火锅嫌“口太淡”要挟写“5000字差评”要免单,火锅店最新回应:高峰期排队上千桌,为顾全大局妥协
今日头条 2026-06-02 00:00:00
123. 0.5分差评惹官司!法院判恶意差评者赔1元、登报道歉30天
微信公众号 2026-04-21 00:00:00
124. 离谱!王鹤棣综艺一句“不舒服”,70岁父亲炸串店被网暴,生意暴
今日头条 2026-05-27 00:00:00
125. 棣爸油炸订单暴跌40%,如何从法律和平台层面避免网暴连坐
今日头条 2026-05-27 00:00:00
126. 网警侦破2起有偿删除商品差评案,抓获7人
微信公众号 2026-05-15 00:00:00
127. 嫌火锅味淡欲写5000字差评 6月1日报道,广东汕头。4名游客吃潮汕火锅,用餐40分钟后,嫌锅底味儿淡、牛肉有腥味,欲写5000字差评:和我做梦,想的味道不一样,表示只愿意支付虾和鹅肝的部分费用。该店负责人为挽回潮汕美食的印象,无奈免单。他表示,自己开店五年,接待过不少外地游客,也从没出现类似情况。(编辑:檀檀) 投稿邮箱:3882124142
今日头条 2026-06-02 00:00:00
128. 棣爸油炸订单降40%,各方对恶意差评都有哪些表态
今日头条 2026-05-27 00:00:00
129. 续面事件新发展:诚信底线必须坚守 郑州续面风波有了新进展,曾宣称永久闭店的店主霍某被网友发现疑似悄悄开了新店。而数月来被网暴困扰的顾客马女士,仅淡然回应“祝他生意兴隆”。三个月前的续面纠纷曾引发舆论哗然,最终店铺关停、账号封禁,马女士一家也深陷网暴阴影,酿成多输闹剧。霍某当初的道歉更像危机公关,新店开张让其歉意显得轻飘飘。马女士选择交由法律维权的清醒克制格外可贵,店主更应先把诚信重新立进招牌,这场风波留下的理性思考仍值得回味!#民生 #续面 #诚信 #后续 #社会
抖音 2025-12-07 00:00:00
130. 有偿删差评,7人被刑拘!
今日头条 2026-05-14 00:00:00
131. 4只皮皮虾1035,店主被网暴离世:家属必须起诉,绝不原谅
今日头条 2026-05-09 00:00:00
132. 棣爸油炸遭恶意差评生意降40%,是否违反民法典名誉权
今日头条 2026-05-27 00:00:00
133. 王鹤棣“不舒服”言论发酵,其父油炸店遭差评:最近生意下降了40%,每天仅百单生意
微信公众号 2026-05-28 00:00:00
134. 5月26日,平台信息显示,王鹤棣家油炸店“棣爸油炸”近两日新增多条差评。此外,王鹤棣家炸串店“棣爸油炸”一分店在某平台评分仅3.4分。 王鹤棣父亲王勤经营的"棣爸油炸"品牌在十年经营中保持了零行政处罚的食品安全记录,但近期因王鹤棣的综艺言论风波,店铺突遭大量恶意差评,生意下跌超40%。 王勤受访时无奈表示:"生意降了40%,白天晚上都有影响,面对现在这种情况,也不知道怎么办"。
抖音 2026-05-28 00:00:00
135. 【公证解难题】未消费却遭恶意“差评” 餐饮店主公证维权讨说法
微信公众号 2026-03-05 00:00:00
136. 王鹤棣“不舒服”言论发酵,已掉粉超20万!“棣爸油炸”遭大量差评,其父发声
微信公众号 2026-05-27 00:00:00
137. 从健身房这类实体服务商家的角度看,当前平台的弊端很明显:一是评价无门槛,未消费的咨询者也能随意发布差评,且差评权重和付费客户的真实评价等同,直接扭曲口碑;二是举证维权成本高,商家要耗费大量时间精力提交证据,平台却往往偏向“消费者”,对恶意差评的判定和处理效率极低;三是垄断下缺乏制衡,商家没有其他流量渠道可选,只能被动接受平台规则,甚至被迫妥协于恶意差评的要挟。 理想的优化方向应该是:设置消费凭证绑定评价的门槛,未产生交易的用户仅能提交“咨询反馈”而非“差评”;建立快速举证通道,对商家提交的恶意差评证据简化审核流程;明确评价权责,对捏造事实、要挟商家的用户采取限制评价、账号降级等措施。
抖音 2026-01-04 00:00:00
138. 怀明视角|用餐后给商家差评,会构成侵犯名誉权吗?
微信公众号 2026-04-10 00:00:00
139. 差评悄悄“消失”,平台评价还能信吗
今日头条 2026-04-30 00:00:00
140. 有偿删差评刑拘7人
微信公众号 2026-05-14 00:00:00
141. 网购给差评,到底算不算侵犯商家名誉权?
微信公众号 2026-05-07 00:00:00
142. 游客嫌潮汕火锅太淡要写5千字差评!店家无奈免单
今日头条 2026-06-02 00:00:00
143. 好家伙,5000字差评换霸王餐,仅退款的风吹到潮汕火锅了
今日头条 2026-06-02 00:00:00
144. 产品核心因素误评是否构成法人名誉权侵权?司法认定标准解析
微信公众号 2026-03-16 00:00:00
145. 探店翻车还是恶意差评?餐饮老板被抹黑"水鱼店",如何依法维权?
微信公众号 2026-05-28 00:00:00
146. 丽江旅拍避雷帖风波:消费者、商家、平台,各自的边界到底在哪?
知乎 2025-12-27 00:00:00
147. 曝光 | 恶意刷差评!一烧烤店被罚!
微信公众号 2026-03-14 00:00:00
148. 快评丨好评靠刷、差评能删,谁在偷走消费者的“评价权”?
今日头条 2026-04-29 00:00:00
149. 【解读民法典】消费者差评,会对商家构成名誉权侵权吗?
微信公众号 2026-04-11 00:00:00
150. 抖店商家必看|买家要挟几块钱就给差评?千万别妥协! 抖店老板注意!遇到买家以差评要挟退款、索要补偿,千万别妥协给钱!给钱只会被反复拿捏,后台正规举报就能让差评失效、豁免违规🔥 很多买家以色差、小瑕疵为借口,张口就要几块钱补偿,不给就恶意差评,属于典型恶意要挟、恶意骗赔。 正确操作步骤超简单: 打开抖店后台→店铺保障→举报中心 选择【利用中差评索要钱财要挟】 备注:买家无实质质量问题,恶意威胁不给补偿就差评要挟 审核通过,差评直接失效,完全不影响店铺权重! 还有懒人必备功能:评价管理右上角开启违规差评自动识别,乱码评价、辱骂评价、同行差评、索要返现,系统一键预警,直接屏蔽。 做电商不用忍恶意买家,合规维权,守住店铺权重! #抖店恶意差评处理 #抖店差评举报 #电商差评维权 #抖店商家干货 #电商运营避坑
抖音 2026-05-18 00:00:00
151. 5000字差评要求免单!顾客吃不惯潮汕火锅“和梦里味道不一样”,店主回应
今日头条 2026-06-02 00:00:00
152. 顾客称和梦中味道不同欲写5000字差评:只愿支付部分餐费
今日头条 2026-06-03 00:00:00
153. 网红探店“翻车”,差评被商家起诉,谁有理? “给了个真实差评,却收到律师函说我侵犯名誉权。消费者以后只能当‘哑巴’了吗?”分析消费者批评权与商家名誉权的边界,什么样的事实陈述和主观评价受法律保护。你在给差评时会担心被报复吗?你认为平台在保护真实评价上应该做什么?#消费者权益保护法 #消费侵权律师#渝北律师#重庆两江新区律师#消费维权律师
抖音 2026-01-20 00:00:00
154. 王鹤棣父亲经营的乐山油炸店因儿子综艺争议遭多条差评,如“吃了炸串我也不舒服”等,生意下滑四成,王鹤棣父亲:我也不知道该怎么办
微信公众号 2026-05-27 00:00:00
155. 【优化法治化营商环境】严惩名誉侵权 筑牢诚信根基——满洲里法院审结一起商家名誉权纠纷案 助力提振消费信心
微信公众号 2026-04-23 00:00:00
156. 祸不及家人!王鹤棣父亲炸串店遭恶意差评,生意暴跌40%
今日头条 2026-05-27 00:00:00
157. 酒店“白嫖党”横行:商家苦不堪言,如今终于有了反击底气
微信公众号 2026-02-09 00:00:00
158. 用“差评”“报警”要挟商家免单,“00后”女子被捕
微信公众号 2026-03-22 00:00:00
159. 00后因“薅羊毛”被判刑,被捕后毫无悔意:“为啥非揪着我不放”
今日头条 2026-03-21 00:00:00
160. 正湘沙龙第78期丨网红探店差评是否构成侵权
微信公众号 2026-05-22 00:00:00
161. 餐馆招牌写免费加面,二次续面却收3元引纠纷,民警:还不够我油钱
微信公众号 2026-01-29 00:00:00
162. 王鹤棣一句吐槽,老爸炸串店生意暴跌40%!冤不冤?
今日头条 2026-05-27 00:00:00
163. 5月26日,有媒体报道称王鹤棣父亲经营的乐山油炸店“棣爸油炸”因儿子综艺争议遭集中差评。王鹤棣父亲王勤向媒体证实,其经营的乐山小吃店“棣爸油炸”近两日突增多条差评,生意骤降40%。5月27日,第一现场记者以游客身份致电门店:“可能有些同行评论的,有些东西你要自己体验,不能听别人说。你自己过来体验一下,我们乐山这边搞得很好的。”#王鹤棣 #棣爸油炸 #差评 #乐山旅游 #媒体精选计划
今日头条 2026-05-27 00:00:00
164. 3女带4孩续面当事顾客,想开面馆让大家安心续面,看看网友如何说
今日头条 2026-03-04 00:00:00
165. 四人吃火锅用5000字差评威胁老板免单!“优质客户”发展到线下了
今日头条 2026-06-02 00:00:00
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