商场里的培训班跑路，商场该不该负责？
06-03 19:43
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新浪微博 2026-04-02
抖音 2026-05-26
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1. 【#律师回应买了优思益的人该如何维权#：消费者可主张“退一赔三”，特定情形下或可寻求10倍赔偿】#李若彤与辉同行等要为优思益担责吗# 这两天，“优思益”被央视曝光引热议，报道称，电商平台上宣称原装进口的“澳洲优思益”保健品，其标注的墨尔本生产地址竟是一家汽车维修站。负责该产品的营销策划公司负责人更直言：“这是广州的产品，只是我们把它包装成了澳洲的。”事件发酵后，优思益被多平台下架。@钱江视频 发现，多位曾带货相关产品的明星、主播发布致歉声明并承诺退款。有不少消费者称，自己以前也购买过“优思益”的产品，现在该如何维权呢？记者就此采访了浙江丰国律师事务所陈松涛律师。律师表示，结合当前事件进展及媒体披露信息，生产者和经营者或涉嫌欺诈，消费者有权向其主张“退一赔三”。同时，鉴于曝光产品存在虚假标注产地的情况，律师认为，这也属于重大安全隐患，消费者可以依据《食品安全法》寻求10倍赔偿。律师指出，依据《广告法》第28条，商品或服务若存在虚构产地、伪造认证、编造品牌故事等情形，均构成虚假广告。据报道，“优思益”将国内生产的产品包装成“澳洲进口”，虚构墨尔本工厂地址，还通过购买国际奖项、雇佣专家背书等手段误导消费者，已满足虚假宣传的构成要件。此外，依据《消费者权益保护法》第55条，经营者若以虚假或引人误解的宣传方式诱导消费者购买商品，属于欺诈行为。消费者可主张“退一赔三”，即退货退款并要求三倍价款赔偿（不足500元按500元计）。由于虚假标注产地也意味着产品存在质量问题或安全隐患，消费者还可依据《食品安全法》第148条主张“退一赔十”。对于部分消费者从明星艺人及网红博主的直播带货处购买产品的情况，陈律师表示，根据《广告法》第56条，对于关系消费者生命健康的商品或服务的虚假广告，若造成消费者损害，广告代言人需与广告主承担连带责任。在本事件中，若明星未核实产品真实性即代言，或明知虚假仍进行推广，可能面临行政处罚（如没收代言费、罚款）及民事赔偿。另外，依据《电子商务法》第38条，平台对入驻商家负有资质审核义务。若平台未尽到审核责任（如未核查进口证明、生产许可证），或明知商家虚假宣传仍提供流量支持，需对消费者损失承担连带责任。消费者可要求平台“先行赔付”，再由平台向商家追偿。那么，购买了“优思益”的消费者应如何维权呢？律师表示，消费者可从以下三个路径进行维权：1、证据固定与收集：消费者需保留订单截图、支付记录、物流信息等；同时，截图保存产品页面、直播视频、广告文案等虚假宣传内容；另外，保留与商家、平台客服的对话记录（如平台敷衍退款、拒绝赔偿等情况）。2、投诉与举报：消费者可通过12315平台或向当地市场监管局举报，要求立案调查并处罚涉事企业；还可向税务部门及公安机关报案。3、诉讼与集体维权：消费者可依据《民事诉讼法》向法院起诉，主张退货退款及三倍赔偿。若受害者众多，可依据《消费者权益保护法》第47条，由省级消协提起公益诉讼，以降低个体维权成本。若担心企业转移资产，可向法院申请冻结涉事公司账户或等值财产。戳更多#李若彤发布致歉声明#>> 钱江视频的微博视频
新浪微博 2026-04-02 00:00:00
2. 浙江一老板亲手砸了花400万投资的餐厅，并高喊“砸了都不会留给商场”。 据了解，当事人范先生系某连锁品牌加盟商，据范先生透露，其加盟店因与品牌方的发票纠纷、消防举报等原因，原本定于四月底结束营业，但退场时却被商场要求留下所有设备，因此怒而砸店。
抖音 2026-05-26 00:00:00
3. #中公教育以物抵债退费属根本违约#中公教育这个模式就不可能长久的，不过退费本质上是用你的钱做集资然后用钱赚钱来补充教育这部分支出，这模式稳定性太差。#热点解读##攀谈攀谈# “不过包退”本质上是利用预付费进行资金运作的“金融游戏”。当公考竞争加剧、通过率有限时，巨额的“待退费负债”就成为压垮现金流的巨石。这事也给我们的监管提了醒，当前我们整治了青少年培训机构。国家有相关规定要求培训机构将预收费存入专用监管账户，这点让很多家长很满意，之前培训机构跑路太容易也太普遍了。这事之后我们应该考虑将成人职业培训的大额预付费纳入更严格的资金监管体系。当然，在这里也得提醒大家，“不过包退”这种承诺模式已经走到了尽头，大家在选择的时候要擦亮眼睛。
新浪微博 2025-12-05 00:00:00
4. “3·15”来临之际，再次提醒预付式消费并非“一充了之”呀
微信公众号 2026-03-13 00:00:00
5. #主播带货优思益该不该担责# 优思益伪装“澳洲进口”实为国产贴牌，虚构产地、资质与功效，是典型假洋品牌系统性欺诈。这场骗局中，品牌、主播、平台、监管四方均失守，消费者权益被肆意侵害，责任认定必须清晰、追责必须到位。主播责无旁贷。带货本质是广告代言，主播收取高额佣金，却未核验进口报关单、“蓝帽子”资质，明知或应知虚假仍以“澳洲高端”背书，误导大量消费者下单。依据《广告法》，涉及健康类商品虚假宣传，无论是否知情，均需与品牌方承担连带赔偿责任，不能以“不知情”推脱。品牌方无力赔付更显责任链重要。优思益造假牟利、事发后可能面临资金链断裂，消费者“退一赔三”诉求易落空。此时平台必须履行兜底责任。平台未严格审核资质、放任虚假宣传，是假洋牌横行的重要推手。按规定，平台不能提供商家真实信息或未尽审核义务，必须先行赔付，再向品牌方、主播追偿。消费者权益是底线。消费者高价购买普通食品，信息权、公平交易权严重受损，依法享有“退一赔三”权利，可向平台、主播、品牌方共同追责。监管部门需强化执法，对造假、虚假宣传从重处罚，严查平台审核漏洞，将主播、MCN机构纳入失信惩戒，形成“源头打假、过程严管、事后严惩”的闭环。直播带货不是法外之地，只有品牌守诚信、主播尽审核、平台强兜底、监管严执法，才能杜绝“假洋牌”收割，真正保护消费者权益。
新浪微博 2026-04-08 00:00:00
6. 中公之类公考、研考培训机构，在10多年前搞包过、不过全退或部分退费用的策略，还是确实能有赚钱空间的，现金流不会很容易断掉和破产。因为那时候考公、考研的人不算很多、考上的难度也没现在大，靠培训+学员努力+内部资料课程等，通过的概率还是不小。但今时不同往日了，现在考的人太多了，竞争太激烈，那些套路化的培训课程不是什么秘密了，没竞争力。能不能考过，靠培训和努力不一定有用，很多时候看运气、看天赋和发挥，考不过是大概率事件，考过才是小概率事件，谁继续搞包过、不过退费，基本就是死路一条。不管公考研考还是k12等，凡是搞保考过、考不过包赔噱头的教培机构，大概率都是坑，都是骗钱的，交钱的时候各种花言巧语忽悠哄骗客户交钱，真到要退钱的时候就会各种理由克扣和不退。健身房、理发美容店、教培机构之类的商业机构，需要预付费、预收会员费且额度还比较大的话，需要谨慎再谨慎，很容易机构资金断链，破产倒闭，甚至有些人直接卷款跑路，该有的服务享受不到，钱也追不回来，活脱脱大冤种。现在中公这种，退不了费用，以物抵债退费的方式，肯定市违约的，人家学员要的是钱，又不是你那些没啥用的废旧物品。。。。#中公教育1.7万退款分17年还##中公教育以物抵债退落榜考生学费##中公教育以物抵债退费属根本违约#
新浪微博 2025-12-05 00:00:00
7. #案件速递# 【鲜奶预付后商家违约，退款金额怎么算？】近年来，预付式消费凭借其便捷性与优惠力度成为不少消费者的选择。然而，商家“跑路”、“无故停供”等违约行为也使其暗藏风险。遇到这种情况，消费者该如何维权？可以主张哪些权益呢？下面一起来看@槐荫法院 的案例吧～
新浪微博 2026-02-02 00:00:00
8. #盒马错发水仙女子索赔375万降至48万#一边是消费者遭罪，一边是索赔额引发争议。盒马把有毒水仙当百合送，导致老人孩子中毒，老人呕吐带红、体重掉十多斤，还得长期复查，这过错没得洗——作为生鲜平台，分拣、包装标识都没做到位，违背了基本的安全保障义务，消费者完全有权利索赔。 但375万的初始索赔确实超出常理，后来降到48万仍有争议。维权得有法律依据，医疗费、后续康复费、精神损害抚慰金都该赔，但金额得贴合实际损失。不过也能理解消费者的心情，家人遭了罪，还担心后续健康风险，盒马初期回应又不够积极，才会有高额索赔的诉求。 核心问题还是企业责任缺失。盒马不能只怪分拣失误，得从包装区分、流程审核上彻底整改。消费者维权也该理性，跟着法律框架来，这样既不让企业“小过担大责”，也能真正维护自身权益，毕竟闹到最后，还是得靠司法途径定分止争。#秒懂热点就用智搜# 盒马错发水仙女子索赔375万降至48万
新浪微博 2026-01-28 00:00:00
9. 共181家！通州区发布校外培训机构“白名单”
微信公众号 2026-01-26 00:00:00
10. 优思益声明称「已无力进行相关售后及客诉服务，整体处于崩溃边缘」，消费者该怎样维权？此次事件有何警示？
知乎 2026-04-03 00:00:00
11. 【#深圳预付式消费新规拟设7天冷静期#】#深圳预付费7天内没消费可全额退款#近日，深圳市司法局发布关于公开征求《深圳经济特区预付式经营管理若干规定（征求意见稿）》（以下简称《意见稿》）意见的通告。其中提到，为加强预付式经营管理，保护消费者合法权益，规范预付式消费市场秩序，发挥消费对经济发展的基础性作用，助力深圳加快建设具有全球重要影响力的消费中心，深圳市市场监督管理局起草了《深圳经济特区预付式经营管理若干规定（送审稿）》并报司法局审查，现面向社会公开征求意见。相关文件中提到，预付式消费相关诉求已成为深圳消费维权的重点领域，近三年全市相关消费诉求累计超20万宗。记者注意到，此次《意见稿》最受关注的，是拟针对预付式消费设立“七天冷静期”。文件提到，消费者自支付预付款之日起七日内，未在经营者处兑付商品或者服务且未获得过相同商品或者服务的，有权要求经营者退款，经营者应当自消费者要求退款之日起十日内一次性全额退回预付款；消费者因支付预付款后获得的赠品或者赠送的服务，应当退回或者支付合理价款。（南都）
新浪微博 2026-04-15 00:00:00
12. 7天“冷静期”！深圳拟出预付式消费新规！
微信公众号 2026-04-15 00:00:00
13. #商场展车被小孩误触撞入手机店#乍一看还以为是荣耀门店也开始卖车了！原来是小孩哥把商场中庭的智己LS9展车意外开到荣耀门店了，还好没有人员受伤！这销售团队有点大意了吧，商场内的展车必须要打开展车模式呀！那么出现这样的情况，责任是在卖车的销售方？还是小孩哥的父母啊？
新浪微博 2025-12-28 00:00:00
14. 【健身房悄悄注销躲债？法院：跑得了店，跑不了责！】预付式消费乱象频发，健身房、培训机构、美容店关门跑路屡见不鲜。近日，@平邑法院 审结一起群体性服务合同纠纷，56名消费者办理健身卡后遭遇商家“无声停业”并注销主体，最终法院依法判决经营者全额退还卡内余额，有力维护了消费者合法权益。法姐讲法 #消费者权益受法律保护# #法治守护消费者#
新浪微博 2026-03-16 00:00:00
15. 中学食堂违规收费核查落定：多名责任人被追责
知乎 2026-02-28 00:00:00
16. 《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》
微信公众号 2026-04-03 00:00:00
17. 消费者办卡后商家卷款跑路，该如何维权？
微信公众号 2026-03-26 00:00:00
18. 消费讲堂丨严惩卷款跑路！最高法发布预付式消费民事纠纷司法解释
微信公众号 2026-05-29 00:00:00
19. 健身房跑路、理发店关门……你的预付卡还能退吗？5条新规必须知道
微信公众号 2026-04-07 00:00:00
20. 商家跑路、转卡难、退钱难……预付式消费踩坑，5招教你维权→
微信公众号 2026-02-03 00:00:00
21. 天津高院发布涉消费纠纷典型案例
微信公众号 2026-05-27 00:00:00
22. 商家跑路、转卡难、退钱难……针对预付式消费，你可以这样维权→
微信公众号 2026-04-29 00:00:00
23. 预付式消费合规（十四）：房东需要为预付式消费买单吗?
微信公众号 2026-03-26 00:00:00
24. 【关注】预付卡消费乱象整治与维权指南
微信公众号 2025-12-20 00:00:00
25. 致全区各类经营类场所场地出租者的一封信
微信公众号 2025-12-06 00:00:00
26. 教育培训合同：机构跑路，家长如何追回学费？
微信公众号 2026-04-02 00:00:00
27. 致各商场场地出租者的一封信
微信公众号 2025-12-10 00:00:00
28. 预付式消费纠纷的主体
微信公众号 2026-05-16 00:00:00
29. 华商3.15维权进行时|预付9千元上15节课后机构“跑路” 西安家长维权一年无果
今日头条 2026-03-03 00:00:00
30. 培训机构“跑路”，预付学费能否追回
微信公众号 2026-04-29 00:00:00
31. 预付卡余额“打水漂”？南昌一宠物店关门失联，多方介入后消费者成功退费
微信公众号 2026-01-13 00:00:00
32. 守护您的每一笔消费｜金沙天街预付费卡消费温馨提示
微信公众号 2025-12-30 00:00:00
33. 预付卡消费遇跑路，别认栽！3大法律依据+5步维权，手把手教
今日头条 2026-04-10 00:00:00
34. 临近寒假，警惕科技类校外培训机构闭店跑路！
微信公众号 2025-12-26 00:00:00
35. 深圳一培训机构人去楼空，跑路前还让家长续费，还涉嫌无证经营！
知乎 2026-01-22 00:00:00
36. 《预付式消费民事纠纷司法解释》要点！！
小红书 2026-03-18 00:00:00
37. 小太说法 | 宪法宣传周⑥：孩子报了课外班，店铺跑路怎么办（第32期）
今日头条 2025-12-07 00:00:00
38. 26法考刘安琪商经知·消费者权益保护法(2) 优化笔记
微信公众号 2026-05-10 00:00:00
39. NO.546【实务参考】展销会、租赁柜台的实务认定及责任承担（第二版）
微信公众号 2026-03-29 00:00:00
40. 『被骗了』系列维权指南‖第4期：预付费跑路、办卡不退费！
微信公众号 2026-04-08 00:00:00
41. 【圣佑原创】消费者在商场购物时与商铺老板“走私单”交易，是否有权找商场维权——郝泽阳律师
微信公众号 2026-04-07 00:00:00
42. 寒假已至，关于校外培训场地租赁，这些责任务必知晓！
微信公众号 2026-02-10 00:00:00
43. 预付卡消费遇到商家倒闭，消费者只能自认倒霉吗？
微信公众号 2026-03-23 00:00:00
44. 上海某商场儿童乐园跑路后续，消费者维权为何如此艰难？
微信公众号 2026-03-11 00:00:00
45. 出租人适租义务：不只是交付钥匙那么简单
微信公众号 2026-02-13 00:00:00
46. #预付卡企业卷款跑路如何破解?# 预付卡企业卷款跑路实在令人心烦，我身边就有朋友在健身房办卡后，商家直接消失不见。此类事件频繁发生，究竟该如何破解呢？ 最高法出台的预付式消费民事纠纷案件司法解释不失为一个良策。它明确了责任主体，倘若商家“换马甲”推诿责任，消费者可依法追究其责任。若商场未严格审核租户资质，商家跑路后，消费者也能向商场索赔。 就消费者自身而言，遇到商家闭店跑路的情况，可要求商家提供替代服务或解除合同退款，还能索要利息和维权费用。若店面转让后新经营者拒绝退款，消费者可选择继续接受服务或要求退款。有法律的支持，我们维权更有底气！ 不过，笔者认为，事后追责仍会给消费者带来诸多麻烦，还会增加司法负担。如今在重庆出现了一个两全其美的好平台——云卡联。预付卡消费者只需在手机上通过云卡联开通中国工商银行、光大银行等合作银行的电子版银行卡，便会自动成为云卡联的预存消费会员。将钱预存在自己的银行卡里，而非打给商家，之后就能前往云卡联的任意合作商家，享受商家预先承诺的折扣优惠。消费一次，银行自动划转一次，从根本上保障了资金安全，实现了商家诚信经营、消费者放心消费的双向共赢。
今日头条 2026-05-11 00:00:00
47. 别被忽悠！先行赔付要商场统一收款，宋大叔：验货再付款，见水脱鞋
微信公众号 2026-05-02 00:00:00
48. 商家跑路，消费者如何维权？——从上海首例入刑案看预付费纠纷的破局之道
微信公众号 2026-03-26 00:00:00
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