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2025年12月1日起兰州铁路局上线女性卫生巾售卖服务，回应此前乘客因无卫生巾被索赔争议

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03-21 06:56

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【#生理期弄脏卧铺就该赔180元吗#】#卫生巾该不该和热水一样成列车标配#近日，有网友发文称，自己乘坐兰州铁路局K228次火车卧铺时因月经突然来临，车上买不到卫生巾，不慎弄脏床单，被工作人员要求自行清洗干净或赔偿180元，随后她呼吁火车上应售卖卫生巾，引发网友热议。该网友承认自己有责任，也认可损坏财物需赔偿，但她提出疑问：“列车上会配售热水、零食和卫生纸，而卫生巾同样是女乘客的刚需，为什么没有售卖？”#女子月经弄脏火车卧铺被让赔180元#12306客服回应称，若旅客弄脏床单，具体处理方式需咨询列车工作人员，“如果可以清洗干净，工作人员可能会换床单；若无法清洗，需看列车上是否有相关规定。”关于卫生巾售卖，客服表示目前该趟列车已有销售，“但列车是流动场所，无法保证每趟车都备货充足，若需求量大可能售罄。”有部分网友认为，卫生巾作为女性突发状况下的刚需品，与热水、卫生纸一样，理应成为列车标配，而非“看运气”才能买到的商品。当旅客因经期不规律陷入窘境，求助无门后不慎弄脏物品，面对的不是理解与协助，而是索偿，这份“冰冷”与铁路服务的人性化初衷背道而驰。不可否认，旅客损坏公共财物理应承担相应责任，但180元的赔偿标准是否合理、处理方式是否灵活，值得商榷。同样是弄脏床单，有人被温和要求清洗，有人却被直接索要赔偿，缺乏统一标准的处理方式，难免让公众质疑公平性。更何况，旅客的“过失”源于刚需品的缺失，这份责任不应完全由个人承担。（极目新闻记者张婷）极目新闻的微博视频

//@道下一三://@三禾君://@_一条更新:有卫生巾卖不就没有这些问题了吗//@SaSaLand://@水色袭扰:总结：1.高铁确实没有卖卫生巾，2.确实要求180元赔偿，女子没钱所以决定手洗。3.多次“污染”还不是因为高铁没卖卫生巾吗？强调这个部分不就是狡辩想推卸责任？通报结果就是女子没有添油加醋，情况都属实。女性占一半人口但公共服务完全不考虑女性需求，写通报还要暗戳戳阴阳当事人，兰州不丢人吗

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1. 【#生理期弄脏卧铺就该赔180元吗#】#卫生巾该不该和热水一样成列车标配#近日，有网友发文称，自己乘坐兰州铁路局K228次火车卧铺时因月经突然来临，车上买不到卫生巾，不慎弄脏床单，被工作人员要求自行清洗干净或赔偿180元，随后她呼吁火车上应售卖卫生巾，引发网友热议。该网友承认自己有责任，也认可损坏财物需赔偿，但她提出疑问：“列车上会配售热水、零食和卫生纸，而卫生巾同样是女乘客的刚需，为什么没有售卖？”#女子月经弄脏火车卧铺被让赔180元#12306客服回应称，若旅客弄脏床单，具体处理方式需咨询列车工作人员，“如果可以清洗干净，工作人员可能会换床单；若无法清洗，需看列车上是否有相关规定。”关于卫生巾售卖，客服表示目前该趟列车已有销售，“但列车是流动场所，无法保证每趟车都备货充足，若需求量大可能售罄。”有部分网友认为，卫生巾作为女性突发状况下的刚需品，与热水、卫生纸一样，理应成为列车标配，而非“看运气”才能买到的商品。当旅客因经期不规律陷入窘境，求助无门后不慎弄脏物品，面对的不是理解与协助，而是索偿，这份“冰冷”与铁路服务的人性化初衷背道而驰。不可否认，旅客损坏公共财物理应承担相应责任，但180元的赔偿标准是否合理、处理方式是否灵活，值得商榷。同样是弄脏床单，有人被温和要求清洗，有人却被直接索要赔偿，缺乏统一标准的处理方式，难免让公众质疑公平性。更何况，旅客的“过失”源于刚需品的缺失，这份责任不应完全由个人承担。（极目新闻记者张婷）极目新闻的微博视频

2. //@道下一三://@三禾君://@_一条更新:有卫生巾卖不就没有这些问题了吗//@SaSaLand://@水色袭扰:总结：1.高铁确实没有卖卫生巾，2.确实要求180元赔偿，女子没钱所以决定手洗。3.多次“污染”还不是因为高铁没卖卫生巾吗？强调这个部分不就是狡辩想推卸责任？通报结果就是女子没有添油加醋，情况都属实。女性占一半人口但公共服务完全不考虑女性需求，写通报还要暗戳戳阴阳当事人，兰州不丢人吗

3. 既然搞脏了，我觉得赔床单也没啥不对的，除了床单，列车员还要搞铺位的卫生呢。只是列车上这么一小块床单要不了180吧。我去某宝上搜了一下，“小贵裸睡”的学生全棉床单，0.9米宽的也就22元；品牌的有的35，1.2米宽的64，这个差不多是比较高的价格了。列车硬卧宽度差不多75cm，应该也不是找奢侈品订的货，这180确实贵太多了。人家是赔偿，你又不是卖床单的，难不成还赚个差价？况且这差价也太多了吧，我们的火车本身也有些公益性质的，人家来月经提供帮助也本着公益吧，赔应该赔，价格合理这事儿就不会上热搜了。

4. #卫生巾捐赠公示# 江西潭丘乡人民政府，谭丘乡民政服务站，潭丘乡中心卫生院发回了更多大家捐赠的卫生巾物资的反馈，共计有十多所学校的女孩子们受益，这次主要是公示官方号的公众号所发的公示内容，确保由官方监督执行，由地方记者参与，其中也包括妇联机构的官方报道。感谢大家参与，感谢小妮卫生巾品牌，感谢楽饰姐妹！往期：25年10月中旬网页链接25年10月网页链接25年9月网页链接25年1月网页链接24年11月网页链接网页链接24年10月网页链接感谢大家和我能够一起参与进来，孩子们非常感谢姐姐们，也欢迎大家持续监督，欢迎当地的朋友进行监督。再次感谢支持了整所学校一大批卫生巾的品牌@小妮官方微博。⚠️该词条只会在月初公示需要卫生巾物资的学校或者残障妇女群体，只会公示地址。本词条从不也从未接受任何捐款，任何问你要钱的都可以当做骗子，因为钱不透明。公示地址是为了方便大家自行邮寄和社会力量监督，大家不要把自己买的物资信息转交给任何第三方，这样可以避免有人想参与倒卖。⭐️本次捐赠的志愿者来自新干县民政局。志愿者也是免费在做事，所以不需要任何资金支持（博主也不需要，老师亦不需要），大家谨防被骗。

5. #零态洞察百态##女子月经弄脏火车卧铺被让赔180元#【女子火车上突来月经弄脏卧铺床单，列车员要求清洗或赔偿180元，12306客服回应】#列车服务应满足卫生巾这一女性刚需##12306回应女子月经弄脏卧铺被要求赔偿#近日，有网友发文称，自己乘坐兰州铁路局K228次火车卧铺时因月经突然来临，车上买不到卫生巾，不慎弄脏床单，被工作人员要求自行清洗干净或赔偿180元，随后她呼吁火车上应售卖卫生巾，引发网友热议。3月17日，@极目新闻记者致电兰州12306，客服表示目前该趟列车已有卫生巾售卖，但可能出现售罄情况。若旅客弄脏床单，具体处理方式需咨询列车工作人员，“如果可以清洗干净，工作人员可能会换床单；若无法清洗，需看列车上是否有相关规定。”#月经弄脏火车卧铺被让赔偿女子发声#发帖人张女士告诉极目新闻记者，事发于2025年10月9日，她乘坐兰州铁路局K228次列车，全程十多个小时，需在卧铺上过夜。“过了大半年才发帖，是因为最近才想起来。”她回忆，因经期不规律，上车后突然来月经，备用卫生巾用完后，发现火车上买不到卫生巾。“当时大家都睡了，也不好借，我只能把衣服垫在身下，小心翼翼过了一夜。”第二天中午，张女士发现床单被弄脏，主动向列车员求助。对方表示，需要张女士自行清洗干净，或者赔偿180元。“我支付不起，所以选择去洗了床单。”她坦言，当时既狼狈又尴尬，洗完后怕再弄脏，一直站到下车。张女士承认自己有责任，也认可损坏财物需赔偿，但她提出疑问：“列车上会配售热水、零食和卫生纸，而卫生巾同样是女乘客的刚需，为什么没有售卖？”评论区里，不少网友分享相似经历。一位也曾从兰州乘坐火车出发的乘客张女士告诉记者，她同样因月经不规律弄脏床单，向列车员沟通后，对方态度很好，提供了新床单，但也要求她清洗污渍，“不洗掉的话，他们会被扣钱。”也有网友表示，自己弄脏床单后主动沟通，列车员直接更换新床单，并未被要求赔偿或自行清洗。3月17日，@极目新闻记者就床单赔偿及卫生巾售卖问题咨询兰州12306。客服回应称，若旅客弄脏床单，具体处理方式需咨询列车工作人员，“如果可以清洗干净，工作人员可能会换床单；若无法清洗，需看列车上是否有相关规定。”关于卫生巾售卖，客服表示目前该趟列车已有销售，“但列车是流动场所，无法保证每趟车都备货充足，若需求量大可能售罄。”她建议，有需要卫生巾的乘客可及时向列车员寻求帮助，“工作人员自己可能带了，或帮忙询问周围旅客。”至于床单清洗要求及赔偿费用规定，客服表示需咨询铁路相关部门。目前，记者已向兰州铁路相关部门反映相关情况，截至发稿前，暂未获回复。（极目新闻记者李淑仪）#突来月经弄脏火车卧铺该不该赔偿#极目新闻的微博视频

6. #女子月经弄脏火车卧铺被让赔180元#每次看到这种话题都一肚子火，TM的都2026年了卫生巾这种刚需还没普及上车，232425年网上吵那么久到现在多久了？怎么普速火车绝大多数还是不卖？顺便做个科普，24年上海局高铁在舆论爆发后率先开始卖卫生巾，当时只是局部试点，没有完全统一的标准，但已经很不错了，至少是个标杆。（Ps.早的2022年昆明局扫码就能买，在舆论爆发前就已经做很好了）后面25年年初又来一次舆论，是一个女生在高铁上买不到卫生巾硬扛11小时事件，这个事情之后各地高铁陆陆续续推出免费应急+售卖双模式，覆盖国内大部分省市，到去年年底只要是有高铁餐车的地方就必须卖卫生巾，短途或没餐车依旧有可能没有。普速火车绝大多数都不卖，只能找乘务员要应急备用还不一定有，我死活想不明白，绿皮火车那个小推车啥都能装得下就装不下几片卫生巾？高铁和火车卖的东西讲真也没多大区别吧，能卖槟榔能卖烟酒能卖零食玩具就是卖不了半数人这辈子都得用的卫生巾是吧。高铁能做到的配置，绿皮火车凭什么就做不到？是什么很难的事情吗？一边不提供基本保障，一边出了事还要乘客赔钱，真的太不合理了，生理期本来人就难受还要担心给别人添麻烦，自己解决不了总不能让人跳车下去买一包卫生巾再爬回来继续坐火车吧？我认为，普速火车至今没有卖卫生巾，不是技术难，不是成本高，就是懒、不重视、没把女性当核心乘客，说更直白一点，铁路一直没把卫生巾当成“必需品”，在他们眼里，不是“人人都需要”，是“部分女性偶尔需要”，而女性刚需被忽略也不是一天两天了。一包卫生巾占空间比一包槟榔还小，成本几块钱，完全卖得起，所以不是做不到，是不想做、觉得没必要，一个个二五棱登的指责当事人弄脏床单就该赔钱不然别人用床单也会心里膈应，好一个甩锅啊，突发生理期+买不到卫生巾到弄脏床品她不是没尝试过解决问题，结果最后还要她赔钱，火车方面不提供保障，却要你100%不出意外，谁还没个突发情况呢请问？你火车要是能卖卫生巾哪有后面这么多事？高铁能做到，绿皮也能做到，高铁被骂怕了，绿皮还没被骂到必须改，老一套运营模式该改改了真别不思进取。

7. #女子月经弄脏火车卧铺被让赔180元# 我认为火车上卖卫生巾最大的难点在于消除男性对卫生巾的刻板偏见，顺带的是普及对女性经期的科普，太多人压根不了解生理期，一谈到卫生巾就会自然而然联想到各种不好的东西，这显然是愚昧且无知的。普速火车能不能顺利卖卫生巾表面上看是商品供应问题，但本质上是性别观念、生理常识和社会包容度问题，真正的难点不是供应链，不是成本，而是破除偏见与无知。到底什么时候才能明白，卫生巾并非私密羞耻品而是刚需日常品，将卫生巾特殊化、羞耻化是不合理的，一提到卫生巾就避讳到不行更是扯淡，卫生巾跟矿泉水、晕车药、糖果没有区别，都是人在旅途中可能突然需要的生理必需品。很多男性对经期的无知是最大障碍，不少人一听到卫生巾就下意识回避，觉得尴尬，仿佛卫生巾是什么不干净的东西，不好意思卖也不好意思摆出来，这不是传统保守，而是缺乏基本生理常识，甚至是在对正常生理现象污名化。高铁能做到卫生巾商品普及，那普速火车也能做到，这是公共服务的人性化体现，甚至大巴车、公交车、轨道交通等我都认为能做到应急处理，真要上高度的话那我直说了，小小一片卫生巾最能体现社会文明程度，这里又要提一句最早在高铁上提供卫生巾的昆明局，真的超前！女性经期存在不可预测、不可控制与不可忍耐，说憋回去的人是脑子不好，国内高铁通行速度快，而普速火车往往是密闭长途的，很难做到随时下车，天王老子来了卫生巾也是紧急刚需，火车不提供就是对半数人口需求的无视，能做到充足供应才是以人为本。最难的不是在火车上架商品，而是消除偏见，不把经期当羞耻事，不把卫生巾当忌讳物，让没有日常使用卫生巾需求的男性知道月经只是正常生理需求，只有大家都坦然自然看待这个问题时，售卖才会正常顺畅。要解决问题，而不是发泄情绪，建议普速火车跟高铁同步上架卫生巾等卫生用品。最后我再重申一遍，一谈到卫生巾就自然而然联想到各种不好的东西，这是愚昧且无知的，每个人都有母亲，这本该是最容易被共情的基本常识不是吗。

8. #卫生巾捐赠公示##温眠的暖心枕# 此前我们大家给湖南省团山镇黄土铺小学（乡村小学）寄送了将近一年的卫生巾物资，老师也一直在按月反馈发放详情。这所小学的留守儿童和困难儿童还挺多的（有许多领取政府福利的困难家庭）。温眠@温眠warmsleep 看到并关注了我们的卫生巾捐赠计划，并且也做出了实际行动，想要帮助这些孩子们，于是寄送了105个安睡舒颈枕，100个给到孩子，5个是另外送给女老师们，也就是此前一整年参与义务发放（没有任何报酬）的老师。老师跟我说会优先考虑困难家庭的孩子和品学兼优的孩子发放，在此非常感谢温眠品牌方。

9. 到底谁做的卫生巾，才能让人放心？母婴大牌卫生巾横测，十月结晶/Babycare/全棉时代

10. #月经弄脏卧铺遭索赔女子称很愧疚# 这位女子坐卧铺时月经突然提前，车上买不到卫生巾，不小心弄脏床单。第二天被要求要么自己洗，要么赔180元。她选择了洗床单，然后一直站到下车。而整个班组因为这个投诉被处罚了，她觉得很愧疚。说实话，我看完心里挺不是滋味的。作为女性，那种经期突至却毫无准备的窘迫，我太懂了。列车上热水零食都备齐了，为什么十几块钱就能解决女性尴尬的卫生巾，却成了稀罕物？这不就是最基础的生理需求吗？公共服务多一点人性化关怀，就能少很多这样的窘迫与委屈。#微博开学季##家庭健康守护计划#

11. #武铁悦读#【整洁的卧具贴身的温暖】　　2月17日大年初一，8时许，武汉铁路洗涤中心内已是洗涤机器轰鸣。武铁旅服传媒公司实业分公司的洗涤工们正有条不紊地开启卧具“焕新”工作。　　这座占地面积达19677平方米的洗涤中心，是集团公司管内所有列车客运布制品的“专属清洗基地”。此时，满载待洗卧具的专用车辆缓缓驶入，工作人员迅速将从列车上拆卸下来的卧具装入密封袋，平稳转运至分拣区，正式开启卧具清洁的第一关。　　分拣区内，洗涤工们分工明确、动作娴熟，按照卧具品类、污渍程度快速分拣归类。“顽固污渍的卧具要单独标记、重点预处理，春运期间卧具量激增，但分拣环节一丝都不能马虎，这直接关系到后续清洁效果。”清点工卢天山一边专注地分拣，一边擦去额头渗出的汗水。　　分拣后，卧具送入“洗涤龙”智能生产线，其16个洗涤仓每小时可洗1500公斤布制品，32分钟完成进料到脱水全程。工作人员精准配比6种洗涤溶剂，经多道工序去污消毒，再经压榨脱水、高温烘干完成二次消毒。　　烘干后的卧具送入熨烫包装区，新增熨烫线高速运转，烫平、折叠一气呵成，工作人员戴着隔热手套快速封装，确保洁净无菌后转运至卧具库待配送，完成“脏污”到“洁净”的闭环。　 “近年来，我们致力打造了全新的自动化洗涤智慧工厂，先后新增了夹烫机、熨烫线等全新的洗涤智能设备，洗涤能力大幅提升。”武铁旅服传媒公司相关负责人现场介绍，目前日均洗涤约25吨、近7万件，春运最高日产量30吨，可应对客流高峰。说话间，工作人员正将卧具搬上“春运保障专用”转运车，车辆整装待发。　　春运以来，该洗涤中心已累计洗涤卧具近500吨。车间洗涤主管汪伟说：“大年初一我们这么忙，不为别的，旨在用整洁的卧具为旅客送去贴身的温暖。” 梁俊晖　祁洁

12. 高铁应该卖卫生巾因为大家有这个需求，但是弄脏了床单该赔赔为啥要把弄脏床单归因到因为没卖卫生巾所以才弄脏卖卫生巾又不是床单的免责声明就算卖了你卫生巾弄脏床单还是极大可能性啊就是加长夜用我也经常晚上侧漏啊搞得我还去专门买了防护垫那咋办

13. #卫生巾捐赠公示# 11月卫生巾捐赠地址更新。2023年，我们曾经给湖南省东安县的一所免学费的中职学校捐赠了够用一年左右的物资。这所学校因为不收学费，并且是县级学校，所以学校有很多的留守女童，还有一些家庭困难的孩子，所以唐兵老师她跟我说希望能够在今年再次申请卫生巾援助帮助孩子们。她还在学校设立了卫生巾互助盒（2023年），学校老师也纷纷帮助，但还是有很多孩子没有足够的卫生巾可以使用（在今年）。这所学校的地址公示在图三。感谢大家参与。⚠️该词条从未也从不鼓励或者收取任何捐款，钱不透明，大家不要轻易捐钱。该词条只公示地址和发布物资去向与物资分发反馈，博主本人也会联系品牌一起捐赠物资，所以也不收任何打赏。如果大家想要帮助孩子们，可以根据地址自行寄送，保留单号。学校附近的群众也可以参与监督，防止物资被倒卖。

14. 洗干净或赔180元，女子生理期弄脏火车床单被索赔？铁路部门发布情况说明

15. 【#广铁所属列车能买到卫生巾了#】#广铁列车买不到卫生巾最新进展# “女子高铁遇生理期买不到卫生巾”一事迎来了新的进展。有网友发现，广铁所属多个列车已有卫生巾售卖。据媒体11月21日报道，有女性网友乘坐广铁G544次列车从广州前往长沙时突遇生理期，前往餐车购买卫生巾却被告知“无售卖也无存货”，最后被列车员自备卫生巾解围一事引发关注。12306客服曾回应，广铁集团所属列车目前未提供卫生巾售卖服务，但乘客需求和建议可登记反馈，后续将研究优化，现阶段仍建议乘客自备应对。12月26日，通过12306APP网络订餐检索G544次列车发现，列车自营“广州南舌尖上的旅途”页面已有卫生巾可以选购，245毫米的全棉卫生巾售价5元。对此，12306客服回应称，关于广铁列车是否新增卫生巾售卖，具体需要以列车上的工作人员答复为主。广铁餐车工作人员则回应称，G544次列车最近有上新卫生巾售卖。因考虑到女性乘客乘坐高铁会有卫生巾的需求，目前广铁集团其他所属列车都已有卫生巾售卖。列车卫生巾售价为5元一包，一包两片相当于2.5元一片。乘客可以扫描高铁座椅二维码，会有列车工作人员送到面前。（梨视频）

16. 高铁上是否应该售卖卫生巾？

17. 【#多方回应高铁开售卫生巾#】#高铁开售卫生巾是刚需吗#？近日，有网友发帖称，乘坐火车卧铺突来月经，车上买不到卫生巾，不慎弄脏床单，被列车工作人员要求自行清洗干净或赔偿180元，引发网友热议。3月19日，记者在社交平台上注意到，多位网友分享其在高铁上买到了卫生巾。记者通过12306APP随机搜索十多趟列车的列车自营商品，其中两趟列车有售卖卫生巾。针对是否有部分铁路局开始售卖的问题，铁路12306接线人员称售货部分不同铁路局情况不一。有的铁路局售货部分是外包出去的，不是铁路的工作人员负责。武汉12306接线工作人员表示，暂未收到售卖的通知，以车上现场为准。北京京铁列车服务有限公司接电人员确认已经开售卫生巾。（澎湃新闻）网页链接潇湘晨报的微博视频

18. #铁路通报女子月经弄脏卧铺事件#兰州铁路局，还是第一次听说来例假要赔偿卧具的！勇敢小狐不怕困难：兰州铁路局有卑劣操作 //@京海一哥高启强:不知道是不是我太敏感，我看到原文里面用的“污染”两个字格外刺眼//@BiancaCJ:根据《铁路客运运价规则》，卧铺票价已包含卧具清洁更换成本；按12306与国铁规范，卧铺一客一洗，可清洗污损应免费更换，不应额外收费//@初昕千易:正在经期的女性看到这份声明只感觉到了深深的恶意@兰州客运段//@嘤嘤要好好练功啊嘤嘤:解释写的这么尽力撇清责任了，我还能读出女乘客的尴尬。衣服都脏了还被要钱，一车旅客那么多，列车员借不到个卫生巾，只给卫生纸能止住血吗，那当然会再弄脏了。说白了，没人管人家女乘客，就知道罚款。//@幸会ywy:首先180确实要了，人家要自行清洗没给。其次还专门强调污染别的地方什么意思？来月经了不坐着难道还要一直站着吗？//@非焰nortalice:这种卧铺我记得是不管吸烟的，却对来月经的女人重拳出击//@蛋黄酱王子会抓到万事屋老板吗:整篇文章充满了推卸责任，未收取＝未要吗，来月经流血算污染？请问任何一个人如果受伤流血会被要求赔偿或者清洗床单吗？月经本来就是不可控的，经期又不是固定时间，本质上和受伤流血这种意外事件有什么不同？乘客没有为难乘务员，只是提出了售卖卫生巾的建议，这难道不是合理诉求？//@南枔NX:所以这个180元你们确实是和人家提了对吗那这就是违反规定了，扯别的没有意义，我们包含的车票本身就有这部分损耗，你提了就是违反规定，只不过人家选择不给钱自己洗罢了//@司叭奴那:本来就不应该赔也不应该洗，买票的费用应该包括清洗费吧。一条床单180，可真会采购//@正义不联萌:正确做法是你们把床单拿去机洗，无法清除污渍就丢掉，给你们交了钱的这是你们的义务！并在下一个站点让工作人员送卫生巾好吗？？你们的工作人员工作失误，不合规让乘客赔偿或自行清洗，现在还倒打一耙，让乘客承受网暴，兰州客运段好样的//@个二川:咋老提污染这个词呢，月经顶多是把床单弄脏了，洗一下就行了，那站台上那么多抽烟的才是污染空气污染人类，人姑娘好心不曝光你们，你们官方还倒打一耙了//@齐司礼TvT:女性的正常需求需要被看见。既然有售卖的地方那么正常需求用品需要被看见。月经并不一定有规律，在这些常见交通售卖处理应有这类用品的出现。//@章章鱿鱿向前冲:倒数第三段沙溢思？想表达乘客一直流血，到处走动造成污染？？？来了月经本来就难受还不让坐？？？我来月经的时候一直站着都会导致下体很痛……要我说那些烟人到处走动才是真的造成了污染//@心肝藏藏好:传播学魅力时刻暗戳戳抹黑当事人，真是太精明了//@鱼鱼-XX:回复@鱼鱼-XX:这样说的话是不是感觉旅客很可怜，规则很冷漠？可是变成女性月经，就好像这个女性一直在不断给别人制造麻烦，无理取闹了//@鱼鱼-XX:回复@鱼鱼-XX:由于列车中没有应急物品，该旅客受伤部位一直在持续流血，乘务员发现旅客流的血又污染了下铺床单，乘务员对这条床单也进行清洗，过程中旅客又坐到车厢边凳，边凳座套也受到污染。到站后，该旅客自行下车。//@鱼鱼-XX:换个说法发表的声明变成：某旅客在乘坐列车期间突然受伤流血不止，旅客在卫生间开始处理伤口，乘务员发现床单被血迹污染，要求该乘客立刻清洗床单，或者赔偿180元。旅客表示愿意自行清洗。洗了一半时列车长考虑到水温低+乘客受伤，将清洗任务交给列车员处理，该受伤旅客自行到空余下铺就坐。//@Liauv:@桑榆榆啊：通篇没有反思、没有道歉、没有承认规则问题，只在叙述过程、撇清责任、弱化争议，所谓“人性化”是被动妥协的结果，而非主动服务。以上来自豆包点评。针对180这个问题是真的全程弱化，本身提出赔偿180这个就不合理，不知道被使用了多少次的东西居然要收这个价//@努力肖小兔一枚:总结：1.高铁确实没有卖卫生巾，2.确实要求180元赔偿，女子没钱所以决定手洗。3.多次“污染”还不是因为高铁没卖卫生巾吗？强调这个部分不就是狡辩想推卸责任？通报结果就是女子没有添油加醋，情况都属实//@京海唯一纯白的茉莉花_:里面说“未向旅客收取费用”，但实际上文章中明确说了，一开始有索赔或清洗，如果乘客选择了赔偿，那就是有收取费用的，只不过乘客选择了清洗。所以这篇文章标题有误导大家的嫌疑，不是“未向旅客收取费用”，是“乘客未选择支付赔偿”。//@珍珠的奶茶07:她这一段，应该很长了，兰州到郑州，最少一天一夜，我个人觉得她还是应该提前规划好带卫生巾，如果量大可以带成人尿不湿，当然，铁路小推车也可以卖卫生巾，这个东西保质期长，不怕卖不出去，但是我看当事人说铁路撒谎，咱也不知道具体情况，看看后续吧

19. #卫生巾捐赠公示# 湖南省娄底市金竹山中学老师表示非常感谢卫生巾捐赠公示计划，非常感谢大家，祝大家妇女节快乐！老师原话：“从2023年妇女节开始至今，从我校毕业的两届初中生到现在的新初一在读生，都领到了充足的卫生用品，其中经过政府部门认证的格外贫困女学生每月会额外领取一份卫生用品，每个班主任办公室都建立起来应急卫生用品箱以供学生使用。谢谢栗子和朋友们的帮助支持，祝福您和爱心人士妇女节快乐，身体健康，万事胜意！”——此为3月8号她给我发来的讯息，我昨天太忙了，只能在今天抽空发（我才刚结束今天的工作，真的不好意思）。往期公示大家可以在我的微博搜“金竹山”，可以搜到以往这所学校的公示。下面是2025年公示：图1️⃣2025年上半年卫生巾领取和使用记录。图2️⃣3️⃣2025年同学们毕业前夕写给爱心人士的感谢信。图4️⃣5️⃣以上为2025下半年分班或分年级发放图片与性教育讲座图片。补充：图6️⃣7️⃣有爱心人士捐赠了文具和日常用品我们和卫生用品一起打包发放给了贫困女学生，本着适量长效的原则最多每个月发放一次一包，所有的卫生巾装袋前都会检查清理，没有过期或者不卫生的情况。图8️⃣为往期公示微博。图9️⃣为2023年给该校的捐赠公示至今以来从未停止。

20. 凌晨收到候补成功信息，睡醒时车已开走，1700元车票作废？12306正式回应！

21. 1、女子来月经，列车上买不到卫生巾； 2、被工作人员要求自行清洗干净或赔偿180元。我觉得，都2026年了，普速列车里可以吃各种东西，也能买到不少种类的吃喝酒水，为什么不销售卫生巾呢？虽然我不是女性，但我可以理解到女性来大姨妈时候的焦虑，在某些场合下还会很尴尬，卫生巾是刚需。以铁路部门的物资调运能力，销售1-2款卫生巾应该是非常轻松的事情吧？ #女子月经弄脏火车卧铺被让赔180元##突来月经弄脏火车卧铺该不该赔偿##12306回应女子月经弄脏卧铺被要求赔偿##月经弄脏火车卧铺被让赔偿女子发声#

22. 【#月经弄脏卧铺赔180元女子回应#：希望有更多人关注女性生活上遇到的类似困难】#月经弄脏卧铺赔钱女子对班组受罚感到难过#据潇湘晨报报道：近日，“女子月经弄脏火车卧铺被让赔180元”事件引发热议。3月19日，当事人张女士告诉潇湘晨报记者，自己发帖初衷只是想记录一下自己觉得不合理的事情。张女士称，新闻上热搜之后，评论越来越偏，自己被吓了一跳，“这个热搜第一，本该属于更需要帮助的人。”张女士透露，自己了解到，铁路当天的整个班组都受到了处罚，张女士表示很愧疚，“我觉得问题的根源在铁路的规定，而不是具体的员工，我也很愧疚影响到了普通的打工人，我感到非常难过。”“只希望能有更多人关注普通女性生活上遇到的类似困难或者问题，不要引到男女对立上。”张女士说，自己有给12306打电话投诉过，对方的反馈是“车上的被套、床单这类使用的物品，如果出现污染、损失，是需要照价赔偿的。每一批床单定价不一样，如果当时乘务员说需要赔偿180元，不会胡乱收费，都是明码标价的”。张女士说：“但是我看到很多新闻，包括很多网友跟我说，铁路规定他们是一洗一换。他们负责清洗，不需要顾客赔偿的。也有很多列车员跟我说，确实是不需要赔偿的，所以我不知道到底是什么规定，我也一直很好奇。如果的确不需要赔偿，我觉得我有必要去诉讼。” 潇湘晨报的微博视频

23. #月经弄脏卧铺涉事女生说很愧疚# 【#月经弄脏卧铺事件当事人发声# 】近日，“女子火车上突然来月经弄脏卧铺床单，列车员要求清洗或赔偿180元”一事引发广泛关注。19日下午，当事人@勇敢小狐不怕困难发文回应，澄清了事件经过及自己的真实想法。她表示，起初发帖只是想随手记录一下见闻，也承认自己行为确有不当之处，应该赔偿，因此只是建议铁路方面考虑售卖卫生巾。让她没想到的是，事情发酵后，涉事列车上的整个班组都受到了处罚。对此她感到十分愧疚：“问题的根源在于铁路的规定，而不是具体的员工。看到普通打工人因为这件事被牵连，我心里非常难过。”她坦言，自己无法控制新闻的传播速度，但衷心希望相关部门不要为难那些艰难谋生的普通人。“我发这篇帖子，也是以新闻当事人的身份，请求不要为难他们。”她最后强调，自己从未要求过赔偿，只希望公共服务能越来越好，这就够了。#铁路通报女子月经弄脏卧铺事件# 20日，@兰州客运段发布情况说明：近日，针对网上传播的“女子火车上突然来月经弄脏卧铺床单，列车员要求清洗或赔偿180元”信息，我段组织力量进行了核查。经查看当日列车视频监控录像、售票系统后台数据和列车值乘工作记录，与当日值乘列车长、列车员谈话询问，全面还原了事件经过。相关情况如下：2025年10月9日21时39分，涉事旅客张某乘坐兰州客运段担当的K228次列车从兰州上车，次日15时06分到达郑州下车。10月10日中午，列车运行至河南省巩义市附近，6号车厢列车员清理卫生时，看到一名女性旅客站在车厢靠洗脸间的位置，裤子和衣服有大片血迹，随即询问旅客身体状况。该旅客告知车厢列车员，本人处在生理期。该列车员通过该旅客提供的身份证查到旅客的铺位在6车1号上铺，单独乘车无陪同人。列车员查看该铺位，发现床单、得毯均有血迹污染后，告知该旅客，污染列车卧具需要自行清洗或者按床单、褥毯定价赔偿180元，该旅客向车厢列车员表示没钱赔偿，愿意自行清洗。考虑到该旅客正处于生理期，该车厢列车员用桶接了温水，协助该旅客将污染的床单放入桶内浸泡和清洗。清洗后，床单依然留有血迹，该旅客在洗脸间水池进行再次清洗。列车长到达6号车厢后，询问了事发过程。该旅客自述：其9日夜间入眠后，突然来月经，造成列车床单污染。随即，列车长要求其他工作人员帮助寻找卫生巾，经寻找未找到，就给旅客提供了卫生纸。随后，列车长主动提出，水温较低，旅客正处于生理期，建议旅客不要洗了，交由列车工作人员进行处理。该旅客要求自己清洗，车厢列车员主动接手，使用消毒粉、洗涤剂进行了清洗。在列车员接手帮助清洗过程中，该旅客自行到6号车厢一空余下铺就坐。车厢列车员清洗完毕寻找到该旅客后，发现该旅客又将此下铺床单污染。该车厢列车员再次对第二条被污染床单进行了清洗。清洗过程中，该旅客又坐到6号车厢边凳，边凳座套也受到污染。列车到达郑州站后，该旅客自行下车。处置全过程中，列车长和列车员未向该旅客收取任何赔偿费用，兰州客运段也从未对所在班组进行任何形式的考核和问责等处罚。为体现人文关怀，自2025年12月1日起，我段在具备商品销售资质的旅客列车，已经上线女性一次性卫生用品销售服务，旅客有需求可随时联系列车工作人员。#铁路通报女子月经弄脏卧铺事件#

24. #铁路通报女子月经弄脏卧铺事件# 卫生巾应该和水、食物、药品、卫生纸等物资一样作为火车动车飞机等长途交通工具的必备物资，进行售卖，价格贵点都可以，让乘客按需购买，若大个火车找不到卫生巾也是够离谱的。至于新闻中这个当事人，我觉得应该不是故意的，有人说她弄脏了好几个床/椅，是故意的，出血了以后，没有卫生巾，就是会一直流血的，总不能一直让人家一直站着或者在卫生间蹲着吧。虽然月经具有突发性，不是人为可控的，且买票里也包含了清洁费，因此只要不是故意的，而是无意弄脏的，不应该当众要求自行清洗，也不该要求一个刚来月经的人用冷水洗床单。应该多一点人文关怀。但当事人确实有责任，多少还是该赔一点清洁费的，180有点贵了，少赔一点是需要的，应该出个详细规定明确一下。当事人确实有责任，不能说没有错。出门之前，带好自己的随身必备物品，虽然月经无法准确控制，但经期是能预测的，大概预测哪几天要来了，自己应该提前准备卫生巾放在身上备用。我和我媳妇出门，我都要都随身准备卫生纸卫卫生巾之类的东西，以防出现这种情况，更何况是女性自己呢.....作为成年人不能当巨婴，自己的事情自己才是第一责任人，没有人该负责你的衣食住行一切生活，自己出门该准备的东西要准备齐全。如果女性意外来月经、自己没带卫生经弄脏了列车床铺椅子，一点不用赔，那是不是意味着，婴幼儿小孩上车父母没穿好纸尿裤而拉屎拉尿弄脏，有人得肠胃炎、吃坏肚子等呕吐拉肚子弄脏，等等情况也不用陪，因为这些也是不确定性的。如果有人要被特殊照顾，那很多人都需要特殊照顾，只会让别人工作人员的工作越来越难做。

25. #女子月经弄脏火车卧铺被要求赔180元#经期弄脏卧铺被索赔180元，情理何在？女子乘坐火车时突遇月经，因车上无卫生巾不慎弄脏床单，竟被要求赔偿180元，此事引发热议。在我看来，这一要求不仅不近人情，更违背了公共服务的初心。经期是女性无法控制的正常生理现象，并非故意损坏公共物品。列车未配备应急卫生巾，本身就是服务缺位，让乘客陷入被动。而180元的赔偿金额远超卧具清洗成本，无合理依据，属于过度索赔。公共交通的核心是服务大众，理应多一份包容与关怀。面对乘客的突发困境，列车工作人员应提供帮助而非苛责索赔。合理的规则需要温度，冰冷的收费只会寒了人心。铁路部门应完善应急服务，公示赔偿标准，在规则之外兼顾人情。唯有人性化的管理，才能让出行更有温度，真正体现公共服务的意义。

26. 卫生巾新国标已通过审查正在批准，有哪些值得关注的信息？消费者选购时有哪些注意事项？

27. #渝超联赛爆发冲突详情公布#2026年1月3日渝超（2025重庆城市足球超级联赛）中心城区赛区，九龙鑫源熊猫队1-0大渡口馨田战队，补时阶段判罚引发冲突，大渡口3号球员王耀文袭击裁判头部，1月4日官方通报，对其禁赛5年（至2031-01-03），助教邱卫国停赛4场，两人通报批评并提交书面检查。#球员袭击裁判员头部被禁赛5年#｜#全网热点共创计划# 圈内漂流瓶的微博视频

28. #铁路通报女子月经弄脏卧铺事件#这个事吧，我就不讲性别，不讲卫生巾为什么买不着。我们说个极端情况。比如列车上，有个长期胃溃疡胃底静脉曲张的哥们因为饮酒，突然爆血管了狂喷鲜血，铁路工作人员及时处置把他送到医院转危为安。这时候他的床单上满是喷出来的血和胃液，铁路部门【实际上】会不会去找他赔呢？再说回床单脏了要旅客清洗这个问题。我不知道你们怎么看，但我个人认为，让旅客自己洗床单是不对的。旅客既没有专业去污杀菌的技术和设备，也不能为洗过的床单洁净程度背书。正确的做法应该是收走脏污的床单，并且根据床单的污损程度判断“是否有洗净的可能”——如果有，那么就收取洗涤费用；如果没有，那么就由旅客赔偿床单费用，并取得床单的所有权。我不知道洗一次床单多少钱，但我倾向于认为洗一次床单的成本远低于买一条床单。而说到买床单，大家都可以打开购物软件看看一条优质的、2米*2米的新疆长绒棉床单是什么价格。至少据我所知，哪怕是这样优质的床单，价格也不过60元上下，而火车卧铺的床单面积还要减半。至于褥子，哪怕是纯羊毛的，卧铺大小的褥子也就百来元即可买到。所以，收取180元，大概率已经远远超过了床单和褥子的价格，遑论清洗的费用。当然，也许有人会说，铁路用的床品采购价可能就是这么贵呢。那么，如此昂贵的床品，就只有两种可能：其一，铁路使用的床品性能极佳，成本极高，以至于必须要180一条才能买到——我想坐过卧铺的朋友只要不是胡搅蛮缠之辈，都会对铁路床品的质量有所认知。而第二种可能性么，就是一套普通的床品，在铁路系统的采购价高达180块。那我们对于为什么铁路系统老是亏损，可就得有些新的认知了。

29. 【#卫生巾该不该和热水一样成列车标配#】#女子月经弄脏火车卧铺被让赔180元# 据极目新闻报道，近日，有网友发文称，自己乘坐兰州铁路局K228次火车卧铺时因月经突然来临，车上买不到卫生巾，不慎弄脏床单，被工作人员要求自行清洗干净或赔偿180元，随后她呼吁火车上应售卖卫生巾，引发网友热议。该网友承认自己有责任，也认可损坏财物需赔偿，但她提出疑问：“列车上会配售热水、零食和卫生纸，而卫生巾同样是女乘客的刚需，为什么没有售卖？” 有部分网友认为，卫生巾作为女性突发状况下的刚需品，与热水、卫生纸一样，理应成为列车标配，而非“看运气”才能买到的商品。也有网友对此持保留意见，认为没有必要将其作为必售商品。来聊聊，你认为卫生巾该不该和热水一样成列车标配？#微博小调查# 网页链接

30. #铁路通报女子月经弄脏卧铺事件#本来很简单的纠纷，但一开始被带性别节奏，就有人夹带私货了。 1，呼吁铁路上卖卫生巾，和弄脏卧铺要被罚，两者并不矛盾。列车员只是在完成分内的工作，不应该被网暴。 2，被罚的尺度，当然有待讨论，比如赔偿180元是否过高，经期还要手洗是否足够人性化，都可以优化改进的。 3，列车长本身已经做的够好了，比如主动帮忙寻找卫生巾，提供卫生纸，且建议女子不要洗了。从列车长的反应看，足够称职。后续女子要求自己清洗，列车员也进行了帮助。 4，女性呼吁贩卖卫生巾，也是正当的权利，这和性别无关，任何消费者反馈自己的合理诉求，只要不夹带私货引导舆论断章取义，都值得鼓励。 5，这位女生最疑惑的，是她清洗后没弄干净，又坐回另一个车厢座套，导致第二条被污染。显然她在发帖时，故意隐去了一些关键信息。无论是男性、女性，哪怕小孩，因为各种原因弄脏了公共物品，都应该在个人能力范围内弥补，并且根据公开制度进行处理，只要不双标不歧视就行，比如小孩便溺、成年人呕吐弄脏了床铺、甚至车内吸烟等，都应该一视同仁的处罚。除非有足够证据表明，没有做到一视同仁，才会涉及所谓性别问题。这和我们呼吁铁路上提供各种人群需要的应急物品，是两码事，铁路的处罚是否过于严厉，是否人性化，这又是另一回事了。每一个成年人，应该为自己的行为负责。每一个消费者，也都有提出诉求的权利。#女子月经弄脏卧铺未收取赔偿费用##女子月经弄脏卧铺床单事件详情#

31. 女子称月经弄脏卧铺被事件班组被罚，应不应该进行赔偿？事发于2025年10月9日，她乘坐兰州铁路局K228次列车，全程十多个小时，需在卧铺上过夜。“过了大半年才发帖，是因为最近才想起来”，她回忆因经期不规律，上车后突然来月经，备用卫生巾用完后，发现火车上买不到卫生巾。“当时大冢家都睡了，也不好借，我只能把衣服垫在身下，小心翼翼过了一夜。”第二天中午，张女士发现床单被弄脏，主动向列车员求助，对方表示，需要张女士自行清洗干净，或者赔偿180元。“我支付不起，所以选择去洗了床单。”她坦言，当时既狼狈又尴尬，洗完后怕再弄脏，一直站到下车。张女士承认自己有责任，也认可损坏财物需赔偿，但她提出疑问：“列车上会配售热水、零食和卫生纸，而卫生巾同样是女乘客的刚需，为什么没有售卖？”评论区里，不少网友分享相似经历。一位也曾从兰州乘坐火车出发的乘客张女士告诉记者，她同样因月经不规律弄脏床单，向列车员沟通后，对方态度很好，提供了新床单，但也要求她清洗污渍，“不洗掉的话，他们会被扣钱。”也有网友表示，自己弄脏床单后主动沟通，列车员直接更换新床单，并未被要求赔偿或自行清洗。3月17日，记者就床单赔偿及卫生巾售卖问题咨询兰州12306。客服回应称，若旅客弄脏床单，具体处理方式需咨询列车工作人员，“如果可以清洗干净，工作人员可能会换床单；若无法清洗，需看列车上是否有相关规定。”关于卫生巾售卖，客服表示目前该趟列车已有销售，“但列车是流动场所，无法保证每趟车都备货充足，若需求量大可能售罄。”她建议，有需要卫生巾的乘客可及时向列车员寻求帮助，“工作人员自己可能带了，或帮忙询问周围旅客。”至于床单清洗要求及赔偿费用规定，客服表示需咨询铁路相关部门。目前，记者已向兰州铁路相关部门反映相关情况，暂未获回复。

32. #铁路通报女子月经弄脏卧铺事件#“列车员查看该铺位，发现床单、得毯均有血迹污染后，告知该旅客，污染列车卧具需要自行清洗或者按床单、褥毯定价赔偿180元，该旅客向车厢列车员表示没钱赔偿，愿意自行清洗。” 这个流程合规么？为什么要恐吓不常出门的人？想起三十年前坐厂里小车去银行办事时候，路过一个十字路口，人行道绿灯亮了有看上去乡下来的妹子左右看着走两步斑马线又缩回人行道，直到我车方向灯变绿那个妹子还在左右看不敢过马路……车开过十字路口后司机扭头看一眼妹子方向，说“怎么洋的？”（不知道哪儿方言说傻的说成洋的）

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73. 近日，自由点与国内部分铁路部门发起的“高铁卫生巾免费试点项目”，在由上海市人民政府主办，上海市市场监督管理局、上海市经济和信息化委员会及上海市徐汇区人民政府联合承办的2025上海国际公益广告大赛上，荣获‌“品牌向善”企业公益传播类优秀作品奖。该项目自2025年5月启动，覆盖全国26个省级行政区的150余组列车，以“应急免费+平价销售”模式回应女性出行卫生用品需求。

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