30. 你的店面为啥不赚钱?核心是知道自己卖什么。一瓶水的财富觉醒(二)餐饮定位与定价的秘密
餐饮产品定价和2元到1000元的矿泉水一样,从来不是菜品本身值多少钱,而是你把菜品放在什么场景、卖给什么人、用什么方式传递价值——这就是餐饮的定位与定价逻辑,选对了,不用卷性价比,也能让客户主动买单;选错了,再努力也只能赚辛苦钱。
还没有看《一瓶水的财富(一)》的,建议先去看我昨天发的再回来,收获会更完整。
今天,我们就用餐饮行业的真实案例,把定位与定价的底层逻辑扒透,看完你就明白,为什么有些店门庭若市、客单价高,有些店拼低价还赚不到钱,也能找到自己店面不赚钱的核心原因。
先问餐饮人一个最基础的问题:菜品的价格,到底该怎么定?
如果你的答案是“成本+利润”,那你已经掉进了普通人的思维陷阱。就像一份番茄炒蛋,成本8元,按成本加利润的逻辑,卖16元已有一倍利润,可为什么有人能卖到168元?
因为餐饮定价从来不是一道数学题,而是一道心理学题,核心是“价格歧视”——同一份菜品,卖给不同需求的人,收不同的钱,而背后的关键是“场景稀缺性”。这就是餐饮定价的第一层秘密:价格不由食材成本决定,由场景稀缺性决定。
举个真实案例:同样一杯柠檬水,路边摊免费送,快餐店卖3元,网红茶饮店卖12元,高端西餐厅卖28元。成本都是几毛钱的柠檬+水,差别全在场景。
路边摊的柠檬水是“配套福利”,无稀缺性所以免费;快餐店的柠檬水是“解渴刚需”,所以卖3元;网红茶饮店的柠檬水是“打卡搭配”,有装修、氛围和社交属性,稀缺性提升,所以卖12元;高端西餐厅的柠檬水,客户买的是精致用餐体验,场景自带稀缺性,所以卖28元。
餐饮的场景,本质上是“客户的需求场景”:客户是来果腹、社交、打卡,还是宴请?
不同场景下,客户对“价值”的定义完全不同。写字楼下的店主打“便捷快取”,定价就不能太高,客户要的是“快速吃好”,稀缺性是“快”而非“精致”;高端商圈的店主打“商务宴请”,定价就不能太低,客户要的是“有面子、有氛围”,稀缺性是“仪式感、私密性”而非“性价比”。
再往深一层,同样是火锅,海底捞比普通火锅店贵30%,为什么还有人愿意去?食材差别不大,差的是定位——海底捞定位“服务型火锅”,卖的不是火锅,是“被重视、被照顾”的情绪价值;东来顺定位“老北京铜锅涮肉”,卖的不是羊肉,是“老北京文化、正宗口感”的身份认同。
这就是餐饮定价的第二层秘密:当基础的“果腹需求”被满足后,客户愿意为“心理需求”付出更高的溢价,而定位,就是找到客户的心理需求,给菜品贴上“价值标签”。
很多餐饮老板抱怨“客户嫌贵”,其实不是客户嫌贵,是你没有给客户一个“愿意付高价”的理由。
你卖“一碗面”,客户就会比价;你卖“加班族的暖心晚餐”,客户就不会纠结几块钱差价;你卖“亲子互动的趣味餐食”,家长就愿意为孩子的开心多花钱。
餐饮内卷的核心,从来不是“卷成本、卷味道、卷低价”,而是“卷定位、卷场景、卷感知”。
那些真正赚钱的餐饮品牌,从不在“食材成本”上较劲,而是在“价值创造”上发力——先定好位,再定价格,最后用产品和服务匹配定位,让客户觉得“物超所值”。
更关键的是:同样做餐饮,为什么有人每天忙到凌晨却不赚钱?为什么有人觉得低档餐饮好做,入局后却频频碰壁?
核心答案,藏在定位与定价背后的“商业模式差异”——你是在用时间、努力赚钱,还是用产品、方案赚钱?
这就像矿泉水的三种卖法,餐饮也有三种定位定价逻辑,直接决定你能赚多少钱、走多远,能否跳出“忙而不赚”的困境。
第一种:卖产品——拼性价比,赚辛苦钱。定位“刚需果腹”,定价逻辑是“成本+微薄利润”,比如小区早餐店、街边小面馆。核心竞争力是“便宜、量大”,客户只看“吃饱、不贵”,无太多情感需求。
这种模式天花板低,收入取决于销量,易被低价竞品冲击,利润微薄,全靠辛苦劳作。
案例:小区张记面馆,一碗牛肉面卖15元,食材成本8元,分摊房租人工后每碗利润不到3元,凌晨4点起床备料,忙到晚上10点,却始终赚不到大钱——只因定位只是“卖一碗面”,客户只认可面的价值,不认可其他附加价值,自然卖不上价。
第二种:卖服务——做差异化,赚稳定钱。定位“场景体验”,定价逻辑是“成本+服务溢价”,比如太二酸菜鱼。不再只卖菜品,而是卖“配套服务+场景体验”,客户买的不是“吃什么”,而是“怎么吃、吃得开心”。这种模式能建立客户粘性,现金流稳定,收入天花板更高。
案例:太二酸菜鱼,定位“网红年轻化餐饮”,一碗酸菜鱼卖58元,比普通餐馆贵20元仍有人排队。只因它定位清晰:针对年轻群体,主打“无打扰服务、趣味打卡、口味稳定”,客户买的不是酸菜鱼,是轻松的社交体验和打卡满足感,愿意为溢价埋单,复购率也高。
第三种:卖解决方案——做精准定位,赚长期钱。定位“解决客户特定需求”,定价逻辑是“价值定价”,比如:社区食养家庭厨房、高端私房菜、亲子餐厅、减脂餐品牌。
不卖单一菜品,而是卖“一整套解决方案”,客户付的不是餐费,是“解决问题的安心感、便捷性”。
这种模式利润最高、不可替代,因精准匹配特定人群需求,定价权在自己手中。
案例:社区食养家庭厨房,不仅解决顾客到店堂食,还能提供高品质食材。
这三种模式的本质区别,是餐饮老板“赚钱方式”的差异:卖产品靠时间努力,盯菜品本身,赚微薄差价,累且不稳定;卖服务靠体验,盯客户感受,赚稳定溢价,有粘性且省力;卖解决方案靠认知和方案,盯客户需求,赚长期收益,高端且不可替代,这才是摆脱内卷、实现盈利的核心路径。
普通餐饮老板一开始定位就把自己定在低端,辛苦、内卷、不赚钱是必然。定位卖高价格,核心是把“价值”传递给客户,让客户觉得定价合理。就像日本“森林空气”公司,空气本身免费,绑定“逃离钢筋水泥、享受自然”的情绪价值,就有人愿花100多块买一罐。
餐饮也是如此,你卖的不是菜品,是背后的情绪、场景、身份认同——减脂餐卖的是“变瘦的希望”,亲子餐卖的是“陪伴的温馨”,高端会所卖的是“阶层象征”,社区食养家庭厨房卖的是健康。
这里有个关键误区:很多老板觉得“定位高端就是装修豪华、盲目提价”,实则不然。高端定位的核心是“精准匹配目标人群”,而非提价。
不管你开小店还是做连锁,定位与定价的核心就3句话:
1.先定人群:卖给谁?核心需求是果腹、社交、宴请还是减脂、亲子?
2.再定价值:能提供什么独特价值?是便宜、服务、场景还是解决方案?
3. 最后定价:根据价值定一个客户能接受、自己能赚钱的价格,再用产品、服务、装修传递这份价值。
很多老板陷入“定价低不赚钱、定价高没人来”的困境,本质是没做好定位——没搞清楚“卖给谁、卖什么价值”,就盲目定价,自然失败。
就像那瓶矿泉水,超市卖10元没人买,沙漠里卖10元有人抢,不是水变了,是定位和场景变了。
最后想问你:你的店面为啥不赚钱?是不是还在靠时间努力硬扛,没找对赚钱方式?你现在做餐饮,是在“卖产品”“卖服务”还是“卖解决方案”?你的菜品能为客户解决什么问题?有没有把这份价值清晰传递给客户?
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