这篇笔记是想客观陈述我们在这次航程中所经历的真实情况。
我们支付了高昂的首航溢价,满怀期待地登船,却遭遇了极其严重的双重标准和体验降级:
📌 1. 严重缩水的首航纪念品
登船前,受邀的自媒体博主们展示了极其丰厚的大礼包,包含各种精美的专属迪士尼周边。而我们作为真正的付费消费者,直到今天下午才收到一份规格严重降级、大幅缩水的纪念品。试航媒体满载而归,真正的消费者却被严重区别对待。同时,剧场内对我们也实行双标:首航乘客被严禁拍照,而试航博主却能带专业设备拍全程并大肆公开。
📌 2. 核心设施 Ironcycle Test Run 闭门谢客
这艘船主打的过山车项目,全程以“安全测试”为由对我们关闭。讽刺的是,几天前免费试航的媒体们却能正常乘坐。既然该项目根本没有完成安全测试、没有准备好接待付费乘客,为何要将其作为首航的最大卖点进行宣传?
📌 3. 餐饮标准的巨大落差
Animator's Plate 餐厅故障: 第一晚的动画互动屏幕出现系统故障,我们根本看不到自己画的角色。更荒谬的是,屏幕上播放的竟然是试航博主们的画作。这种用前人留下的数据来敷衍现场故障的做法,彻底毁了我们的就餐体验。
试航博主们分享的精致菜品在实际首航中大打折扣。这几天我们吃到的鳕鱼和三文鱼肉质干瘪发硬。博主们展示的芒果西米露根本不在我们的菜单上,经多次交涉后特别端上来的,竟然是一碗没有任何果肉的纯芒果汁。
📌 4. 现场秩序与系统的双重失控
角色见面会插队现象极其严重,现场工作人员只会口头道歉,完全无法制止或请离插队者,体验极差。此外,花高价购买的WiFi在第一天就遭遇长时间无故断网,浪费了大量时间才发现需要自己手动重连,系统极不稳定。
📌 5. 极其敷衍且引发混乱的补偿
最令人愤怒的是在第三天晚上(航程最后一晚),官方发信告知每间房补偿100美金的“船上消费金”。收到信时很多商店已经关门,官方却要求必须在本次航程花完,完全是强人所难。同时,Navigator App上的账单显示极其混乱,不仅让人误以为是一笔扣款,更引发了全船的恐慌。当晚 Guest Services 柜台大排长龙,愤怒的乘客们纷纷要求真正的现金退款。
我们花了几千美金,是为了享受高质量的邮轮体验,而不是花钱来给贵公司的试航除错买单。