价保不成功怎么办?——别着急，找商家客服battle也可以

背景

双十一前一天的晚上，家里亲戚看我家新房里用的空气净化机挺好的，让我帮忙下单买了两台。

结果还没到货，发现居然降价了。

直接被背刺，简直吐血。在官网申请价保，居然还不成功。

也不知道他是怎么个规则，竟然说该商品未发生降价。

就这样接受肯定是不甘心的，于是打算找客服去理论。

理论过程

先找平台客服，平台客服说秒杀不支持价保。

本想说不给价保我就退货重新下单，平台客服这时给了个建议，找商家客服。

于是在商品详情页，找到了商家客服。商家客服挺爽快，说明情况后直接问是不是要价保，确认订单号后登记。

提供姓名手机号后，客服说价差会退回钱包。

两天后去钱包里查看，果然收到了价差退款，至此价保成功。

总结

总之，大家在网购的时候，如果碰到刚买就降价的情况，除了在官方平台申请价格保护外，也可以直接找商家客服申请理论，注意是商家客服不是平台客服，多半能够得到支持，有效避免被背刺。

百科Jya CJQJHQ01JYA 家用空气净化器采用全新的NanoGuard+Formaldehyde净化技术，全效滤芯滤除雾霾、过敏源、细菌、病毒并有效吸附异味、二手烟、有害气体，可拆卸的催化滤芯分解甲醛分子，相较一体滤芯更灵活、更节约。物理手段吸附+化学手段催化，实现双重除醛，甲醛CADR高达350m³/h。采用最新固态甲醛传感器，实时监测空气中甲醛分子浓度，数字显示精准度高达0.001mg/m³，监测结果与万元标准甲醛检测仪一致。此外，还采用TVOC传感器、PM2.5雾霾传感器、PM10沙尘/过敏源传感器，自动模式可智能甲醛、有害气体、雾霾和花粉、尘螨、扬尘等过敏源是家庭空气污染的4大空气污染细微变化，一但发现任何污染超标，智能高效运行消除隐患。外观设计上，采用全新金属质感ID设计，可配搭各类家居风格。 值0 点评6 原创0 好价20去购买查看详情