京东海外自营威士忌破损退货补差价经历

前几天从威士忌海外京东自营专区买的威士忌终于到货了，借鉴前段时间有人买显卡结果收到书的教训，开盒视频不能少。然后发现酒盖破损，按压酒盖有酒液渗出。

酒盖处破损，且渗出酒液

经联系店铺，解决方案是最多赔偿10元的京豆。但渗液明显，于是拒绝此方案。店铺表示因海关规定，商品只能退货，不能换货。

且不支持以当时购买价格发货，一时陷入僵局。

自营店既不愿给更多赔偿。又不同意活动价购买，吵架大概率被敷衍，只能找京东客服解决了。

得到京东客服的肯定，进行退货，并重新下单，今天收到货，确认无误后联系京东客服补差价。差价为319-287.38=31.62

很快下午就收到了补偿的京豆。

经此一事，算是给大家提供一个思路，京东自营商品因质量原因退货，可以联系京东客服确认能否再次购买并补差价。这样就不必和自营店争吵，直接由京东客服帮你解决问题。既保住了辛苦凑出来的优惠，又节约了吵架生气的成本，还体验到了京东客服妹子提供的情绪价值。一举多得