花了大价钱脸却烂了,三甲医院诊断书换不来一句道歉
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避坑SK-II官方旗舰店。SK-II官方旗舰店,真的给我上了一课。通过广东夫妇直播间下单购买了SK-II官方旗舰店的商品,买正装送的6*30ml小样,收到就漏液情况,袋子里有水珠。我只想要换一套全新的,结果客服说“无法支持”,只给补偿一个10ml的?带货主播也不管,甩锅商家平台。这就像你买了个100g的面包,漏气了没法吃,商家却让你继续吃,再补偿你个40g的边角料?
有问题的产品,凭什么要我继续用?大品牌的售后,就是这么敷衍消费者的吗? #感谢抖音仲裁 帮我维权退款
#SK-II #售后避雷#消费者维权
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在抖音网购护肤品,使用之后脸部过敏烂脸。
按照消费者权益规定,我向商家索要产品质检报告,商家直接拒绝提供。
申请平台官方介入处理,平台也无法要求商家出具质检报告,只告知我自己单独联系商家协商。
化妆品属于贴身用品,质检报告是必须公示的资料。商家无法提供质检报告,产品质量无从保障。
普通消费者维权艰难,曝光真实经历,寻求帮助,也提醒大家谨慎选购。
#抖音维权 #消费者维护自身权益 #化妆品维权 #拒绝提供质检报告
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