雅迪智能服务到期要续费:不续会失去什么、多少钱、90天红线,一次说清楚

源自7位全网作者

08-17 19:27

今天(8月17日),一条热搜把电动两轮车的"智能功能"撕开了一个口子:有消费者全款买了台铃电动车,最近被APP弹出"智能服务即将到期"提醒,问官方客服,得到的答复是"每年交续费42块钱,GPS流量费"。

这位用户的质问很直接:“车是全款买的,硬件是我的,怎么软件还要按年租?”

更值得注意的是后续报道的结论:这并非某一家品牌的问题,雅迪、九号、小牛、立马等头部品牌,均采用"购车赠送1年智能联网服务、到期付费续费"的统一模式。快科技如果你骑的是雅迪智能款,而且买车差不多满一年了,这篇文章就是写给你的。

续费提醒长什么样

雅迪车主大多是先收到一条短信或APP弹窗,才知道有这回事。一位冠能M85-M车主贴出了收到的提醒短信,内容是"尊敬的车主,您的智能IOT操作服务已到期,到期后将不能再使用GPS定位等智能服务,请前往雅迪智行APP进行查询续费"。小红书社交平台上类似的讨论不少:

  • 雅迪G5二代Pro车主:“这服务我还以为是永久的,原来要续费”;

  • 摩登光芒70车主在问:"一年智能到期你们续费了吗?"评论区80多条,有人续有人弃;

  • 麦芒Pro车主担心:“到期三个月后不续费,会有什么后果?”

  • 还有车主吐槽:不续费之后,APP里连充电记录都不给看了。

不是个例,是雅迪智能车型的统一机制。而且提醒会反复出现,有车主的APP系统消息页里,堆满了"再不续费我就要失去超能力了"的通知。

雅迪智能服务到期要续费:不续会失去什么、多少钱、90天红线,一次说清楚

不续费,到底哪些功能没了、哪些还在

这里说清楚,这可能是全文最值钱的一段。

到期后停用的是"云端功能"——它们依赖车里那张物联网卡:

  • GPS定位、行车轨迹:车被挪走、被偷,手机上查不到位置了;

  • 远程控车:远程锁车、解锁失效;

  • 异动报警、异常推送;

  • 部分APP内容,如有车主反馈的充电记录、时间显示。

到期后仍然保留的是"本地功能":

  • 正常骑行,动力、刹车、灯光完全不受影响;

  • 蓝牙解锁、NFC解锁、钥匙等本地解锁方式照常可用。

台铃客服在回应里也确认了同一套逻辑,即"可以的,蓝牙功能免费使用。不付费会影响远程控车,时间也会不显示"。快科技一句话:不续费不会让车变砖,但依赖网络的"安心功能"会全部停掉。

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续费多少钱:一张行业价格表

各品牌定价不一样,先看有媒体核实的部分:

品牌

智能服务收费

来源

台铃

42元/年

官方客服回应(齐鲁晚报)

九号

66元/年,另有包月7.9元、包季19.9元

齐鲁壹点报道

小牛锐智VIP

季卡25.9元、年卡89元、双年169元、三年259元

齐鲁壹点报道

雅迪

车主晒单为118元/3年(约39元/年),以APP内显示为准

小红书车主帖

雅迪的价格我核对了两位车主:一位冠能M85-M车主说"逼不得已,支付118元,续费了三年"。小红书另一位车主晒单"续费费用118元,平均下来,每月3.3元,挺值的"。小红书金额互相印证,但不同车型、不同时期的套餐可能有差异,下单前以雅迪智行APP续费页显示为准。

上表台铃、九号、小牛的具体套餐,出自齐鲁壹点的报道,台铃的年费金额则有官方客服确认。齐鲁壹点快科技从表里能看出两点:一是行业定价普遍在"一年几十块"这个量级;二是雅迪按3年打包卖,单年算下来反而不比台铃贵。

雅迪智能服务到期要续费:不续会失去什么、多少钱、90天红线,一次说清楚

真正的红线不是年费,是90天销号

这里藏着一个大多数人不知道的坑,成本比年费高得多。多数品牌设置了90天左右的续费缓冲期,超期未续费,车载物联网卡会被销号。快科技销号之后不是补钱就能恢复的,要自费更换GPS模块或智能云盒硬件,花费远高于几十块的年费。

其实这一条在雅迪智行APP里写得明明白白:续费常见问题第2条就是"服务到期后90天内未续费,将可能被销号",有车主把这条专门圈了出来。小红书也有雅迪车主的真实遭遇:一位车主致电400客服,被告知物联卡超过90天不续费已经销号,要用定位功能只能去线下售后点更换设备,且期间没有收到任何关于90天会注销的电话短信通知。小红书这位车主最后靠申诉才续上了费,显然不是人人都这么幸运。

所以补一句关键提醒:不想续可以不续,但如果以后可能想续,别拖过90天。

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该不该续:分三种情况给建议

先把反方观点说清楚。收费并非毫无道理:物联网卡的流量、云端服务器和运维都是持续成本,智能服务也已经是厂商实打实的生意,九号一季度APP软件服务费收入约4800万元,同比大幅增长。齐鲁壹点而且新国标实施后,电动自行车标配通信模块,"硬件+服务"是行业的大方向。

但消费者接受的前提,是买车时被告知。律师明确指出,智能功能若属核心卖点,未事先告知续费限制,可能涉嫌侵害消费者知情权。齐鲁壹点这一波舆情里被骂得最狠的,也恰恰是"买的时候没人说"。

回到你自己,建议按用车场景对号入座:

建议续费的:

  • 车常停户外、老旧小区等无人看管的位置,防盗定位和异动报警是真实需求;

  • 已经习惯无感解锁、远程控车,离不开APP的;

  • 买的是白鲨、龙霆、G5 Pro这类智能版本,智能功能本来就计入了车价,停掉等于白买一部分。

不续也行的:

  • 纯代步,停车点固定、有人看管或有监控;

  • 一直用钥匙或NFC解锁,APP装了一年没打开过几次;

  • 买车时看中的就是续航、电池和价格,智能只是顺带的。

不续的朋友记住一句话:蓝牙、NFC照常能用,车正常骑,不用焦虑。

准备买新车的,付款前多问两句

这波风波对准备入手雅迪智能款的人是个提醒。付款前把两个问题问清楚,并且尽量留痕在收据或聊天记录里:

  1. 这款车的智能服务是不是只送一年?到期续费多少钱?

  2. 不续费的话,哪些功能会停?

如果销售口头承诺"永久免费",请他写在收据上——这次被吐槽的投诉,几乎都源于"购买时未被告知"。

后续值得留意的信号:这事已经有媒体和律师介入,如果行业之后出台续费告知或买断选项的规范,值得跟进。

内容由AI生成
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