启牛学堂退费投诉持续攀升，原母公司量子之歌更名奇梦岛转攻潮玩

在财商教育领域，启牛学堂曾以其独特的营销手段和广泛的用户基础，一度成为行业内的焦点。然而，随着其业务模式的深入剖析和用户反馈的逐渐积累，启牛学堂也陷入了前所未有的争议之中。近日，随着其七周年大会的召开，以及母公司量子之歌（现更名为奇梦岛集团）的业务转型，启牛学堂的未来走向更加扑朔迷离。

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据山东商报·山海新闻报道，启牛学堂的营销策略堪称巧妙，利用短视频平台和社交媒体，以“0元学理财”“零基础轻松赚钱”等诱人标题吸引大量潜在用户。这些免费课程看似干货满满，实则多为公开可获取的常识性理财知识，如理财基本概念、资产配置原则等。在授课过程中，讲师们巧妙地穿插炒股致富的案例，营造出一种“跟着课程学，稳赚不赔”的错觉，为后续的高价课推销埋下伏笔。

然而，当用户被诱导进入高价进阶课程后，却发现课程内容与免费课高度重合，缺乏实质性的实操指导和一对一服务。据山东商报·山海新闻报道，许多用户反映，他们支付了高额学费，却只得到了一堆基础理财知识的堆砌，与宣传中的“专属实操服务”“一对一指导”相去甚远。这种“货不对板”的现象，引发了大量用户的投诉和不满。

据山东商报·山海新闻报道，“报名的时候留了电话号码，就有老师打电话跟我说，想不想赚大钱？想的话就交学费继续学。”一名消费者在黑猫投诉平台投诉称，启牛学堂通过直播、短视频售卖理财课程的方式，诱导其家中老人通过信用卡分期缴费2780元学习付费课程。

类似投诉事件不在少数，投诉的消费者认为，启牛学堂的课程击中了老年人、农民、无固定职业者等金融知识匮乏的群体想挣钱的心理，并进行精准营销。有评论指出，启牛学堂在“赚想挣钱的人的钱”。

据山东商报·山海新闻报道，“启牛学堂害得我家老人心力交瘁，整夜失眠焦虑，血压升高到200送医治疗了。”消费者指出，自家老人被启牛学堂的宣传诱惑，报名了付费财商课程，缴费后平台并未兑现前期承诺的专属实操服务，而是派遣工作人员频繁给老人发消息，催促老人刷课打卡，诱导老人通过快进或拖动进度条的方式，拉高课程学习解锁进度。老人发起退款后，启牛官方仅同意退还未学习部分的课程费用。“6号购买的课程，8号申请退款，当时都没有下载App。所谓的课程学习记录，是他们工作人员诱导快进形成的，不是老人正常的听课。退款协商阶段还把老人移出群聊，推卸责任说对接老师不是他们的工作人员。但这位‘蓝梦’老师是他们班级体系分配、在启牛授课群提供课程服务的，怎么可能不是他们的工作人员？”

启牛学堂与消费者签署的电子协议中，退费规则与扣费条款往往未做醒目提示，被不少消费者指为“霸王条款”。据山东商报·山海新闻报道，一位消费者投诉称，其受误导分两笔共支付6679元购买理财课程，商家宣传内容与实际课程严重不符，承诺的配套学习服务也未兑现，现主动联系平台申请全额退费，商家却因已提供服务为由仅同意退还328元。

在黑猫投诉平台上，启牛学堂的相关投诉累计已超过6600条，大量投诉指向“课程宣传与实际不符、诱导消费、退费金额不合理”等问题。这些问题不仅损害了消费者的权益，也对启牛学堂的品牌形象造成了严重影响。

天眼查App显示，启牛学堂运营主体为菲尔莱（北京）科技有限公司，曾隶属于纳斯达克上市主体量子之歌集团（后更名为奇梦岛集团）旗下在线教育业务板块。面对在线教育业务的种种争议和困境，启牛学堂的母公司量子之歌（现更名为奇梦岛集团）选择了业务转型。2025年3月宣布并购潮玩品牌深圳熠起文化有限公司（Letsvan）61%股权，8月完成对Letsvan的全资控股，将其品牌焕新为“奇梦岛”，11月正式更名为“奇梦岛集团”（英文名：HERE），股票代码同步更新为HERE，并运营代表IP“WAKUKU”，开发盲盒等产品。

在业务转型的同时，量子之歌也决定打包出售启牛学堂、讲真、千尺学堂在内的全部在线教育业务。然而，接盘方信息至今未公开披露，这使得启牛学堂的未来走向更加不确定。尽管在线教育业务被出售，但启牛学堂的运营主体和法定代表人并未改变，其核心团队也未产生变动。天眼查App显示，菲尔莱（北京）科技有限公司法定代表人苏超仅关联了一家公司，无其他商业履历。这不禁让人猜测，启牛学堂是否会在新的背景下继续其原有的业务模式？

在争议和转型的迷雾中，启牛学堂于2026年7月18日召开了七周年大会。会上，CEO王春、副总裁申广亮、副院长千意、副院长梁永甫、首席分析师明礼等多位高管亮相，并发布了AI伴学服务和“春霖计划”公益行动。这些举措看似旨在提升用户体验和社会责任感，但在用户投诉和业务争议的阴影下，其实际效果仍有待观察。

公开信息显示，启牛学堂CEO王春曾担任北京量子之歌科技有限公司法定代表人与消费业务CEO。天眼查App显示，王春同时任职的北京畅游星辰网络科技有限公司大股东为北京山容海纳网络科技有限公司，该公司实际控制人李鹏，系美股上市集团量子之歌（现名奇梦岛）的创始人，现任北京奇梦岛科技有限公司法定代表人。此外，副总裁申广亮担任北京智学笃行科技有限公司等多家企业法定代表人、高管，名下也关联了多家原量子之歌体系内企业。这种高管团队的稳定性，既可能为启牛学堂的未来发展提供一定保障，也可能使其难以摆脱过去的争议和困境。

启牛学堂作为财商教育领域的代表性品牌，其营销策略和业务模式曾引发广泛关注。然而，随着用户反馈的逐渐积累和业务争议的不断升级，启牛学堂也陷入了前所未有的困境之中。面对母公司的业务转型和在线教育市场的激烈竞争，启牛学堂能否走出争议迷雾、实现可持续发展？这仍有待时间的验证和市场的选择。