张大妈

逛胖东来被水果糖分标签暖到:细节控超市有多宠粉?

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18:38

被一张标签"暖到"并不夸张,但先看这层暖意的实际成色:胖东来做的不是给优惠、喊口号,而是把顾客平时"只能猜"的信息变成了价签上看得见的数字。10月10日晚,河南日报旗下顶端新闻放出实拍:胖东来超市水果区,每款水果旁都挂着小标签,价格、产地之外,含糖量也写得清清楚楚,甜度高低一眼可见。次日,#胖东来居然连水果糖分都给你标明白了#的话题冲上热搜,多家媒体与博主跟进转发。河南日报微博

热搜之前,这张标签已经挂了好几个月

这次热搜并不是胖东来的新动作。早在今年6月中旬,新乡门店的实拍笔记里,麒麟瓜的价签就标出了"糖度12.5%“。博主顺带点评,这个数值在西瓜里"称不上糖王但也数一数二”;8月底,许昌天使城的笔记同样写着西瓜标上了糖度数值。9月11日"活力中国调研行"采访中,大河网记者给出的说法更直接:水果甜不甜,糖度标出来;食物进卖场要检测,结果现场公示。小红书大河网

“标签透明"也不止水果区:胖东来的蔬菜货架上,早已放着注明产地、供应商乃至烹饪方法的标签,称重则坚持只算干货、不带汤汁。所以这次热搜真正的增量,不是"胖东来又整新活”,而是被顾客晒了大半年的细节,第一次被更大范围的公众看见。中国新闻网

撑起细节控的是链条,不是一张标签

按逛店者的分享,价签上的信息比镜头里更密:除糖度数值,口感还划分了甜、酸甜、酸口,这些细节调整被晒图者归于顾客反馈。果切盒则按甜度从低到高标好食用顺序——先吃淡的再吃甜的,一口一口不串味。小红书微博

反馈之所以能源源不断变成动作,靠的是一套舍得花钱的机制:只要顾客提出的问题被采纳或查实,胖东来按规矩给奖励。今年4月,职业打假人王海投诉胖东来售卖"防切割手套"篡改生产日期,胖东来调查后认定投诉不成立,依然奖励反馈者1万元。今年1月,这套做法进一步变成了省级模板:《工业产品生产提质管理指南》等9项河南地方标准正式实施,首次系统性地把胖东来的先进做法转成全省企业可学的统一标准。大河报人民网

糖分标签告诉你"有多甜",不等于"吃了升不升糖"

对控糖人群,糖度和口感是两回事。国家卫健委"健康中国"专栏讲得很明白:很多控糖者觉得吃着甜的就一定升糖快,其实判断水果对血糖的影响,核心参考指标是食物血糖生成指数(GI),GI值低于55的属于低GI食物。健康中国

具体到挑选:桃的GI值约为28,吃起来甜度不低,实际升糖却慢;按这篇专栏的建议,控糖者一天水果总量控制在200克以内,放在两餐之间吃,优先新鲜完整的水果,避开果干、果酱、罐头、果汁等深加工制品。反过来看,价签上的实测糖度也会随成熟度波动,热帖评论区特意提醒:糖度只能当口味参考,不能完全当作营养标准。微博

所以"细节控超市有多宠粉"有了答案:它的宠法是信息透明,把糖度、检测、产地、供应商、赏味顺序写进价签和链条里,再让顾客的声音直接驱动下一轮改动。对其他商超来说,值得抄的从来不是标签上那个小数点,而是愿不愿意把测出来的数据亮给顾客看。

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