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2.5元薯片吃出蟑螂干,消费者索赔1000元被拒,律师:品牌方已违法

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07-09 17:25

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25. 九五普法之电信网络篇 24.网购食品 一、以案释典 小楠在网店购买了一盒果冻,食用过程中,发现其中一个未拆封的果冻存在异物,经仔细辨认后发现异物为一只小拇指大小的黑蜘蛛。小楠通过包装标识,发现该果冻为某儿童食品公司生产,小楠向法院起诉该儿童食品公司,要求退还货款并支付赔偿金1000元。 二、亮点解读 《民法典》规定,因产品存在缺陷造成他人损害的,生产者应当承担侵权责任。小楠在网店购买的由被告生产的果冻,在食用过程中发现其中一个果冻存在类似蜘蛛状的异物,根据法律规定,案涉果冻为不符合食品安全标准的食品。根据食品安全法第一百四十八条第二款规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款10倍或者损失3倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足1000元的,为1000元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。 本案中,虽然小楠并未食用该有异物的果冻,未提交证据证明该食品给其造成了人身损害后果,但食品安全法规定的惩罚性赔偿不以消费者人身权益遭受损害为前提。故小楠要求被告退还货款并支付1000元赔偿金的诉讼请求,于法有据,应予以支持。 《中华人民共和国民法典》第一千二百零二条《中华人民共和国民法典》第一千二百零三条

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27. #外卖# 1.外卖食品吃出异物,能否主张“退一赔一千”? 具体描述:李先生在网络外卖平台订购餐饮食品,食用时发现饭菜中存在明显异物,严重不符合食品安全标准,李先生依据食品安全法要求商家退还餐费并支付1000元惩罚性赔偿,商家以未造成李先生人身损害为由,拒绝承担惩罚性赔偿责任,李先生能否主张退一赔一千的惩罚性赔偿呢? 回答:李先生有权主张“退一赔一千”,无需证明人身损害事实。根据食品安全法第148条,经营不符合安全标准的食品,消费者可主张价款十倍或损失三倍赔偿金,不足1000元按1000元算。外卖食品吃出异物,属于不符合食品安全标准的法定情形,商家不得以未造成人身损害为由免责。李先生可保留订单截图、异物照片、食品包装等证据,向市场监管部门投诉,或向法院提起产品责任纠纷诉讼,要求退还餐费并赔偿1000元,法院会依法支持其诉求。

28. 搬个小板凳坐下蹲后续,一个一个踢。《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条 • 食品含异物属于不符合食品安全标准,消费者可向经营者或生产者索赔,商家需首负责任制先行赔付,不得推诿。 • 可主张退全款+价款10倍或损失3倍的惩罚性赔偿,不足1000元按1000元算(法定最低赔付)。 • 标签、说明书存在不影响食品安全且无误导性的瑕疵,不适用此惩罚性赔偿条款。#塔斯汀异物 #315维权#消费者维权 #315晚会 #315

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32. 近期,有消费者反映,打算购买“大窑汽水”,到手后却发现实际为“大窘特饮”。一位购买过“大窘特饮”的消费者告诉记者,当时没仔细看就在线下单了,到手后才发现“大窑”原来是“大窘”,而口感也不如大窑好喝。记者查询发现,两者在名称、产品品类及外观高度相似,前者大窑气泡水正品,线上旗舰店售价为59.9元/12瓶(520ml玻璃瓶装)、22.9元/8瓶(520ml PET瓶);后者“大窘特饮”售价为22.9元/9瓶,部分电商平台上甚至9.9元可购入9瓶,平均每瓶单价为1.1元。若饮用后出现身体不适或检出食品质量问题,还可依据《中华人民共和国食品安全法》相关规定,主张价款十倍、最低一千元的惩罚性赔偿,通过协商、行政调解、司法诉讼等途径依法维权。

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