心累的烘干机购买之旅
购买理由
文笔一般,水平有限,各位海涵。买个烘干机,历经曲折,分享出来,希望对其他人有个借鉴。
坐标珠海,冬天和春节后回南天的时候,晾晒衣服比较麻烦,空气湿度太大不好晾干。之前也没关注过,不了解还有烘干机这种东西,跟同事吃饭时候聊到此事才知道现在已经21世纪了!
在大妈这里也看了不少值友分享的帖子,还有知乎,B站也看了一些博主的分享,了解到烘干机价格差异跨度很大,有两三千的也有几万块的,综合自己的预算(4-5K),选定海尔176。
接下来就是去哪个平台买的事情了,先去看了东哥家没有低于5500的,拜拜了您。继而转战天猫,老实说淘宝买大件还是有点心里没底,所以选定天猫。提前关注了解了几家天猫店的双12活动预告,综合门店的资质和历史评价选定海尔金大中专卖店,实付4150 (4299-100门店券-50银行优惠)。
然后就是静等收货了,从双12当天付款到24号收到,期间跟卖家沟通催物流的事情,卖家客服的态度还是挺好的。
24号晚上6点多,京东物流终于给我送到家了,这时候我犯了一个严重的错误。 因为已经晚上了,快递送上来后说自己车还在楼下还有几个东西要送,拆外包装后环视一圈发现没什么磕碰情况,就让他先走了,不过没有让我签收,事后卖家说应该有个签字单的。送快递员下电梯后,我回家继续观察,这一看不要紧,发现有一个角是坏的 ,有裂痕!!然后打电话又把他喊上来了。跟卖家反馈后,对方认可具备退换条件,让我拒收就行。然后事情就变成了,快递已经妥投,卖家让拒收。快递让卖家重新下一个物流单把货寄回去,而卖家认为是配送过程产生的损坏理应由物流自己退回去,说到底就是运费谈不妥。
此时我心态还没崩,想着你俩再沟通看看呗,应该没多大事啊。但我不能就这样等你们扯皮,于是我又做出了第二个愚蠢的决定,跟卖家说我先重新再下个订单,你们谈妥后把钱退我就行,反正快递员已经把机器拉走了,理论上没我啥事了。 OK,下单,付款,等发货
再回到第一个物流上面,等了一天还没退款,我就又问了一次卖家,对方说等收到退货才能给我退款,让我催物流。我就又打给物流,物流说让卖家重新下单,我们就给他寄回去,让我给卖家打电话。 哦吼,你们说的都好有道理啊。这下可就好玩了,我夹在中间,既不能影响他们的决策,我也不可能自己承担这个运费。这个状态扯了两天,我是受不了,加上等了这么久的怒火一下爆发了。立马两个投诉,1跟京东投诉配送员没让我签字就自己点了妥投 2.跟天猫投诉卖家,不直接跟配送沟通物流退回事宜,非把用户牵扯其中,严重影响用户购物体验。好在,平台介入后,平台的客服小妹给了一句在我看来是雪中送炭的温暖,并最终在约定时间内让我收到了退款。衷心感谢。
另外一边,我新买的烘干机三天后竟然收到一条拼多多电器发货的短信??我没在拼多多买东西啊,先问了拼多多客服对方说让我咨询卖家,知道是哪个卖家我用得着找你啊。。 接着有个不详的预感,会不会是天猫卖家发的货,一经确认还真是。 这这这,我干嘛不直接从拼多多买呢。天猫卖家也搞二级分销了么。不知道这在天猫是否合规,最后沟通申请退款,不要了。
转而在拼多多百亿补贴购买,付款3700多,没赶上别人分享的3600多的好价,也差不多了不想在花时间。
外观展示
提前一天联系安装师傅,告知对方要叠放,对方会带支架过来,免费的
使用感受
到家之后用了一次,选的极速烘干模式吧,好像是这名字,七八件衣服1个多小时烘干。摸了一下, 还挺舒服,可以立马穿的状态
总结
1.大件电器网购要三思 2.签收前要多检查一下,多花不了几分钟,否则有问题的话会花你几天的时间,还有心情 3.拼多多也还是可以作为一个大件购买平台的考虑的 4.天猫也不是绝对靠谱的
作者声明本文无利益相关,欢迎值友理性交流,和谐讨论~
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