对于持有中银香港卡的内地用户，更换预留手机号曾是一件麻烦事，必须亲临分行办理。现在，这一问题得到了解决。该行APP已支持在线更新手机号，通过简单的身份验证即可完成，大大提升了便捷性，为用户省去了奔波的麻烦。
智能速览
中银香港APP现已支持在线更改预留手机号。
操作全程无需亲临分行，通过人脸识别等方式验证。
验证流程需要网银密码、身份证识别及原手机号后8位。
若曾注册FPS转数快，修改手机号后需重新登记。
精华内容
线上办理的便捷，彻底改变了以往必须跑网点的体验。具体的操作路径和验证要求是怎样的？
更新操作入口
首先，确保中银APP已更新至最新版本并完成登录。进入APP后，依次点击“设定”、“更改个人资料”，选择“流动电话号码”选项。点击后，系统会首先要求验证网银登录密码，这是进入后续流程的第一步，保障了操作的安全性。
身份核验流程
在密码验证通过后，进入身份核验环节。根据APP内提示，需要使用手机摄像头依次拍摄并识别身份证的正反面信息。随后，系统会引导进行人脸识别验证，确保操作者为本人。整个过程仅需几分钟，取代了以往线下签名确认的繁琐步骤。
号码绑定与FPS
完成人脸识别后，最后一步是验证原预留手机号码的后8位数字。这一步用于确认操作者的身份关联。验证成功后，新的手机号便更新完毕。需要注意，如果该账户曾注册过FPS转数快服务，更换手机号后，必须用新手机号重新登记FPS，否则可能影响后续转账功能。
中银香港此次更新，精准回应了大量内地用户的实际需求，让账户管理变得更加灵活和人性化。这种线上化服务的推进，无疑提升了用户体验。未来，是否会有更多传统柜面业务迁移到线上，值得期待。
关键评论
有网友询问旧手机号已停机，无法接收验证码该如何操作，这代表了部分用户的普遍困境。
另有观点认为，银行此举并非“开窍”，而是迫于大量用户的实际需求而增加线上服务，以减轻线下压力。
有用户反馈身份证识别环节遇到问题，提示技术细节上仍有优化空间。
