线上光鲜,线下脏乱,藏匿于街巷的“幽灵外卖”严重威胁食品安全。一种新的治理模式正在出现:调动外卖骑手这一“移动探头”,通过技术平台赋能,让违法行为无处遁形,守护市民的餐桌安全。

智能速览
“幽灵外卖”普遍存在证照租借、后厨脏乱等问题。
外卖骑手成为举报这些违法商家的关键力量。
郑州推出“郑骑先锋随手拍”平台,利用大数据进行监管。
国务院食安办已发文,要求从严从快打击此类行为。
精华内容
究竟是什么让“幽灵外卖”屡禁不止?又是什么新方法能让这些隐秘角落的乱象被迅速发现并整治?答案就在一线的配送员和创新的监管模式中。
乱象触目惊心
一些外卖小店在线上展示着精美的图片,但现实却是另一番景象。记者跟随执法人员的检查发现,这些店铺的证照可能是租借的,店内照片纯属虚构,真实的后厨环境令人堪忧:灶台油污厚重,食材随意堆放,甚至出现过厕所与厨房联通的极端情况,严重违反了食品安全规定。
骑手变身探头
外卖骑手作为连接商家与消费者的纽带,是接触实体门店最频繁的群体之一。他们每天穿梭于城市的大街小巷,能够最直观地发现店铺的真实状况。正是利用这一独特优势,监管部门开始将骑手纳入食品安全监督体系,使其成为发现问题的“移动探头”和前沿哨兵。
技术赋能监管
河南省郑州市推出的“郑骑先锋随手拍”平台,就是一个典型的成功案例。该平台通过技术手段,方便骑手随时拍照取证并上传举报。市场监管部门接收到信息后,利用大数据进行快速分析研判,能够精准锁定问题商家,并迅速组织现场执法,极大地提升了监管效率和准确性,已成功查处了一批违法外卖店。
鼓励骑手参与监督,是社会治理创新的有益尝试。这种模式将平台力量与一线人员结合,有效弥补了传统监管的盲区。未来,如何进一步完善激励与保障机制,让这种共治模式发挥更大作用,是值得持续探索的方向。