非洲大陆民众对网上购物对送货上门期望越来越高

对于许多非洲人来说，网上购物仍然被认为是一种奢侈，非洲仅有一部分国家的电商发展良好，并且受到了相当多人的喜爱使用，导致非洲大陆稍微落后的各国民众对网上购物送货上门体验的期望越来越高，满足这些期望对于电商平台而言至关重要，特别是在竞争激烈的发达国家市场中。

近年来，电子商务平台利用技术让您比以往更容易接触到您的客户，改变了不少传统贸易方式，电商能快速、准确和高效地准备货物。为了提供帮助，电子商务促进客户与商家通过平台到交易市场的机会，并且通过平台和支付工具以简化从购买到交付的流程，并通过降低线上下订单的成本和风险来改善整体客户体验。

卜鸣控股于2019年推出了TospinoMall中非跨境电商平台，这是一个众多电子商务推动者之一，不仅为入驻商家提供一个用户友好的中/英界面，目前是中国卖家居多，部分非洲的企业也入驻开店，而今年已经开放免费开店政策，它整合了电子商务平台（包括供应链、物流快递、海外仓储、广告传媒）配套服务，运营两年成功占领70%加纳的电商市场份额，通过自建快递、物流使电子零售商能够在其销售发展战略中利用各种渠道。

2020年，加纳街道采访过程中，有52%的受访者承认在网上购物时遇到了付款问题，然而，尽管存在一些障碍，但这确实为电商创业平台在市场上站稳脚跟提供了绝佳机会，像TospinoMall通过自建快递实行货到付款交付方式，这在很大程度上取决于对市场做出有根据的决策；以该国目前的发展速度，电子商务的增长是不可避免的，消费者可能会超越实体零售商的需求，而目前非洲大部分国家的电子商务市场这两年开始吸引一些商人嗅觉。