三星The New Bixby：更智能更流畅更人性化

8月15日，三星Galaxy Note9国行版发布，除了“金笔”S Pen之外，The New Bixby也成为新品一大亮点。

从2017年开始，手机与AI的结合越发紧密，其中用户最熟悉的两项落地应用就是AI拍照以及智能语音助手。三星Note9也加入了智能场景优化，可以识别20种场景，并支持实时瑕疵侦测，尽管硬件方面与三星S9+保持一致，但拍照体验得到进一步优化。相比之下三星Note9率先支持的The New Bixby更受关注，语音交互体验有进一步提升。

更流畅更人性化

在智能手机等终端设备上，Bixby可以说是最好用、最智能的语音助手之一，能够精准识别语音指令、关联丰富应用内容的同时，在对话式交互的过程中准确地上下文关联很好的提升了交互体验。此次发布的The New Bixby则是在此基础上进一步升级，通过打造服务平台的理念，摆脱对于APP的束缚，一步直达更高效，并且通过“学习”用户习惯来推出个性化、定制化服务，因此The New Bixby会带给使用者更流畅、更人性化的使用体验。

按照以往手机语音助手的交互逻辑，我们在查找附近美食时，需要先启动相应APP，然后在APP内进行搜索，给出结果。站在用户角度会感觉手机自动频繁切换页面，特别是APP启动还需要加载广告时，一句话的指令需要等待较长响应时间。The New Bixby以云端服务为核心，针对这一场景进行优化后，用户及时没有安装所需APP也可以直接给出搜索结果。也就是说通过云端整合，与第三方合作，The New Bixby能够针对指令直接给出答案，避免启动APP的时间消耗，整个交互过程将更加顺畅。

不仅如此，针对语音识别、自然语言理解(NLU)和对话管理技术方面进行升级后，The New Bixby的对话能力也进一步增强。在用户下达指令后，The New Bixby会给出相应答案，并推测用户“真实”需求，逐步引导用户得出最终想要结果。在此项操作过程中，对话式交互会更加自然、“拟人化”。据三星电子中国研究院院长张代君介绍，通过算法优化在缩短响应时间、提高快速发音识别率的同时，三星还致力于The New Bixby“发音”更接近真人原声的改进。

The New Bixby还加入了“个性推荐”功能，在日常使用过程中会学习用户习惯，逐步完善“用户画像”，从而在给用户提供服务时“因人而异”，更有针对性。配合时间、地点等场景感知，可以给出更加合适的推荐，传递给用户一种“知心着意”的应用体验。

三星对于人工智能的投入巨大，这不仅是资金方面，据张代君院长介绍三星已经在全球多个国家和地区设立AI研究中心。为了更好构建The New Bixby生态，自然离不开合作伙伴的支持。三星表示The New Bixby延续开放态度，期待更多第三方设备、内容的加入。

IoT与5G，布局未来

智能手机可能是目前AI落地最合适的终端设备，但并不是唯一!近两年我们也可以感受到智能音箱、智能家居甚至汽车都在加快与AI结合，构建全面覆盖的AI平台。对此三星也有自身优势，除了三星手机，三星在家电等IoT设备领域的发展也走在行业前列。因此The New Bixby与IoT的融合、碰撞，同样值得期待!

在今年年初CES 2018展会上就可以看到Bixby在多种家电设备上的应用。中国作为物联网设备的重要市场，三星自然不会错过这一发展机会。在8月15日发布会上，三星不仅谈到三星家电、健康设备等对于Bixby的支持，还介绍了智家合作伙伴计划，通过三星智家联合定制、三星智家生态伙伴等服务，吸引合作伙伴IoT产品加入，让更多的设备支持Bixby语音控制。首批IoT品类将包括6种Zigbee设备和5种WiFi设备，而年内将会支持多个品类的180多种产品。随着智能生态完善，未来我们回到家开灯、启动空调、开启热水器…直到关灯睡觉只需要简单的一句话就可以实现了，真正的智慧生活正在离我们越来越近。

当然物联网应用离不开网络连接，这就要谈到5G!5G的优势不仅在于高速率、低延时，还有很重要的一项就是海量连接，这对于车联网、智慧家庭而言至关重要。在5G领域，三星的探索同样处于领先地位，可以预见未来随着5G商用普及，无论是在智能手机还是物联网平台，用户都能够获得顺畅、个性化、人性化的智能语音助手体验。届时，三星Bixby提供给消费者的服务将更加丰富，更值得期待!