星巴克在美国发起“强制口罩”令!!不戴口罩有权拒绝提供服务

此前报道，星巴克员工和一位顾客发生争执，美国加利福尼亚州圣迭戈一名女子前往星巴克消费时，一名星巴克员工以没戴口罩为由拒绝为她提供服务，意外的是，该星巴克员工还获得了44.6万的赞赏，随后星巴克发言人也发布声明表示："我们希望每位来店里的顾客都能受到款待，与此同时，希望大家遵守公共卫生安全，保持社交距离及安全规章，包括进入店内自觉戴口罩等。"

7月9日，全球连锁咖啡龙头星巴克继续发布消息称：星巴克要求顾客进店消费必须佩戴口罩！!

据新浪财经报道，星巴克称：从7月15日起，将要求所有光顾其美国直营餐厅的顾客必须佩戴口罩，不论当地政府是否这样要求，若未带口罩进入店内，星巴克有权利拒绝给顾客提供服务，而在没有戴口罩规定的州，顾客可以使用直通车，路边取货订单或下订单。

截至目前，据美国约翰斯·霍普金斯大学新冠疫情统计数据，截至美东时间7月9日17:33，美国新冠肺炎累计确诊病例达到3088913例，死亡病例达到132934例。 美东时间8日16:33至9日17:33，美国新增确诊病例53682例，新增死亡病例893例，另外美媒报道称，过去七天，美国平均每日新增确诊病例超52000例，较一周前增长20.3%。近几天，亚利桑那州、加利福尼亚州、佛罗里达州和得克萨斯州的新增病例占美国新增病例的近一半。

对于星巴克要求顾客进店消费必须佩戴口罩这一要求，星巴克一位发言人表示：“这一决定是基于越来越多的政府授权要求个人在公共场合戴口罩，以及疾控中心和其他公共卫生官员的指导和伙伴的反馈。”

此外，星巴克也表示，在那些当地政府未强制佩戴口罩的地方，顾客如果不愿戴口罩可以选择通过汽车购餐通道、外卖或外带等方式订餐，但不能进入餐厅。值得注意的是，新冠肺炎的大流行影响到了星巴克扩店的速度，传统咖啡馆门店因为疫情遭受重创，6月10日，星巴克向美国证券监管机构提交了一封致股东信，因新冠肺炎的冲击，星巴克也称撑不住了，5月最后一周，中国同店销售额同比下降约14%，星巴克宣布计划从战略上优化美国门店数量，将在未来18个月内关闭多达400家门店，并计划今年开设约300个新门店，低于预期的600个，加快推出自提概念店，门店内没有内用坐位，全改成外带专用店。

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