消费提示：国美售后政策升级 自营家电可“30天无理由退换货”

京东上月宣布升级家电售后政策，将新消法规定的7日无理由退换货延长到30日，受到大家一致好评。近期，另一电商巨头国美在线举办促销活动“决战32天”发放大波优惠券的同时，也升级了自家售后标准向京东看齐：30天无理由退换货、价保无忧，180天只换不修。

国美的“30 - 30 -180”也主要适用于国美自营的大家电和厨卫小件，判断依旧是看页面相关字样（如下图），这些商品才可享受此服务。“30天无理由退换”指产品因非质量问题、自己主观不想用了也能退换，“30天价保无忧”指购买后出现价格波动可申请补差价，“180天只换不修”指有质量问题的产品，180天内可以换取新机。

不过这里提醒大家要理性消费，比如“无理由”不是“无理的理由”，退换商品要确保外观完好、包装完整，使用到产生磨损划痕肯定是不行的。而且非质量问题产生的退换货，费用也需买家承担。可以点击这里查看具体细则，或咨询国美客服（4008-708-708）。

页面标有“30 - 30 -180”字样

目前京东、易迅、国美均提供大家电“30 - 30 -180”售后政策，有了他们的示范带动，相信越来越多的电商也会参与进来，主动升级服务。30天范围比7天合理一些，无疑为广大消费者提供了后悔药和更多体验时间，不过大家电的退货运费通常较高，依然提醒各位理性消费。