埃安电池延保至30万公里,涉事中创新航
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07-25 13:14
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针对近期网上关于广汽埃安电池的各类猜测、不实传言,今天好好跟大家客观澄清一波。本次出现的电池相关故障,仅针对搭载中创新航177Ah磷酸铁锂的营运版AION S车型。家用车型、其他全系车型、搭载其他品牌电池的车辆,均无同类问题。事实上,在本次舆情发酵之前,广汽埃安就早已对接中创新航高层协同推进问题整改、全天候线上电池大数据监测预警、上线夏季全车免费三电检测服务,主动邀约对应车主进店免费排查、维修,全程主动担责,从未推诿。为了彻底打消车主顾虑,给车主实打实的权益保障,正式推出三大专属兜底政策!质保升级:对应问题车型电池质保直接延长至8年30万公里,远超常规质保标准。全程免费维保:依托电池大数据实时预警,主动筛查异常车辆,邀约车主进店,检测、维修、电池更换全部免费。营运专属补贴:营运车辆因电池相关维修、停运超5天,即可领取停运补贴,最大限度弥补车主损失。广汽埃安正视问题、主动担责、全力兜底。不隐瞒、不回避,用实际服务和硬核政策保障每一位车主的合法权益,也恳请大家理性吃瓜,不信谣不传谣,共同抵制不实网络传言。
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针对近期网传广汽埃安电池相关负面舆情,品牌昨夜紧急发布官方声明完整澄清,划重点一次性说清: 1. 故障具备极强针对性:问题仅集中装配中创新航177Ah磷酸铁锂的营运版AION S。这批车辆大多里程超15万公里,长期高强度营运加剧电池损耗,普通家用车型、其余电池版本均不存在同类故障。2. 舆情升温前埃安就已启动主动处置:联合电池厂商高层推进整改,上线电池大数据全天候监测,上线夏季三电免费全车检测,主动邀约车主进店排查维保,处置动作前置。3. 落地三大车主兜底保障①电池质保升级至8年30万公里;②大数据风险预警,隐患电池免费检测更换;③营运车维修时长超5天,发放停运补贴。 全程主动担当前置解决问题,用完善售后为车主用车安全兜底,请大家理性看待网传信息,不信谣不传谣。
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