昨晚又刷到一条吐槽帖:买 Logitech 是为了提高生产力,结果生产力最大的敌人是自家的 Options+——鼠标没坏,键盘没坏,电脑也没坏。小红书评论区一片祥和,全是同款遭遇。

如果你用的是罗技 MX 系列或者办公键鼠,对 Logi Options+ 这个名字应该不陌生:自定义按键、滚轮逻辑、多设备切换,全靠这个官方驱动。问题是,硬件好好的,这个软件半年里全球性宕机了两次。
先把时间线捋清楚。今年 1 月 7 日,罗技的苹果开发者证书过期,macOS 上的 Options+ 全球范围直接打不开了。爱范儿症状很统一:有人的滚轮方向反了,自定义按键全失灵,有人的复制快捷键直接变回了"后退"。小红书微博
网友们的临时方案也很黑色幽默:把系统时间调回 1 月 5 日之前,骗过证书校验。微博当天下午官方就放出了修复插件。微博小红书上那条"官方修复来了"的帖子拿了 316 赞、257 收藏——一个驱动修复公告能攒出这个收藏数,你就知道受灾面有多广。

本以为躲过一劫能安稳点。6 月 15 日,Options+ 又上不去了,有帖子把这事记得明明白白:先是 1 月份证书失效导致大范围用户无法使用,后面又是离谱的营销事件,现在周一大早上的 options+ 又上不去了。小红书就在这两天,小红书上还有新的抽风吐槽,昨天还有一位 Mac 用户发帖吐槽罗技售后。小红书
这软件为什么招人烦?翻了一圈各平台的吐槽帖,基本是三宗罪:
一是臃肿。Electron 套壳,有知乎用户吐槽,一个鼠标驱动的 Mac 安装包就要三百兆。知乎也有人直接骂,就为了改个按键功能,非得装一个 2G 的软件。微博
二是侵入。要用就得注册罗技账号,带强制遥测,企业内控环境直接把它拦在门外,有打工人留言说企业内控直接把 options 给禁了。小红书
三是吃资源。年初有帖子说 Logi Options 性能泄漏,把自己的 Mac"烧成铁板烧",风扇整天呼呼转。小红书评论区一条 22 赞的留言很能代表大众感受:后台 CPU 占用太严重了,电脑发热的罪魁祸首,删掉之后电脑才不会无缘无故发热。小红书最离谱的一条:有人晒出 Options+ 内存占用 62GB。小红书

但最有意思的问题是:都骂成这样了,为什么大家还在用?
因为你被绑住的不是硬件,是这套软件生态。Flow 跨两台电脑复制粘贴、一套键鼠在 Mac 和 Windows 之间无缝切换——今年 3 月舆论风波的时候,有句话把这种路径依赖说得最透:我也想抵制,可是他们家 options 软件暂时找不到替代品,mac 和 win 双持,只需要一套键鼠可以无缝切换使用。知乎
而且新品越卖越深地绑在软件上。MX Master 4(去年 9 月底发布,预售 899)主打的触觉反馈和 Actions Ring 快捷环,都要靠 Options+ 的软件叠加层才能完整工作。少数派今年 5 月罗技中国官宣它深度适配 Windows 11 原生触觉反馈,前提还是通过 Logi Options 升级固件。微博硬件参数写在包装盒上,软件依赖只能自己咽下去——这才是罗技挨骂却照卖的根本原因。
好,说怎么办。翻了一圈帖子,路基本就三条。
第一条路:修修补补接着用。适合深度依赖 Flow、键盘自定义的人。宕机时的应急动作,今年 1 月已经验证过两遍:先看官网有没有放修复包,那次官方当天就给了;调系统时间能当权宜之计,但只适合救急,别当常规操作。平时想少折腾,就盯住版本——不少老用户的结论是停止折腾 Logi Options:新版出问题,回退老版本,反而稳定。小红书有 Mac 用户翻出老版 Options,终于好使了。微博
第二条路:换开源替身。适合核心诉求就是"鼠标按键重映射"的人,尤其是 Mac 上的程序员和折腾党。这条线现在是真的热闹:OpenLogi,Rust 写的原生应用,brew 一行命令装好,重映射按键、调 DPI、SmartShift 全在本地完成,没账号没遥测,帖子说 GitHub 已经 5k+ star。小红书那条小红书帖子 860 赞、1282 收藏,收藏比点赞还多,都是存着备用的。Windows 这边,少数派推荐过开源的 Mouser:不收集数据、不用云服务、不需要罗技账户,不过开发者目前只对 MX Master 3S 做了测试。少数派先把丑话说在前面:替身的边界很清楚——鼠标好替,键盘难替。罗技键盘的自定义按键和 Flow 目前还是得靠官方软件,评论区有人说得很直白:"没办法,除了鼠标,键盘也要用啊。"键盘重度用户这条路目前只能算半条路。

第三条路:什么都不换,把预期放平。软件宕机的时候,鼠标还是那只鼠标——基础光标和点击不依赖驱动,你只是暂时失去快捷键,回到最朴素的用法。如果你从来没自定义过任何按键,宕机对你的实际影响约等于零。
最后说下谁要格外留心。Mac 用户:两次大宕机伤 macOS 最深,这两天还有 Mac 用户在吐槽售后,心理预期要做足。公司电脑用户:Options+ 可能直接被内控禁掉,采购前先确认自己的环境装不装得上。正准备买 MX Master 4 的:触觉反馈和 Actions Ring 都是"软件不开就废"的功能,先掂量一下自己的系统环境稳不稳。
往后盯两个信号就行:一是罗技会不会给出更稳的方案——社区里早就有人喊话,明明可以做一个网页驱动,非得装一个 2G 的软件。微博二是 OpenLogi 这类开源工具什么时候把键盘支持补齐。这两件事哪件先落地,哪件先影响你的去留。
收个尾:硬件还是那个硬件,鼠标本身没对不起谁;但软件已经是买罗技办公外设时最大的不确定项。你买的不只是鼠标,还附带一份"驱动别崩"的祈祷。