7月28日，黑鲨技术支持工程师“黑鲨希瑞”正式宣布，即日起停止手机品类的官方售后维修及相关服务。微博这不是突然断的，官网的寄修服务页面点击“前往黑鲨商城”后，已经直接显示网站连接超时。知乎拨打黑鲨售后电话也无人接听，旗舰店客服明确表示仅负责外设业务，不再负责手机。微博对手里还在用黑鲨的人来说，官方维修、换件这条路算是彻底断了。
但先别急着把手里的黑鲨当砖扔了。这台机子到底还能撑多久、现在该做什么，其实可以分情况说清楚。下面这份梳理和自救清单，替你把这些都看过了。
先看这几年到底发生了什么
黑鲨的下滑不是突然的。想当年它是坐拥47%市场份额的游戏手机一哥，后来腾讯收购黄了、小米撤资、主流旗舰把游戏卖点全卷没了，一步步走到今天，现在连参保员工都归零了。微博产品线上，2022年的黑鲨5系列成了最后一款量产手机，原定迭代的黑鲨6系列跳票，至今未上市。知乎
停售后公告发出的那天，还有人在惦记这台没能出生的机器：要是黑鲨6 Pro能够存活到成功发布开售，游戏手机的产品竞争，会不会又不一样？微博可惜没有如果，这台从未发售的黑鲨6，就此成了绝版。
其实官方早有铺垫。6月黑鲨社区关闭时，就预告功能将迁移到“黑鲨装备箱”App，并承诺新增售后与以旧换新服务。微博但截至售后停止公告发布，这个App仍未上线任何售后入口，官方也没给出时间表，所谓以旧换新，更像一张没写兑现日期的空头支票。知乎
手里的黑鲨，现在是什么状态
先说结论：如果你的黑鲨现在还能正常开机，它短期内不会“死”。黑鲨5系列是2022年的旗舰，骁龙8 Gen 1放到今天，打《王者荣耀》《和平精英》这类主流手游依然够用，甚至有发烧友拿黑鲨5 Pro当音质参照机。真正的变化是，以后没人替你兜底了。分三种情况看：
机器一切正常：继续用就行，但要放下“官方还会推系统维护”的预期。停售后基本等于系统更新、官方兜底这条线断了，它进入“能用，但没人管”的状态。
电池明显衰减：这是存量机最先遇到的问题。官方换不了，可以找第三方换电池，但一定问清电芯来源和保修；如果你本来就打算一两年内换机，这笔钱可以省。
已经坏了（不开机、碎屏、主板故障）：第三方维修还在接单，比如有维修店在处理不开机的黑鲨4 Pro，直接上高温锡焊接。哔哩哔哩但要提醒一句，黑鲨已经绝版，配件只会越来越稀缺、越来越贵——现在都有人愿意出100块收一个原装充电头了。小红书
手里还有黑鲨的，现在该做的五件事
立刻完整备份。照片、聊天记录、账号数据，先备份到云端或电脑。官方售后没了，数据恢复也没人兜底。
囤好原装充电头和数据线。黑鲨的快充挑配件，原装件坏一个少一个，二手价格已经在涨。
别乱升级、别折腾系统。已经有人遇到浏览器下载的安装包装不上的情况。知乎系统停在当前稳定版本就好；真到了后期必须自救，解BL锁、刷第三方ROM是最后手段，门槛和风险都更高。
盯一下“黑鲨装备箱”App。官方承诺过以旧换新，观察它是否兑现；如果半年还没影，就别再等了。
认真考虑换机。游戏手机这个品类基本退潮，黑鲨、ROG、红魔、拯救者里，目前主流市场中唯一仍在持续迭代游戏手机的品牌只剩红魔。知乎不执着肩键、散热这些游戏手机专属卖点的话，一台主流性能旗舰体验更均衡，售后也更有保障。
黑鲨自己，去卖外设了
停掉手机售后的同时，黑鲨把业务重心整个转向了外设：散热背夹、游戏耳机、移动电源、电竞键鼠，还计划参展ChinaJoy。这边官微还在预热CJ，那边工程师宣布停止手机售后，也难怪有人问黑鲨现在到底在做啥。微博好消息是，黑鲨在散热背夹这条线上确实还有存在感，和红魔、飞智并列头部，产品还在正常更新，这条外设线暂时是活的。换句话说，你以后买黑鲨散热背夹还有售后，但你手里的黑鲨手机没有了。
写在最后
从2019年市场份额近半，到如今连官方售后都停掉，黑鲨手机的退场，是游戏手机这个细分赛道集体退潮的缩影。对手里的黑鲨用户来说，这台机子正在从“产品”变成“藏品”——它还能打，但坏了真的只能靠自己。
你手里还有黑鲨吗？是哪一款、现在什么状态？评论区聊聊。
