美国全国停飞已解除、预计15日晚全面恢复:近期飞美国,先看方向和补偿

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21:38

美国这场全国停飞已经解除。联邦航空管理局(FAA)局长贝德福德14日向美国公众道歉,称“最糟糕的时期已经过去”,全美航空运输预计15日晚恢复正常。但对近期要飞美国的人来说,关键不是“有没有停”,而是你的行程在哪个方向:地面停飞只锁住“从美国机场起飞”,已经飞在空中的中美航线航班基本照常落地;从美国出发的回国航班和在美国境内衔接转机的行程,才是受冲击最大的部分。新华网

近1.5万架次受影响:美国25年未见的一次全国停飞

美东时间13日15时53分起,FAA以“特殊情况和安全原因”为由暂停全美机场航班起飞,理由是各航路交通管制中心均受通信问题影响。央视新闻中国新闻网

当晚美国东部时间20时15分领空重新开放,这轮管控持续了接近五个小时;美联社指出,这是美国近25年来时间最长的一次航班停飞,也是2001年“9·11”恐袭以来第二次出现类似的大范围停飞。中国新闻网中国新闻网

规模上,FlightAware数据显示,截至美东时间13日23时,美国国内和出入境航班有8173架次延误、7507架次被取消。新华社援引同网站13日的数据称,当天进出美国及美国国内已有近1.5万架次航班延误或取消,可能影响超过100万名旅客。中国新闻网新华网

恢复时间表:当晚解除,预计15日晚如常,运力消化还要几天

解除不等于恢复:大量飞机和机组被打乱了位置,航司需要几天时间消化积压。14日,达美、美联航和美国航空各取消了约20%的航班,捷蓝航空取消约40%。FlightAware口径下,14日预计仍有超过2000架次航班延误或取消。需要说明的是,截至发稿(北京时间15日晚),官方尚未宣布全美运行已完全恢复,“15日晚恢复正常”仍应以官方后续更新为准;赶上感恩节出行高峰前,延误和取消要按仍存在概率来规划行程。新华网中国新闻网

原因还在查,但最流行的两个说法已被官方排除

事发当天,网络上有大量猜测把停飞与前一日的微软365服务故障、乃至网络攻击挂钩。美国国土安全部长马林13日晚明确表示,目前没有证据表明事件由网络攻击造成,也与微软软件服务中断无关。特朗普同日也说故障与网络攻击或人工智能无关,疑由老旧、破损的基础设施导致。中国新闻网

调查目前指向升级施工:故障发生时,FAA的承包商正在进行通信线路升级,把铜缆更换为光纤,交通部长达菲称正在调查是否为操作人员失误。据路透社报道,美政府官员表示,停摆可能由政府承包商L3Harris安装的路由器引发,阿肯色州和得克萨斯州安装的路由器可能均存在问题,确切原因尚未确定。新华网中国新闻网

更要紧的是底子问题。美国政府问责局(GAO)今年9月报告说,美国138个空管系统中超过75%“已无法持续”或存在不可持续的风险;美官员直言,不做彻底升级,类似故障还会再发生。新华网中国新闻网

钱已经在加:2025年国会批准125亿美元升级老化空管设施,本次停飞当天白宫和交通部又申请追加301亿美元,而按FAA的排期,第一阶段现代化要到2028年12月才完成,GAO同时警告进度存在延迟风险。事件也在发酵成政治压力,纽约州州长霍楚尔14日公开要求达菲辞职、呼吁国会全面调查。新华网中国新闻网

近期飞美国:先看方向,再看补偿

影响程度取决于你在哪一段。按FAA的官方定义,地面停飞是要求符合特定条件的航空器留在地面、不得起飞的管控程序,属于限制程度最高的流量管理手段之一,停飞期间已在空中的航班不受限制、可继续降落。所以中国出发的赴美航班本身不被这道指令拦住,照常落地美国;指令发布时,入境国际航班也是“视具体情况逐一处理”。反过来,从美国机场出港的行程——直飞回国、在美国境内中转衔接的旅客——受冲击最大;即使只飞中国出发的去程,若执飞机位13日至14日没能从美国起飞,后续航班也可能顺延,一切以航司最新通知为准。新华网央视新闻

补偿规则和不少人的直觉不一样。旧金山滞留旅客询问航司时,得到的答复是“不是航司的问题,暂无相关补偿提供”,取消只能免费退改,不负责食宿。有亲历者称机场周边酒店爆满、连车都租不到。从法律上看,空管系统故障属于承运人不可控情形,要求“延误就全额赔偿”并不符合运输合同与不可抗力规则的责任边界。新浪热点新浪看点微博

接下来几天最实际的做法:留出行程缓冲、避免在美国境内同日紧凑中转,盯住15日晚这个官方恢复节点和调查结果。真正值得长期关注的信号是空管升级的进度——如果追加投资迟迟落不了地,下一次四小时的全国停飞,就不会是最后一次。

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