华为freeclip耳机缺失一个，另一个胶皮裂能售后成功吗？

我这个是freeclip一代耳机，左耳已缺失，因我主要用于语音，所以不影响使用。右耳连接桥的胶皮管根部老早就有点微裂但不明显，现在又裂一处，忍受不了了，但已过保几个月。咨询官方电话客服让我去授权服务点检查确定。

去第一家授权服务店说要提供购机发票，意思我没发票所以不能处理，后说可以换修但需付费400打点折，这价太贵了。又说可能我自己掰裂的，我就奇怪了，耳机功能完好我掰它干嘛，我如果掰了，连接桥的钢丝没一点变形，倒把胶皮管掰裂了，你不觉得这胶皮质量不过关吗？客服最后表示可以留下耳机，他们上报一下我的诉求，但因为客服之前明确的意思，我觉得这只是安慰性质，等几天后还得取耳机，所以就带耳机离开了第一家店。

然后去第二家店售后又被拒，没像第一家店那样揪要发票，说单耳机无法重新配对，所以没法换修。我奇怪如果丢了一个耳机，剩下的那个耳机和电池仓就无法售后了吗 ？

第一家店没说缺个耳机就不能处理了，说没发票 ，后说要付费，第二家店没要发票，说我缺个耳机没法配对不能换。我困惑于官方电话客服没有给出个明确指示，去两家服务点说法还不一样， 也不理解为什么有这些要求和说法。

补充：

我发的这个耳机售后咨询贴，需要陈述一下，这是个人正好这时的经历，与任何品牌方无关，相反我的手环耳机手机路由器都是华为的。我只是经历这个售后问题时，耗时又困惑，困惑于售后的要求和说法，在有电子保修卡还需发票以及缺失一个耳机另一个就无法售后。

至于被部分人认为是阴谋。如果一看到就这么认定，其实就是先对发声者一种敌对心态，继而忽视发声者的诉求。如果没有这次困惑，我也不会发帖。如果凡事都这么想，央视315晚会是不是也是阴谋论？老罗砸西门子冰箱是不是也是阴谋论？如果一发声，就认为是阴谋论，.......，然后不能发声了，如果后面类似事情发生在其他人身上，我觉得对所有人不是好事。

第二天华为客服打电话说可以送耳机去寄修中心，我把具体到门牌号房间号的地址告诉他了，我希望能消除误解解决问题。虽然最后寄修中心收到耳机后还是反馈说一只耳机无法配对所以无法换修。虽然我难以理解这个结论，后面再说吧。