给师傅和门店点32个赞！—— 途虎养车小保养套餐评测 兼服务与店面环境体验

写在前面的话

在大妈混迹这么久，终于第一次申请到了众测，而此次众测产品是：途虎养车 出光机油 小保养套餐，小保养套餐包括：换出光机油+换品牌机滤+送气节门清洗服务+免工时费，正值保养时机，感谢大妈！

在跟上海打来的屠户客服预约时间后，产品送往预约的工厂门店，7天哪前往使用。途虎提供世界500强品牌日本出光全合成节能环保机油：5W-30，5W-40和0W-20三选一。楼主车型是丰田花冠，翻看了一下之前的保养记录，使用的是5W-20机油，于是上网查了一下，了解到0W-20比较接近5W-20，而且基本上是日系汽车的标配，于是便选择了此款机油。

本文基本按照保养时间顺序，文笔不好，图片较多，记录较为凌乱，先说一声抱歉了。

前往门店

在一个风和日丽的下午，驱车前往西安雁塔区途虎们店，可以看到这里附近一片都是汽车服务店。

而我们的途虎门店，是其中最显眼，也是最显得正规的一家

途虎养车，2011年创立于上海。自此，中国开始有了专业的汽车养护电商平台。提供全面的汽车养护服务。服务方式是线上预约+线下安装。

倒车入库，可以看到工厂店一侧是五六个进行操作的“手术台”

工人师傅在方向盘，驾驶座上都套上了防尘罩，这里给师傅们店第一个赞！

然而技艺不精，没有准确倒在升降台上，师傅亲自上阵，精准停车。

看看我的货

在核对了订单号后，师傅就拿来了从上海发来的途虎保养小套餐。

当面打开核对产品。

机油外部还有一层缓冲保护。

第一个：4L装的出光机油。

出光为日本最大的石油公司之一，位列《财富》杂志世界500强。是从事石油的开发、运输、冶炼以及销售各种石油产品的国际化综合性石油集团，生产、销售网络遍布全球。出光机油作为国际知名的OEM供应商，获得丰田、本田、大众、通用等众多国际汽车厂商的润滑油技术认证，并被采用.作为高性能材料的润滑油，依托集团其他事业部的支持，品质与技术得以有效保证，成为出光最具产品竞争力的产品之一。

第二个；3m的节流阀清洁剂

第三个：1L装的机油。应该是为了万无一失准备的。

第四个：机滤，作为需要更换的耗材

准备作业

升降台准备好了，在海绵垫的保护下不用担心伤到汽车

打开前盖，看到了萧索的一幕。。。

发动机罩上附着一层灰。。。

挡风玻璃下也是一层厚厚的树叶。。。

基本清理

负责任的师傅开始用鼓风机进行吹灰清理，于是就躲得远远的。。。有些不好意思哈。这里给师傅点第二个赞！

大致清理后显得干净多了！

该动手术了，盖上手术被单～

医疗器械就位～

医护人员开始工作了～

一共是四个产品等待使用

节气门清洁

师傅首先把空气滤芯拆了下来，简单的做了吹灰处理

然后拆下了节气门抱箍

油门位置用支撑杆顶住，油门开启

现在进行节气门清洗，使用的是3M清洁剂，还有卫生纸

可以看到使用清洁剂擦下了厚厚一层碳灰

清洁后的节气门，光亮如新！师傅在这里也很用心，点第三个赞！

工人师傅开始把拆卸下的东西安装回去

门店环境

这时候我也就在工厂店转悠了，相对于汽车作业区，另一个摆满了汽车的必需品，机油，轮胎，润滑油等等，在货架后方又是一块作业区域。

在门店中央后方，有一个小二层的平台，是为了一些长时间保养的车主休息的地方，工人师傅也热情的建议我们上去坐坐，不过由于要全程跟拍个请教，还是没有上去体验一番。这里给途虎雁塔店以及师傅都点一个赞！

更换机油

现在到了更换机油环节，取出机油标尺

可以看到，机油还在正常水平

师傅开始操作升降台提升汽车

差不多有一人肩高的时候停下了，相比挖坑钻到车底下的小作坊要舒服百倍~

师傅先看了看轮胎状况，不需要更换车轮位置

然后负责任的师傅又对轮胎进行胎压监测，一直没有关注这个的，还好基本稳定在2.5。跟师傅交流了一会，越发觉得应该在值得买上购入一款胎压监测。。。

现在开始放出机油，可以看到使用了大约半年的机油，颜色较深，较浓稠。

机油由一个漏斗接收，注入了一个机油回收装置。

喷薄而出的棕色pee。。。

哗啦啦哗啦啦。。。

更换机滤

接下来，师傅拆下了原有的机滤

换上新的机滤。机滤肩负着过滤机油的重担，所以一点也不能马虎。

更换机油

然后开始灌注新的出光机油。

师傅在确认机油是否有漏出情况

在一切完毕后，热情的师傅进行了汽车检测

虽然不是大众神车，不过还是系统一切正常

做完手术的丰田花冠～

小彩蛋

最后，在门店看到了微信分享活动，送了一瓶玻璃水，赶紧再麻烦师傅统统灌进去了。。。

服务体验

途虎养车网是中国汽车后市场B2C电商平台，2011年创立于上海，合作安装门店为客户提供服务，有力保障途虎客户良好的购物体验。

小保养套餐加上简单清洁，用时不到两小时。由于统一，有效的管理，使得每家门店的服务都合乎要求，师傅操作标准，管理热情周到。

在途虎的这次体验，没有缺点，只有优点。在征求师傅意见后，没有给师傅打码。这次是在西安雁塔区丈八东路途虎工厂店进行的保养，感谢大妈，是自己第一次接触线上预约，线下安装的服务模式。而这样的高效，便捷的保养方式，在以后也会继续使用！