一次海南航空的飞行体验,意外揭开了机上购物的神秘面纱。从乘务员专供的飞机模型,到产地直供的热带水果,这份购物清单不仅新奇,更提供了独特的消费视角,帮助航旅爱好者发现旅途中的隐藏价值。
智能速览
海航限定飞机模型需通过乘务组专用App下单。
机上购物支持支付宝离线支付,微信支付需落地后完成。
机上销售的水果与产地直供,若质量问题可联系客服补发。
深海海产品以预付卡形式售卖,接受度有待市场培育。
烟酒化妆品在机上销售遇冷,旅客消费更趋理性健康。
精华内容
从专属飞机模型到产地直供水果,海南航空的机上购物清单远比想象中丰富,其独特的购买流程和商品种类值得深入探究。
限定周边购买
海航的部分限定周边,如洲际号789飞机模型,并不在普通乘客的App中显示,而是通过乘务组专用的下单App进行销售。
在地面,乘客可前往海航自营休息室购买,需出示登机牌和身份证件,支付现金后由地勤人员代为下单。
空中支付的渠道也颇具特色,支持离线状态的支付宝,微信支付则需在飞机落地后才能完成,收款方显示为海南乐享天购商贸有限公司。
生鲜水果体验
海南航空提供的水果品类与水果基地直接合作,确保了供应链的简洁。据乘务员介绍,若收到的水果存在质量问题,只需拍照联系客服,即可获得补发服务。
例如,广西发出的百香果物流速度很快,但需注意及时冷藏,否则果皮会迅速脱水变皱。除榴莲外,其他大部分水果都可以随身携带上飞机。
商品销售观察
海产品在机上以深海鱼、虾为主,采用类似月饼券的预付费购物卡形式进行销售。这种模式对于习惯传统购物方式的普通消费者而言,接受仍需时间。
相比之下,烟酒和化妆品等传统高利润品类在机上销售情况并不理想,鲜有乘客下单。这反映出旅客消费观念的变化,大家更加倾向于追求健康的生活方式。
海南航空的机上购物不仅是一次消费体验,更是观察航旅消费趋势的窗口。它巧妙地将地域特产与航空文化结合,为乘客提供了差异化选择。未来,这种独特的零售模式能否吸引更多人,取决于商品品质与消费需求的精准匹配。
关键评论
有飞友反馈机上购买的飞机模型存在做工不准的问题,最终选择了退款。
也有网友认为mini版的飞机模型胖乎乎的很可爱,表示可以接受。
一位自称是真粉的网友认为,这些限定周边值得购买。