国航与瑞幸咖啡的跨界合作,为航空旅客带来了全新的咖啡体验。此次合作不仅推出了专为机舱场景设计的“随行咖啡棒”,更通过地面与空中的联动,构建了一套完整的沉浸式服务。这次升级解决了长途飞行中咖啡品质与便利性的痛点,为旅客提供了更具品质感的云端旅程。
智能速览
国航与瑞幸咖啡联名,推出首款机上定制“随行咖啡棒”。
“随行咖啡棒”采用国风设计,无需工具,冷热水均可冲泡。
该服务已覆盖北京往返成都、厦门、广州、深圳等航线经济舱。
主题航班从地面值机到空中客舱,提供全流程沉浸式体验。
此次合作是国航升级机上餐饮、打造“云飨国航”品牌的重要举措。
精华内容
这款名为“随行咖啡棒”的新品,究竟如何巧妙地解决了高空饮咖啡的难题?其背后又体现了怎样的服务升级理念?
巧思设计与场景适配
“随行咖啡棒”专为国航经济舱旅客打造,精准适配飞机客舱使用场景。其外包装采用中国水墨画风格,印有国航专属IP“胖安达”及传统云纹图案,国风韵味十足。棒身主体选用食品级铝箔材质,内部填充由阿拉比卡豆为基底的冻干咖啡粉和研磨咖啡粉。使用时无需额外工具,直接放入杯中搅拌,咖啡粉便通过棒身小孔均匀释出,冷水、热水均可快速成饮,兼顾了便捷性与咖啡的醇香。
地面到空中的连贯体验
本次合作构建了“地面+空中”的连贯高品质咖啡体验。旅客登机前,可在北京首都或成都双流机场的专属值机柜台领取定制登机牌,并在国航贵宾休息室的咖啡品鉴区感受主题氛围。进入机舱后,旅客能立刻感受到浓厚的主题氛围:行李架、头枕片均贴有品牌元素的主视觉贴纸。航程中,乘务员会详细介绍咖啡棒的特色,航班餐食还搭配了以瑞幸咖啡为原料的定制甜品,实现了从味觉到视觉的全方位体验升级。
品牌协同的战略价值
此次合作是国航与瑞幸优势互补与理念契合的体现。国航致力于升级旅客体验,深耕航空餐饮优化,打造“云飨国航”餐饮品牌;瑞幸咖啡则凭借其成熟的产品研发体系、全链条品控与广泛的市场基础,让高品质咖啡触手可及。当瑞幸超过29000家门店的咖啡香气遇上国航1400多条航线的云端版图,这次合作不仅是国航以创新升级服务的重要举措,也为中国品牌在航空领域的融合提供了新的范本。
国航与瑞幸的此次合作,不仅是航空餐饮的一次创新尝试,也为跨界融合提供了新思路。通过将咖啡文化与航空出行场景深度结合,有效提升了旅客的飞行品质。未来,这种“品牌+场景”的模式是否会催生更多空中服务新可能?