隔空问诊，如何“看见”患者的生命体征？

线上真人医生的“科技慧眼”

屏幕那端，医生的目光仿佛穿透千里，凭借新的工具，精准评估着患者的健康状况。

🌙 深夜急诊：一段屏上的守护

深夜，一位年轻的母亲焦急地对着手机屏幕。她三岁的孩子高烧不退，呼吸急促，而此时距离最近的医院还有三十公里。

在怡安医疗的视频医生平台上，她接通了一位儿科医生。
透过视频，医生凭借专业观察，并结合屏幕上同步显示的一组实时参考数据，进行综合判断：

心率 132次/分 | 呼吸频率 28次/分 | 血氧饱和度 97%

这些关键信息，辅助医生迅速形成评估：孩子虽高烧，但暂无急性呼吸窘迫危险。随后，医生给出了清晰的居家护理指导和用药建议，并约定两小时后再次视频复诊。

母亲悬着的心终于放下。
这正是线上真人医生，借助创新工具，跨越距离提供医疗支持的缩影。

🔍 01 远程诊疗的挑战：当“隔空”成为常态

在传统诊疗场景中，医生通过 “视、触、叩、听” 获取信息。面色、体温、呼吸音、心音……这些直观感知，是医学判断的基础。

而当诊疗转移到线上，医生只能通过视频看到患者的面部与有限环境，大量关键生理信息被距离 “过滤” 掉了：

• 患者说“心慌”，医生却无法即时获取心率数据

• 家属描述“呼吸有点急”，医生难以量化呼吸频率

信息的不完整，不仅增加诊断难度，也影响线上诊疗的深度。
如何为千里之外的医生，提供更丰富的评估依据？
这成为提升互联网医疗服务质量的关键。

💡 02 解决方案：用工具延伸医生的“感官”

怡安医疗的探索方向是：为专业医生配备创新的辅助工具，让关键健康信号穿透距离屏障。

基于对未来的规划，怡安正在研发集成 AI面诊辅助功能。该功能旨在未来，于用户授权并开启视频问诊后，尝试通过摄像头进行 非接触式的生理参数测量参考：

其原理基于 光电容积描记（PPG）技术 与计算机视觉算法，
目标是从面部图像信息中，实时分析心率、呼吸频率等关键体征的参考数据。

“我们关注的核心是未来应用的精度与稳定性，”怡安医疗技术负责人表示，“相关的算法模型正在进行严谨的训练与校准，目标是未来在复杂场景下提供可靠的参考信息。”

🚀 03 流程进化：从“单一沟通”到“综合评估”

这类技术探索，旨在优化未来线上问诊的交互与评估模式。

过去，线上医生主要依赖患者主述与视觉观察；
未来，医生在专业问诊的同时，或可获得 多维度的数据参考。

• 当用户主诉胸闷时，医生未来或可同步参考实时心率趋势

• 当用户描述气短时，医生未来或能结合量化呼吸频率进行分析

“这代表了线上诊疗模式的一种进化，”一位与怡安合作的资深医师谈到，
“未来的工具，是为了让医生的 专业判断 能建立在更丰富的信息基础上。
核心永远是医生的经验与决策，而工具旨在提供更多维的支持。”

🌍 04 未来赋能：构建更完整的健康守护网络

这类辅助功能的价值，在于融入整体的健康管理服务。在怡安医疗的 “医生朋友”服务体系 构想中，未来经用户授权的健康数据，可以安全地整合至个人健康档案。

• 慢病随访：对于需要长期管理的高血压等患者，定期的视频随访若能结合连续的体征参考数据，有助于医生更全面地了解趋势。

• 健康咨询：在日常健康咨询场景中，便捷获取的基础体征参考，能使交流更聚焦，建议更具针对性。

怡安医疗已取得 《医疗机构执业许可证》 与 《高新技术企业》 资质，
我们始终坚持，任何科技创新都必须在严格的医疗质量与安全框架内进行探索与验证。

🌃 回到那个深夜…

问诊结束前，医生凭借专业经验叮嘱：
“您注意观察，如果孩子呼吸明显加快，或出现新的症状，请随时再次连线。”

年轻的母亲看着孩子安睡的面庞，感到安心。
这段连接，本质上是 专业医疗经验 通过 技术桥梁，送达每一个需要的家庭。

我们相信技术的承诺：
不是替代医者，而是助力其判断；
不是制造距离，而是更有效地连接关怀。

📌 本文部分场景基于未来技术应用构想。
怡安医疗的核心是提供专业的线上真人医生服务。文中提及的AI面诊辅助功能已完成开发与内部验证，即将进入小范围测试阶段，敬请期待。
关注我们，了解更多关于未来医疗服务的创新探索。