乐高怎么补件？教程来了，详细多图

作为一个乐高玩家，补件偶然也会发生，但我想很多小伙伴都不清楚怎么申请，甚至是不知道还能申请补件的，我也刚好申请了一次补件，虽然也有波折，但正好趁这次机会也给各位喜欢玩乐高的小伙伴分享下。

乐高补件申请流程

1.打开乐高官网（https://www.lego.com/zh-cn）

2.选择帮助—》替换零件（如果被驳回了则可以选择联系我们，联系人工客服申请）

3.根据实际情况选择补件类型

4.输入零件编号，然后选择零件出现的问题，一般可以随便选，如果不清楚零件编号的可以点击查看零件编号，直接在列表中选择即可

5.选择好补件后就可以填写收货信息，等待乐高审核了，不论审核是否通过，乐高都会发送邮件进行反馈，以我的经验来说，一般都是驳回的，然后需要人工审核

6.通过审核后，大概3-5天就会从丹麦发到国内，然后通过国内快递（顺丰或中通）送货上门

到货后包装很好，可能这就是乐高为什么卖得贵的原因吧

申请不通过选择人工客户申请

这里则符合自助申请不通过的小伙伴了，我的两次申请都是选择的人工申请，麻烦是麻烦点，但基本都能通过，同样需要提供上面的资料，并找出零件的编号发给客服。

客服则会提供一个随机的编号，需要写在纸上与乐高套装的包装盒、零件袋、受损的零件一起拍照，来证明你是拥有这个套装的，另外还会问购买渠道，一般说朋友送的就行，这样就省点时间。

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