提车刚两天,一开空调,仪表台上飘出一层白色细粉——一位26款极氪007GT车主在小红书晒出实拍:粉末擦掉一层又积一层,门店倒是很坦白:这是该车型批量反馈的蒸发箱涂层脱落通病,方案是先清洗空调滤芯。车主没接受:“合格新车的空调,本来就不该吹出粉末,不分量多量少。”小红书

这不是个例。10月28日以来,小红书、知乎上"极氪空调喷粉"的帖子密集出现,车质网也收到多起007GT车主投诉:新车提车即喷粉,开启空调初期尤其明显,有人吸入后感觉身体不适。有车主说10月14日提的极氪9X"持续出现不明白色碎屑,售后两次没解决"。还有自称准车主的用户表示,自己的7X"下线五天了不发运,说是喷粉原因没查清楚"——微博上也有汽车博主提到今年27款7X交付节奏偏慢、“下月初才会有动静”。两者是否直接相关,还缺官方确认。知乎小红书微博小红书微博小红书
白粉到底是什么
所有投诉的检测结论都指向同一个部件:空调蒸发箱。铝箔表面的亲水涂层在冷热交替和冷凝水腐蚀下剥落,形成氢氧化铝类颗粒物,随气流从出风口吹进车厢。知乎哔哩哔哩

极氪不是第一次面对这个问题。2025年8月,极氪曾对喷粉争议公开回应:粉末成分为氟铝酸钾,符合国家标准,通俗地说就是"无毒无害"。但车主们并不买账,理由有两条:一是"符合标准"说的是材料本身,不等于"从出风口吹出来"这件事合理;二是有车主本身患过敏性鼻炎,吸入粉尘即感不适,"量少不影响健康"的话术对他们不成立。截至发稿,极氪尚未对这一轮集中投诉作出公开的官方回应。微博
对极氪,这是三年里的第三轮
把时间线拉长:2023年3月,“极氪空调喷粉"第一次在网上发酵,当时流传的是车主配合检测、在线辟谣的视频。2025年8月,极氪007喷粉争议再起,官方给出"氟铝酸钾、符合国标"的回应。2026年10月底,焕新007GT集中爆发,评论区里还有25款车主表示"25款的也在喷”。三年三轮,说法换了几版,蒸发箱这个根源部件始终没换。微博小红书
但这次,极氪不是一个人在"喷"
2026年,"空调喷粉"几乎是整个汽车行业的投诉热词。车质网数据显示,仅深蓝S05一款车9月投诉量就达131宗、位居投诉榜第七,空调喷粉正是集中反馈的典型故障。吉利银河多款车型遭集体投诉。北京现代伊兰特、比亚迪宋和海狮05、领克、荣威M7、捷达VS8、速腾等也都陆续有车主报告喷粉。哔哩哔哩哔哩哔哩

共同根源指向蒸发箱涂层工艺。有观点认为这是价格战之下行业性降本的结果,但这一判断尚无权威定论,此处不下断言。可以确认的是:这不是极氪独有的毛病,但极氪用户更有理由在意——因为这已是极氪第三轮喷粉,且前两轮的解释并没有让问题消失。
准备买车、或已经中招,怎么办
提车前做个"喷粉测试":最大风量对着出风口吹10分钟,用深色布或湿巾擦拭出风口内壁,看有没有白色细粉;
已经喷粉的,别只接受"清洗空调滤芯"——滤芯解决不了涂层持续剥落的根源,明确要求更换蒸发箱,并全程保留照片、视频和维修记录;
门店推诿时,通过车质网、12315投诉,同类问题集体投诉更容易推动厂家给出统一方案;
观望007GT、7X的用户不必恐慌退订,但提车时务必仔细验车,发现问题当场记录再签字。

"符合国家标准"这句话,2025年没能说服车主,今年大概率也不行。合规是底线,不是体验。极氪把品牌立在高处,高处最起码的要求,是让车主开新车时不用吸粉。