11月11日,第10万台张雪机车量产车在重庆两江新区驶下产线,这家企业用20个月走完了从零到十万台的爬坡。品控跟得上吗?这个问题的答案必须分两半说:就截至今天的成绩而言,品控勉强追上了销量的爬坡速度,但靠的是召回、停产这类快速整改和创始人亲自兜底,而不是一套已经验证成熟的体系。新华社把这次量产跨越归因于在产能爬坡、人员培养、产线建设、现场响应和供应链保障上的持续投入。下线仪式的聚光灯照不到的另一半是:今年4月到5月,当红车型820RR连续暴露两处发动机相关问题,一次正式召回、一次全面停产。新华网
速度确实惊人。首台量产车2025年3月下线,同年7月即实现第一万台下线;央视财经披露的月产量曲线是首月1723台,2025年11月达3000台,2026年4月达5000台,6月突破1万台。为跟上交付,制造部新建第二条产线、两线双班,在岗人数从257人增至672人,9月又以近万台销量登顶国内250cc以上国产品牌中大排量零售榜。红星新闻
订单是赛场带来的,隐患在爬坡中集中现形
需求增长的引信在赛道。2026年3月底的WSBK葡萄牙站,厂队车手瓦伦丁·德比斯驾驶53号820RR-RS赛车连夺SSP中量级组别第一、第二回合冠军,中国摩托车制造商首次站上国际顶级赛事之巅。订单随即爆量,从3月21日到3月31日新增近万台订单,按当时的产能这些订单已排到2026年6月,门店对提车审核非常严格、要求购车者驾龄至少满1年。张雪本人在9月重庆摩博会上的总结很直白:夺冠后影响最大的就是销量,全年产销量有望达到10万台。万盛发布新浪热点风芒新闻
陡增的销量很快照出品控的短板。4月,820RR因泄压阀O型密封圈被装错,密封圈挤压变形损坏后可能引起机油泄漏、润滑不足,导致连杆拉瓦、曲轴箱破裂甚至发动机抱死,极端情况下造成骑手摔车,4月3日至21日生产的286辆被向国家市场监督管理总局备案召回。不到一个月,5月13日晚张雪机车官宣820RR全面停产并暂停交付,核心原因是部分车辆怠速时机油泵存在供油不畅隐患,这是该车型继4月召回之后的又一次重大整改。张雪把后一处问题归因于设计而非装配,新机油泵完成测试并修改模具,车主获免费更换,另补两次保养和发动机延保一年。两处问题性质不同:装配错误是产线高速扩人时的执行失误,机油泵隐患则是设计验证欠账——在月产量从数千台冲向万台的过程中,品控确实一度落在了销量后面。第一财经ZEALER游叔
门店端靠直播"灭火",个人速度是优点也是瓶颈
发动机之外,琐碎的品控损耗集中在交付末端。6月初,有车主投诉承德门店不随车交付合格证、谎称证件遗失,员工甚至怂恿车主夜间无证私自骑行,张雪当场决定涉事门店立即关店、为车主更换全新车辆。更早,多名二手车商质疑二手车锈迹反映品控问题,张雪回应称锈迹疑似人为破坏,将开展公开实验并全程直播。10月底,又一名车主反映保养后单摇臂螺丝未拧紧、路上险些遭遇"死亡摇摆",而门店轻描淡写地称是小问题,连麦直播后处罚才直接落到门店头上。从这些个案能看到一个反复出现的模式:问题出在门店执行和检测环节,裁决靠张雪本人开直播——处置不可谓不快、不可谓不重,但在他的售后直播评论区,"为什么一台摩托车会有这么多问题"的质疑也在反复出现。后浪视频金鹰955电台数码科技大爆炸VVV
补锅的同时,能看出品牌确实在往体系上搭架子。8月,500RR获得卢森堡交通部颁发的欧盟WVTA整车型式认证,满足欧盟市场准入要求,这是张雪机车拿到的首份此类证书。6月,张雪妻子陈星伊宣布所有张雪机车无论几手、统一享两年不限公里质保,把召回和保养通知覆盖到转手车主。11月的米兰车展期间,张雪对第一财经透露,欧洲市场承诺维修配件十天内送达用户、超时即开始赔付,并称在欧洲没有品牌敢做这样的承诺。召回敢公开、停产敢果断、质保敢覆盖转手车,态度上这家企业很难被挑出毛病。第一财经大河报第一财经
真正的考题在10万台之后
下一个阶段的规模会把考验换一种量级。央视财经披露,重庆张雪机车年产50万辆摩托车建设项目已取得建设用地规划许可,总用地约186.5亩,预计年内开工。张雪在下线当天把话说得更满:"今年这是第10万台,2030年之前,我们的目标是100万台。“人才端的摩擦已经露头:10月底张雪机车走进重庆大学校招,计划招约100人且七成是研发岗,薪资方案现场引发部分学生嫌低,张雪11月3日回应"你不能逼我把应届生工资提到20万”。从月产万台到年产能50万辆,产线工人、研发验证和供应链要同步再爬坡,拼的将不再是一个老板开几场直播能覆盖的半径,而是数千名新员工和整套供应商体系的一致性。红星新闻央视财经观察者网
回到标题里的问题。20个月十万张成绩单上,品控目前的成绩可以叫"及格但惊险":4月、5月两处发动机问题本可能压垮一个刚立住的新品牌,张雪机车用公开召回、主动停产和加倍补偿把它转化成了信任加分。但品控跟得上10万台,不等于跟得上50万台乃至100万台。接下来值得观察的信号其实很朴素:下一次再出现需要召回或停产的缺陷时,从发现到落地的整改周期是变短还是变长;以及车主的问题是否还需要在直播间里找老板本人裁决——当门店体系自己就能把问题处理干净的时候,这套品控才算真正跟上了速度。