科勒智能马桶一月铰链开裂四次修不好 售后:这锅我不背
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大品牌就这质量?在湖州米兰广场科勒店买的智能马桶,使用不到一个月马桶圈铰链的外壳塑料就出现了裂缝,这就是大品牌的质量吗?
真的被科勒售后气到睡不着!
花大价钱买的智能马桶,刚用就出问题,科勒售后来看了一眼就说是“外力导致”,可是这完全站不住脚:1. 这个侧后方的装饰盖是隐蔽且有防护性的位置,日常使用中很难被频繁碰撞。如果只是正常开合座圈或清洁,不会直接导致这种应力裂缝。2.仅使用不到一个月就出现开裂,更符合材质缺陷或安装受力不均的特征。这类问题会在短期内因温度变化或轻微震动暴露出来,而不是外力磕碰的典型表现。3. 根据《消费者权益保护法》,如果商家主张是外力导致,需要由他们提供证据(如碰撞痕迹、受力分析报告等),而不是口头判定。
打400客服投诉电话,根本打不通,投诉通道形同虚设,完全不管消费者死活。
品牌溢价这么高,质量那么差,售后烂到谷底,买前你是上帝,买后你是空气
真心劝大家:科勒智能马桶慎入!慎入!慎入!#科勒卫浴 #装修
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真实避雷!科勒星慧马桶+科勒京东自营店
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