电视开机率跌破30%！不是手机抢了用户，是我们亲手赶走了它？

我们家里的电视，开机次数越来越少了。最近几年甚至兴起了无客厅的装修设计，过去每家每户必备的电视墙，再也不是家庭活动的中心。

销量最能说明问题。根据数据，2025年第四季度，中国电视市场的出货量，相比前一年同期下降了超过25%。三星干脆宣布，不在中国大陆卖电视了，因为它的市场份额已经跌到了可以忽略不计的3.6%。

TCL的创始人李东生，在一次会议上曾给出过一个数据：中国电视的开机率，从2016年还有70%的用户每天开机，到2024年，已经不到30%。

两年过去，这个数据只会更低。

卖不掉，和买了不开机，是两个问题。卖不掉是市场不好，但买了电视但不开机，就说明这个产品本身出了大问题。

很多人认为，是手机抢走了电视的用户。这个说法经不起推敲。全世界的人都在用手机，为什么北美这些地方的电视销量还在增长，偏偏中国的电视市场下滑得这么厉害？

所以，真正的问题不在别处，就在电视自己身上。在过去这些年，中国的电视厂商合力把电视这个产品，从一个家庭娱乐的好伙伴，变成了一个让人不想打开的麻烦东西。

用户不是不爱看大屏幕了，而是不想再忍受现在这种糟糕的电视体验了。

第一个，也是最要命的问题：现在的电视太难用了

我们想一下，现在打开一台电视，会经历些什么。

首先是开机。你按下遥控器，准备看节目，结果屏幕上先出现一段广告，短的十几秒，长的能有一分钟。这段广告你关不掉，声音也关不掉，只能等着它播完。你买了一台属于自己的电视，却不能决定开机后立刻看到自己想看的内容。这在任何其他电子产品上都是无法想象的。

好不容易进了主界面，情况更复杂了。整个屏幕花花绿绿，到处都是推荐内容，看起来很乱。你想看一部电影，得先弄明白它是在哪个视频APP里。是腾讯的，还是爱奇艺的，还是优酷的？

就算你手机上已经是这些APP的会员，到了电视上通常也不管用。你必须再单独花钱，买一个专门的“电视会员”或者“大屏会员”，而且价格比手机会员更贵。为了能正常看不同平台的内容，一个家庭可能要同时买三四个平台的电视会员。这笔开销不小，而且非常麻烦。

电视厂商和视频平台把复杂的商业合作，变成了用户使用上的困难。他们为了各自的利益，把麻烦和成本都丢给了消费者。

再看遥控器。现在的电视遥控器上，除了音量、换台这些基本按键，还多出了一大堆视频APP的专属按键。这些按键大多数人平时根本用不到，还很容易不小心按错，打断正在观看的内容。

总结一下就是，开机有广告，界面乱糟糟，会员不通用。这种体验，让“打开电视”这件事变得很有压力，成了一件麻烦事。当一个产品用起来这么不顺心的时候，人们自然就不想用了。

第二个问题：看电视节目，不再需要电视机了

在以前，电视机是家里观看高质量视频内容的唯一选择。想看新闻、电视剧、体育比赛直播，你必须守在电视机前。电视机这个硬件，和它能提供的内容，是绑在一起的。

现在完全不同了。内容和设备分开了。一部剧，你可以在电视上看，也可以在电脑、平板、手机上看，体验都很好。甚至很多年轻人，直接就在抖音、B站这类平台上，把一部剧的精华片段给看完了。

这就带来一个根本性的变化：电视不再是必需品。

当人们说“我不看电视”的时候，他们的真实意思往往是“我不用传统的方式看电视了”。他们可能正用笔记本电脑看最新的电影，或者用手机看球赛直播。他们看的还是那些长视频内容，只是换了个更方便、体验更好的设备而已。

在这种情况下，电视如果想吸引人，就必须提供最好的观看体验。它屏幕最大，声音效果最好，这本是它的优势。但就像前面说的，电视厂商在系统和软件上，把体验做得非常差。这就导致，电视的硬件（屏幕）越来越清晰，但软件（系统）越来越难用。

最后，很多家庭的电视，变成了一块单纯的“显示屏”。人们用它来连接游戏机，或者把手机上的内容投屏上去播放。电视自带的那个“智能系统”，反而成了一个需要想办法绕开的东西。当一个产品的核心功能被人嫌弃时，它离被淘汰也就不远了。

第三个问题：一家人坐在一起看电视的场景，正在消失

还有一个更深层的原因，跟我们的生活方式变化有关。

在过去，电视是客厅的中心。一家人晚饭后聚在沙发上，看同一部电视剧，讨论剧情，这是很普遍的家庭活动。电视提供了共同的话题，把家人联系在一起。

但现在，家庭成员之间的交流方式变了。每个人都有自己的手机，每个人看的都是算法推荐给自己的内容。爸爸可能在看新闻，妈妈在看菜谱，孩子在看动画片或者打游戏。大家虽然身处一室，但注意力都在自己的小屏幕上。

那个需要靠一个大屏幕来统一全家人注意力的时代，正在过去。

电视这种“在固定时间，让所有人看同一个节目”的方式，已经不适应现在“每个人都想看自己感兴趣的内容”的习惯。就算是世界杯这样的大型赛事，对电视销量的刺激作用也越来越小。因为人们可以在任何地方，用任何设备看比赛，不再需要全家一起守在电视机前了。

“客厅中心”的地位一旦失去，电视就从一个家庭娱乐的核心，降级成了一件普通的家具。

以后怎么办？必须把方便还给用户

虽然中国市场的情况很糟糕，但中国的电视品牌在国外卖得却不错。TCL和海信在北美的市场份额还在增长。

这说明，我们的电视品牌，在制造硬件方面已经非常强大。他们能造出技术先进、质量好、价格便宜的电视机。

这也是最矛盾的地方：我们能造出世界一流的硬件，却在国内市场提供了非常糟糕的软件体验。

三星退出中国市场，不是国产品牌的胜利，而是一个警钟。如果继续坚持“开机广告+会员体系混乱”的模式，用户只会加速离开。

真正的出路只有一条：改变思路，把用户的方便放在第一位。

首先，必须取消开机广告。这是对用户最基本的尊重。为了短期的广告收入，失去用户的信任，是得不偿失的。

其次，要想办法简化内容观看流程。电视厂商需要和内容平台一起，努力让用户能用一个更简单的方式，比如一个统一的会员，看到所有想看的内容。让用户打开电视，想看什么就能直接看，而不是先要做一道“找平台”的选择题。

最后，电视厂商需要想明白，他们卖的到底是什么。他们不只是在卖一块屏幕，更是在卖一种服务，一种体验。

中国电视行业正面临一次大考。过去靠硬件和价格的优势打下的市场，现在必须靠软件和体验才能守住。谁能第一个做出改变，真正为用户着想，把一个简单、干净、好用的电视还给用户，谁才能在未来活下去。

如果做不到，那么“我们不再打开电视”，就会成为一个无法逆转的最终结局。