唯品会980万SVIP贡献超五成GMV,连续50季度盈利
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05-22 05:05
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很多电商,其实并不是靠规模,而是靠黏性。我才知道,唯品会的SVIP已经有980万了,不多也不少,但就是这980万人撑起了平台52%的GMV,这太夸张了。所以,折扣零售的逻辑并不完全是低价,而是信任,从而产生的高复购率和用户黏性。
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究竟是谁在唯品会上买东西?这几天,我发现了两个数据,刷新了我的认知。一个是,去年唯品会卖了2135亿的商品,但其中有70%以上都是衣服鞋子。另一个是,唯品会的SVIP活跃用户达到了980万,撑起了整个线上GMV的52%。这两个数据分开看,并不会惊讶,但结合起来看,却有点刷新认知。也就是说,过去一年,唯品会卖了2000多亿的商品,有1000多亿都是其高价值SVIP消费的,而且绝大多数是买的衣服鞋子。这说明,唯品会的规模并不算大,毕竟阿里、京东动不动都是上万亿。但值得注意的是,唯品会的黏性和复购率太高了,SVIP能撑起一半的GMV,这在整个电商行业都算高的。而且是,大家都爱买衣服鞋子。去年有个消费顺口溜很火,生活百货天猫、家电数码京东、衣服鞋子唯品会,现在看来还真不是说着玩的,而是实打实的消费现象。谁还在用唯品会?不到1000万的SVIP一年买走了1000多亿的商品,其中七八成还是衣服鞋子。所以,这就产生了一个“奇葩”现象:用唯品会的人不多,比天猫、京东差太多,但爱用的人却越用越爱用。
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