蔚来蝉联J.D. Power售后服务满意度双料第一，奔驰跌出前三

1. 你敢信吗？去年服务满意度还排豪华品牌第二的奔驰，今年直接连榜都没上去。 J.D. Power最新榜单出来了，我仔细看了下排名，今年可以说是大洗牌。自主品牌那边也热闹，去年亚军的理想，今年跌出了前三，被问界和仰望顶了下去。再看蔚来，还是稳稳的第一，连续两年都是头子。作为蔚来的车主，说实话我一点都不意外。 有人说这个排名，年年变有啥稀奇的？哎，服务这东西可真不一样。它就跟你健身似的，猛练俩月能出效果，但是一停立马打回原形。对咱车主来说，最怕的不是今年服务好不好，而是明年后年还能不能一直好。 你想想，要是你家附近的4S店突然跑路了，做个保养都得跑几十上百公里，闹心不？广州就有奔驰车主遇上这事儿了，当地宝鸿奔驰亏到关门，车坏了没地方修，投诉打了一个月没人理。还有你要是半路突然抛锚，打售后服务半天电话没人接，好不容易打通了，人家让你自己叫拖车，这心态能不崩吗？ 听说BBA的电车，也想学蔚来搞直营，可惜只是学了个皮毛。蔚来的车主都知道，那服务是真省心，维保明码实价不玩套路，还能上门取送车，你该干嘛干嘛，车就给你整好了送回来。所以说啊，选车别光看今年排第几，去打听打听他家服务是不是一直稳定。买车时看到的都是优点，一时冲动就把车买了开回家，用车可是好几年的事儿，只有服务稳，才是真的稳。#一起加电##蔚来#

新浪微博 2026-08-06 00:00:00

2. J.D. Power 君迪发布了《2026年中国新能源汽车售后服务满意度研究》蔚来品牌获得新能源汽车售后服务满意度第一，蝉联豪华品牌和自主品牌冠军；其次是问界和仰望并列第二自该榜单设立以来，蔚来品牌已包揽历届冠军。#蔚来##蔚来服务#

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3. J.D. Power刚发布最新新能源汽车排名，蔚来继续蝉联服务满意度榜首，获得豪华品牌/自主品牌服务满意度双第一，不仅高于BBA，也高于超豪华品牌保时捷。今年中国车市艰难，大盘下滑超20%的情况下，蔚来公司今年1-7月销量逆势增长68%，这一来一去，积压的就是燃油车的生存空间，这一点经销商确实是一把辛酸泪。中国汽车流通协会《2025年汽车经销商生存状况调查》：经销商亏损比例55.7%，上一年还是41.7%；燃油车经销商新车毛利率贡献率-31.1%。那为啥还要卖？因为售后毛利高达恐怖的80.8%……很多人说豪车买得起养不起，小保养一次数千元，大保养一次上万元。举个例子：买个奔驰还必须搭配个3A3B5A5B维保套餐的，明显已经是传统豪华品牌的商业模式。所以？现在汽车行业真正在做服务创新的，我看也就剩高端新能源品牌了。蔚来十一年来聚焦纯电技术，整车品质可靠性大幅提升，前阵子一辆跑了100万公里的蔚来ES6拆解就获得很多关注，本土消费者终于意识到中国汽车的品质不输给合资品牌。所以，其实J.D.Power这份报告更像是以蔚来为样本，证明中国汽车工业的满意度和可靠性，挺有意义的。#一起加电#

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4. J.D. Power是一家美国的消费者洞察与市场研究机构，对汽车、金融、保险等行业进行满意度和质量评价，经常会有一些行业专业的榜单。今天看到的是关于售后服务的榜单，蔚来毫无疑问排在第一，毕竟“服务”一直蔚来品牌很重要的一个标签嘛。现在消费者买车越来越精明了，不再是为了车标去买车，更在意用车的感受、体验，以及售后服务。以前最多听到的讨论就是：你的车在4S店保养的还是外面保养的？4S店保养私自给你加项目、虚报高价，作为消费者真的很难办，不在店里保吧，回头有故障就有理由拒绝质保了，在店里保吧，又被宰。蔚来一直坚持直营，在售后这块也抓在自己手里，我也买过不少车了，也接触过经销商代理商模式的品牌，售后真的和蔚来没法比。举个真实例子，前段时间空调有霉味，就去维修了，正常4S店保养是直接给你做个管道清洁再换个新的空调格，我去维修，售后跟我说应该是空调格的问题，有点久了，然后跟我说看到我有1399的服务无忧，有含一次免费保养，看了我的保养周期，还有半个月就到保养时间了，他说他先帮我清洁一下，等半个月后再来保养就可以免费换了，现在换划不来。包括蔚来的驾享小哥，我让他帮我把车送到机场给我，他也是现在外面溜达，等我航班落地了再开进停车场，这样我可以少交停车费。蔚来的服务就是这样时刻为用户考虑的，这个第一它获得的实至名归。#一起加电#

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5. 实至名归！蔚来又一次登顶J.D. Power新能源售后满意度榜首，双榜第一！蔚来售后一键上门维保、取送车、进度全程透明，不用来回跑服务中心的省心，只有蔚来车主懂。对比传统豪华品牌维保短板，完整的全周期服务体系，实实在在提升用车体验。交付量持续暴涨、均价站稳40万+，好服务看得见、摸得着！#特来哥##一起加电##蔚来#

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6. J.D. Power新能源售后服务满意度排名发布：蔚来品牌第一，连续两年夺冠

今日头条 2026-08-06 00:00:00

7. 包揽历届冠军！蔚来蝉联J.D. Power服务满意度榜首

今日头条 2026-08-06 00:00:00

8. 蔚来品牌蝉联2026年度J.D. Power新能源汽车售后服务满意度第一

网易 2026-08-06 00:00:00