“生鲜不退”是合理规则还是霸王条款？_意外险

1. 315特别节目：在购车过程中销售未告知的情况下进行录音，你可以接受吗？#晓北的汽车315 #315国际消费者权益日 #315问题车展 #315市场监管在行动

2. 电脑不会截图？我教你啊！

3. 平台全程甩责、拖延、敷衍，退票通道形同虚设，会员权益被无故消耗！我们的要求只有一个：马上开放合理的退款通道 + 补偿权益 + 修复抢票跳转问题！不正面回应，投诉不停、维权不止！@QQ音乐巅峰榜 @QQ音乐！@腾讯公司 @中国消费者协会 @深圳市场监管 @广东网警 @12315消费维权

4. #盲盒不支持七天无理由退换合法吗#从法律角度看，盲盒“不支持七天无理由退换”并非一概合法，关键看是否满足法定前提。依据《消费者权益保护法》第25条，网购商品默认七天无理由退货，仅四类商品除外；盲盒不在法定排除清单内。但《盲盒经营行为规范指引（试行）》明确：拆封后的盲盒，商家充分告知+消费者明确确认后，可排除七天无理由退货；未拆封盲盒，原则上仍适用七天无理由。现实中，商家常以“盲盒特殊性”直接拒退，多属违规。若未显著提示、未让消费者主动确认，或用默认勾选替代确认，该条款无效。即便拆封，只要有质量问题、与宣传不符，仍可依法退换。一句话总结：拆封+商家尽到告知+你确认→可不退；未拆封/有质量问题→必须退。商家一刀切拒退，本质是用格式条款排除消费者权利，不合法。盲盒不支持七天无理由退换合法吗

5. 看到这条网店耙耙柑的最新评论有些感触，觉得有必要给大家分享一下：我们做的生鲜电商，因为物流确实和普通的产品有些差异，其中有两点：1.发出后，基本上无法支持修改地址，因为一旦修改，物流时效物流公司就无法保证，再次中转后，时间变长，特别是夏天易损果子很容易出现货损，物流公司也不会承担任何责任。2.生鲜类产品送达收货地后，无法支持单方面拒收这样的操作，因为生鲜入嘴的东西，我们这边是不可能收回后再次发给其他客户（安全风险），但支持签收后一定的时效内的售后申请，这也是平台要求生鲜电商的责任。其实我们店客服人还可以，只要不超过他权限的事儿，都直接处理了。不过基于生鲜这种产品的特点，这两点情况希望大家知晓一下。「产地现采」四川春见非催熟精品耙耙柑（精选果）

6. 新华社批评小米汽车，消费者底线不能碰！

7. 一颗190元的榴莲，值得跨省开车跑1600公里去对质吗？#榴莲遭仅退款商家翻垃圾桶找证据 #诚信 #电商

8. 【#小米汽车未验车催尾款被判赔1万#】#小米提供的格式化合同有失公允#近日，海口市美兰区人民法院对一起小米汽车购车纠纷案作出一审判决，认定小米汽车“未验车先催收尾款”的条款无效，裁定小米相关公司向消费者李女士双倍返还定金共计10000元。封面新闻海口市美兰区人民法院经审理认为，小米海口公司依据格式条款，要求消费者在未验车、未交付的情况下，在收到付款通知后7日内支付尾款，逾期则取消订单且不退还定金，该行为实质上加重了消费者的付款义务，同时变相限制了其对车辆质量进行核验的主要权利。此外，法院认为小米海口公司在与李女士就车辆延后排产达成合意后，在李女士未通知排产的情况下，对她订购的车辆主动安排下线生产并要求一次性付清购车尾款，已经违反了双方达成的补充约定，构成违约。

9. QQ音乐这办事效率确定明天中午前能解决吗//@凯爷真绝世美颜:不接受敷衍❌不接受反驳❌不接受时效pua❌要求直接【开放退款渠道】，并于10号二次开售前解决好所有遗留问题！不解决好问题就不停止维权！没人退款成功就会继续打投诉电话！别想耍消费者！@QQ音乐 @QQ音乐巅峰榜 @腾讯公司 @中国消费者协会 @深圳市场监管 @广东网警 @12315消费维权

10. 平台内卷，耗死中小商家

11. #签收13天后将穿烂的演出服退货#商家自述遭“仅退款”，平台判定全额退款引争议 🎭2月27日，山东曹县网店店主李先生发视频称，有顾客在过年表演后将穿坏、弄脏的红色演出服退回，并以“质量问题”发起投诉。平台判定全额退款，此时距签收已过去13天。李先生表示，衣服明显被穿烂、沾满污渍，根本无法二次销售，平台却支持了退货退款。【评论】“穿烂了还能退”的背后，是规则信任被滥用后的平台困境当13天前的演出服带着汗渍和破损被退回，当“仅退款”成为薅羊毛的利器，商家损失的不仅是一件货品，更是对平台规则的信心。此事的争议核心不在于“该不该退”，而在于“怎么判断”——平台仅凭“质量问题”的标签就触发自动退款，既无视时间跨度，也无视商品实际状态，本质上是在用算法信任替代事实判断。这种“一刀切”的买家保护机制，正在把商家推向“生意难做”的墙角。规则向善意倾斜没问题，但别让善意成为纵容的工具。荔枝新闻的微博视频

12. 之前不是说大姨子淘宝店有人买的东西（生鲜）拿其他劣质产品来调包仅退款么，当时投诉小二直接挂了电话，搞笑的一幕来了。买家上传了一个开箱视频证明打开就是那样的（就一看是放了几个月发霉了的），卖家（我大姨子）没传发货视频，因为是种植地帮忙发货没有这条件，突然被判赢了，不用仅退款了。这灵活的判决，简直让人哭笑不得。

13. 全国首例！有人用AI假图仅退款，被拘8天

14. 突击这一条微博需要万转//@钮钴禄马杀鸡:不要拖延时间糊弄消费者！你们不退款粉丝不会停。 @QQ音乐巅峰榜 @QQ音乐只有退款才是解决问题的唯一出路。@腾讯公司 @中国消费者协会 @深圳市场监管 @广东网警 @12315消费维权这里有人欺诈消费者你们管不管？

15. 骗子遍地，全网群嘲，国内二手车为什么做不起来？【X.PIN】

16. #家长网购58元周岁宴装饰用完就退# 为省58元而将印有孩子姓名、使用痕迹明显的周岁宴装饰退货，此举既失德也涉嫌违法。从道德看，这是将定制纪念装饰当作可弃工具，玷污了亲情仪式感，给孩子树立了糟糕榜样；从法律看，定制商品依法不适用“七日无理由退货”，使用后商品已丧失“完好性”，商家有权拒退。钻规则空子占小便宜，最终损害的是社会诚信根基。

17. 感觉各电商平台，要增加退货处理专员了。因为AI P图成本太低之后，仅靠简单审核不够了，不然商家和平台之间的纠纷也会越来越多。我看什么大闸蟹活的P成死的，好的箱子P成战损的等等，接着找商家退款。不能梦想到用这个来退款的，也是神人，特别是生鲜品类。。。

18. 新华社点名小米汽车！车企要把消费者权益放首位 #超哥直播回放 #新华社 #车企 #消费者权益

19. #榴莲仅退款买家被行拘#关键疑点&实锤证据1. 伪造凭证：霉变照片和发货商品特征对不上，买家无任何开箱视频、无剩余果肉佐证。2. 说辞反常：声称分开丢弃果肉和包装，但冰袋未完全融化，短时间根本不可能发霉。3. 惯犯嫌疑：垃圾桶有多件生鲜包装，村民透露其疑似多次恶意仅退款。4. 商家初衷：原本只想要厘清责任，货品问题愿十倍赔偿；只因被辱骂、平台草率秒批退款，才被迫跨省维权。这不是一桩190元的小事，是中小电商在平台规则失衡、仅退款被滥用下的悲壮自救。当商家要千里奔波、翻垃圾桶才能自证清白，也暴露了平台审核、规则兜底和法律惩戒机制亟待完善。

20. #华住会因强制仲裁条款被约谈# 会员协议不是“卖身契”！维权只能去仲裁？消协：这不公平。🏨⚖️ 2026年2月11日，北京市消费者协会正式约谈华住会运营方——汉庭星空（上海）酒店管理有限公司。此次约谈的核心直指华住会会员协议中涉嫌存在的不公平格式条款，尤其是“强制仲裁”规定，被认为严重限制了消费者的合法维权权利。【评论】华住会这波“强制仲裁”操作，本质上是在用格式条款给消费者维权**“设障”**。根据北京市消协的调查，其协议中单方面规定争议只能提交至上海仲裁委员会，这等于变相剥夺了消费者向法院提起诉讼的权利。对于普通用户来说，仲裁的成本和门槛往往高于诉讼，这种“强制绑定”仲裁机构的做法，是典型的不合理限制。在即时零售、智慧酒店高速发展的今天，头部企业更应在数字化合规上做表率，而非在会员协议的字里行间藏“雷”。消协的果断约谈，不仅是为个体维权撑腰，更是对行业霸王条款的一次集中“排雷”。

21. #开水优选# 吃蟹的季节，无论公母品质都很好，满满的蟹黄和糊嘴蟹膏，拍任意规格都很香！芦苇家的大闸蟹我们卖了很多年，品质稳售后好，每年老客户都会回购，看评价就知道了~当天四点前下单当天发，物流快一点次日达，时效有保证。缺重死蟹都包赔的，就是要在签收6小时内及时反馈售后，超时没办法理赔哈~【先看页面售后要求】现货大闸蟹母蟹/公蟹礼盒签收6小时内售后【先看页面售后要求】芦苇荡大闸蟹公蟹母蟹组合6小时内反馈售后

22. 买榴莲仅退款事件启示：失德违法不可姑息

23. #榴莲仅退款买家发声#榴莲仅退款这件事，别盲目一边倒站队。首先买家这边，花高价买榴莲，收到果子发霉、果肉变质坏掉，换谁心里都不舒服，正常流程本该退货退款、协商补偿，这才是合理维权。直接一分钱不花白拿商品，打着维权名义走仅退款，本质就是钻平台规则漏洞，说白了就是变相白嫖。确实容易让人觉得有薅羊毛、白嫖的嫌疑，也难怪商家反应这么大。再看商家，做生意本来就不容易，生鲜损耗成本本来就高，遇到无故仅退款肯定委屈，要是人人都学着有样学样，随便找个理由就仅退款，商家生意根本没法做。跨省较真维权能理解，但没必要过度网暴、放大矛盾，闹得人人皆知就有点过火了。而且这种风气一旦泛滥，最后只会恶性循环：商家为控成本降低品控，买家更容易买到差果，整个生鲜网购环境都会被搞乱。维权要有底线，合理诉求可以协商，但不能借着售后名义占便宜，守规矩、讲道理，才是买卖双方该有的态度。消费者要理性维权别钻规则空子，商家做好发货品控，平台完善生鲜售后条款，才是解决问题的根本办法。

24. #小鲁说事# 【#退货不能让消费者陷入自证清白困境#】“七日无理由退货”，这一被消费者亲切称为“后悔权”的制度，本是法律为消费者提供的保障，让人们在下单时多了一份安心与底气。可走进现实消费场景，消费者也有无奈的时候。电子产品刚拆封外包装，就被商家以“影响二次销售”拒之门外；生鲜商品明明存在质量瑕疵，却被“不支持无理由退货”一笔带过；定制服务尚未履约，商家却强行扣除手续费……记者走访发现，消费者时常遭遇商家援引消费者权益保护法“其他根据商品性质不宜退货的商品”条款坚持“不退不换”。（全媒体记者赵丽见习记者张嘉幸）不能让消费者陷入“自证清白”的困境

25. 如何评价小米汽车车主维权，要把小米汽车开到赛力斯的售后点，普通人维权这么难吗？

26. #警方查明夫妻网购娃娃菜中毒毒源#台州夫妻网购娃娃菜中毒的真相浮出水面，看似偶然的食品安全事故，实则是生鲜供应链多重问题叠加的必然结果。旧报纸包装沾染溴鼠灵致毒素渗透菜叶，这种剧毒杀鼠剂的特性让常规清洗烹饪毫无作用，直接导致食用者出现凝血功能异常、呼吸不畅等危重症状，更暴露了非食品级包装材料用于生鲜储运的巨大安全隐患。这起事件的核心问题，远不止商家的不当操作。无食品经营资质的店铺能跨界售菜，出事后直接注销失联，反映出平台对入驻商家的资质审核流于形式；溯源机制的缺失，让问题商品无法追踪、消费者维权无门；而生鲜包装领域缺乏强制国家标准，更是让非食品级材料成为行业潜规则，为成本让步的背后，是对食品安全底线的忽视。生鲜安全关乎民生，绝不能成为成本压缩的牺牲品。此次事故为行业和监管敲响警钟，亟待出台生鲜包装硬性标准，从源头禁用非食品级材料；平台必须压实主体责任，严格资质审核、完善溯源体系，落实先行赔付机制；监管部门更要强化全链条监管，让忽视安全的商家承担相应后果。同时也提醒消费者，提高包装安全警惕，遇非食品级包装生鲜果断拒收，出现异常出血症状立即就医，守住饮食安全的第一道防线。#秒懂热点就用智搜# @微博智搜警方查明夫妻网购娃娃菜中毒毒源

27. #榴莲仅退款买家被行拘# 挺刑啊，建议全国推广河南濮阳商家程某遭遇“190元榴莲仅退款”风波，最终推动买家袁某某被行政拘留，成为电商维权标志性事件。买家以“果肉发霉”为由申请仅退款并获平台秒批，商家比对发货监控发现证据矛盾，遂自费5000余元、驱车1600公里赴山东取证，在买家垃圾桶中找到专属包装袋及未融化冰袋，却无榴莲残骸。警方认定袁某某虚构事实构成诈骗，对其处以行政拘留。事件暴露平台“仅退款”机制严重失衡：买家凭模糊照片即可退款，商家申诉却需承担高额举证成本。舆论普遍支持商家“争的是诚信底线”，同时也警示恶意“零元购”行为已触碰法律红线。若累计金额超6000元或伪造证据，涉事者或将面临刑事追责。目前商家拒绝调解，坚持依法处理。该案例呼吁平台优化审核规则，建立恶意买家黑名单，并落实监管办法，避免“劣币驱逐良币”。诚信交易需买卖双方共同维护，规则漏洞更需及时修补。榴莲仅退款买家被行拘

28. 【吐槽】p1是卖家商品描述文案p2是聊天记录p3是我在闲鱼发的避雷贴文案，避雷贴发的是卖家商品描述和卖家主页p4是闲鱼维权记录无言直拍后被告知需补邮且售出不退不换，我申请退款，卖家已读不回，我把他拉黑并在闲鱼发了避雷贴，卖家看见后强制发货，我把卖家拉黑取消后再次申请退款，卖家说我为什么不问清楚，且他没有写清楚的义务。最后气急骂我立马撤回，第一句说我是公主不会问，第二句说我蝴蝶长头上了

29. #洲际酒店涉嫌侵害消费者合法权益#【京津冀消协约谈“洲际酒店”】竟然有这么“霸王”的条款！真是逆了天了！排除中国司法管辖，强制境外仲裁。会员条款规定：涉及金钱赔偿等争议，消费者必须提交美国仲裁协会（乔治亚州）仲裁，放弃中国法院诉讼权及集体维权权利；争议解释与执行强制适用美国乔治亚州法律。#洲际酒店霸王条款# 主要集中在以下两个方面：强制仲裁、排除诉讼选择及中国法律适用，剥夺消费者集体维权权利；侵害消费者选择权、公平交易权、求偿权等核心权利。此外，会员条款中“对本计划条款与附则的解释权归洲际酒店集团所有”的规定，是典型的霸王条款，应属无效。红星新闻的微博视频

30. 黑龙江省消费者协会公布2025年度投诉维权热点

31. 开车后改签的火车票不能退票基本案情包某宁委托何某通过“铁路12306”APP购买了一张2024年4月26日15：38南宁站至北京西站的T290次硬卧车票，后包某宁因自身原因未赶上火车，遂通知何某改签。何某于当日列车发车后通过“铁路12306”APP提交改签订单帮包某宁改签至2024年4月29日17：44南宁东至北京西的Z286车次。改签当日，包某宁又委托何某申请退票，此时“铁路12306”APP显示“该票已办理开车后改签业务，不允许退票”。包某宁认为“开车后改签的车票，不办理退票”是无效格式条款。中国铁路某局集团有限公司（以下简称中铁某局）不允许其退票，认为没有依据。包某宁遂将中铁某局诉至南铁法院，要求退还部分票款。案件焦点“开车后改签的车票，不办理退票”是否是无效的格式条款？裁判要旨南宁铁路运输法院认为，民法典第四百九十六条第二款规定：“采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提请对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。”第四百九十七条第（二）项规定，提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的，该格式条款无效；第（三）项规定，提供格式条款一方排除对方主要权利的，该格式条款无效。从形式上看，中国铁路12306官方网站、“铁路12306”APP、火车站大屏幕等显著位置均将上述改签政策予以公布，且“铁路12306”APP改签页面有蓝色字体标明了“退改说明”的链接。“退改说明”明确载明“开车后改签的车票，不办理退票”。中铁某局已尽到合理提示及说明义务。从内容上看，该条款系中铁某局在考虑自身运力的情形下赋予乘客在开车后仍可改签当日及以后的列车之权利，但基于铁路运输企业运营需求及维持正常的票务秩序，进而规定开车后改签的车票不予退票。该条款并没有当然免除中铁某局为旅客提供变更车次服务的责任，亦没有不合理地加重旅客责任、限制旅客主要权利，甚至排除旅客的主要权利。该条款合法有效，可以作为案涉铁路旅客运输合同的内容。包某宁因自身原因未按原车票载明的时间乘坐火车，在列车开车后选择改签车票，后无特殊原因又要求退票，其退票的主张不符合合同约定。南宁铁路运输法院作出终审判决：驳回原告包某宁的诉讼请求。法官后语格式条款是一方当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。格式条款是社会经济发展的产物，普遍适用于水、电、热力、燃气、邮电、电信、保险、铁路、航空、公路、海运等行业，与公民生活休戚相关。格式条款是否公平、有效备受合同各方关注。《中华人民共和国民法典》第四百九十七条规定“有下列情形之一的，该格式条款无效：（一）具有本法第一编第六章第三节和本法第五百零六条规定的无效情形；（二）提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利；（三）提供格式条款一方排除对方主要权利。”审判实践中，应注意本条与第四百九十六条的区别。其一，本条在于规范“不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利”的格式条款，而第四百九十六条所述的提示、说明义务的范围是所有的“免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款”。其二，性质不同。本条是对格式条款的效力评价，而第四百九十六条是对合同内容的事实认定，属于合同订立范畴。其三，效果不同。格式条款提供方未履行提示或说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的格式条款的，对方可以主张该条款不成为合同的组成部分。如果格式条款提供方履行了提示或说明义务，但该条款属于本条第（二）（三）项情形的，该条款无效。本案中，包某宁主张“开车后改签的车票，不办理退票”是格式条款，不合理地限制了其主要权利（包括但不限于：变相不允许其更换其他出行方式、变相要求其必须出行、不得改变出行时间等），属于无效格式条款。判断格式条款是否有效，需结合格式条款的具体内容和《中华人民共和国民法典》第四百九十七条规定的格式条款无效情形综合认定。“开车后改签的车票，不办理退票”，此条款显然与包某宁有重大利害关系，中铁某局对该条款有提示和说明的义务。本案中中国铁路12306官方网站、“铁路12306”APP、火车站大屏幕等显著位置均将上述改签政策予以公布，且“铁路12306”APP改签页面有蓝色字体标明了“退改说明”的链接。“退改说明”明确载明“开车后改签的车票，不办理退票”。中铁某局已尽到合理提示及说明义务。在认定中铁某局已履行了提示和说明义务后，还要区别该条款免除或者减轻提供方的责任、加重对方责任、限制对方主要权利是否合理，才能确定条款的效力。《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（以下简称《运输规程》，2023年1月1日起施行）在第四十五、四十七、四十八、四十九、五十、五十一、五十二、五十三条作了旅客可以办理退票的规定，包含办理退票的时间，方式，退费等内容。除了退票权利外，《运输规程》还作了旅客可以办理改签的规定，即旅客在需要时可以选择退票或者改签。时效性是车票不同于其他商品的重要特征，只有良性的票务市场环境才能保障广大消费者及时出行的需求。对于开车后改签的车票不支持退票，是铁路运输企业减少旅客频繁改签、避免恶意退票等行为，确保更多有出行需求的旅客能够及时购买到车票，维护公平、有序的购票环境的需要，该条款不属于不合理地加重旅客责任、限制旅客主要权利，甚至排除旅客的主要权利。该案的依法判决有利于保障铁路运输的正常票务秩序和运营效率以及其他乘客的合法权益，亦引导乘客在购票和改签时注意提前了解相关规定，合理安排行程，避免造成不必要的损失。同时，引导消费者在生活中增强权利意识和风险意识，仔细阅读并理解格式条款，依法维护自身正当权益。法姐讲法 #法治微课堂# via：山东高法

32. 市场监管总局拟对禁用“生鲜灯”公开征求意见

33. #仅退款225个快递女子打造富婆人设#仅退款确实应该改一改规则了。我印象里之前各大平台只有退货退款，不退货退款两个选项。好像是拼少少出来以后，水果蔬菜收到后总有坏的，但又不好快递回去，就出来一个仅退款了？而这次的仅退款225个快递的操作更离谱，相当于在没签收之前，点仅退款，商家主动追回快递，但追回之前快递已经到物流站，女子就把高价低价的面单对调。那是不是物流配合啊？不然怎么有时间吹面单？

34. 【消费者遭遇欺诈的“退一赔三”】戳图 #达娃尔玛法治学堂# 和法姐一起学法律涨知识法条链接：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。法姐讲法 #法治微课堂#（阿坝州司法局制作）

35. #榴莲仅退款买家被行拘#商家在买家附近找证据时还发现了很多其他的生鲜包装袋，估计不是第一次干这个事了。估计这个白嫖的买家没想到有商家真的大老远跑过来找，应该让她把商家伙食费路费住宿费误工费都赔了。 #榴莲仅退款商家拒绝调解#

36. 这99三件的衣服太值了！男女同款，七A抗菌220磅100%精梳棉，面料质感非常好！可以闭眼入！可惜有的号不全了七日无理由退换，有运费险。大美爷爷182，83公斤，穿2XL 。年轻人同样身高体重可以穿小一号，显得很利落。推荐尺码还是比较准的。

37. 【#中消协发布2025投诉热点#】2月5日，中国消费者协会公布《2025年全国消协组织受理投诉情况分析》。数据显示，全年共受理消费者投诉2016448件，同比增长14.45%；已解决1065433件，为消费者挽回经济损失9.25亿元；接待来访与咨询共计60.91万人次。按投诉性质划分：售后服务类占比最高（27.68%），合同类次之（23.79%），质量类居第三（19.51%），其余依次为虚假宣传（7.88%）、安全（5.93%）、价格（4.73%）、假冒（3.48%）、人格权益（1.08%）、计量（0.78%）及其他（5.13%）。#消费维权##中消协2025投诉报告#

38. #榴莲仅退款买家骂哭客服不敢还嘴#之前有位顾客购买了一袋六卷装的卫生纸🧻，签收当天就申请了仅退款。客服询问遇到了什么问题，对方表示“看着不好”。客服回复可以办理退货退款，顾客却称自己要去上课，没时间寄货。客服提议：“那你把卫生纸泡在水盆里吧。”没想到顾客真的照做了，不过只泡了其中一卷，还拍了不少照片和视频。我看到这段聊天记录时，确实觉得有些好笑。不知从何时起，商家和顾客之间开始出现这种“斗智斗勇”的情况，现在的网购风气感觉不如以前好了。

39. 不止一位车主反馈购买北京越野后无法上牌，由于该门店与厂家有经济纠纷。目前已打8个月临牌，这位车主解决了，那其他车主呢？#晓北的汽车315 #315消费者权益日 #315国际消费者权益日 #315 #315问题车展

40. 厘清边界、强化保护，抖音将升级平台网暴治理规则，让每个普通人都能对网暴有底气说“不”#抖音反网暴联合倡议#抖音升级网暴治理规则#反网暴

41. 千和普法｜网购生鲜水果腐烂，商家以“生鲜不适用7天无理由退货”拒绝赔偿，合法吗？

42. 【律师帮女团】在直播间买的生鲜，到货后腐烂，可以要求赔偿吗？

43. 生鲜快递坏了，商家和快递谁赔？

44. 网购水果到货全烂了，商家说已经签收不负责怎么办？

45. 网购大促期间快递爆仓，延迟导致生鲜坏了能申请退款

46. 预缴费想退被拒，常州市天宁区消协介入后退款｜成功案例

47. 典型案例 | 定制橱柜引纠纷，常州市天宁区消协调解助退款

48. 装修意向金被扣，常州市天宁区消协介入退款｜成功案例

49. 装修意向金被扣，消协介入退款

50. 案例点评丨老人重金购床垫难退款消协介入成功化解

51. 网购货不对板、商家拒售后？按消保法维权，退款索赔不踩坑

52. 2026生鲜/外卖配送中商家漏发错发、超时配送且拒不赔付引发买卖合同纠纷维权指南

53. 【案说消费】网上买生鲜变质，看怎么索赔？

54. 追问 | 网购的生鲜食品变质…

55. 消费纠纷系列（四）

56. 《龙津检语》

57. 原创丨网络消费遇到“霸王条款”怎么办？一文读懂格式条款

58. 霸王条款无效，消费者可维权

59. 从3·15维权案例，看消费者的合法权益守护之战

60. 消费维权不头疼

61. 合同纠纷格式条款认定，辨别无效格式条款维护自身权益

62. 合同范本也会埋雷，三步破解格式条款

63. 格式条款

64. 善嘉・央国企合规实务 | 格式合同与标准文本合规——“霸王条款”被认定无效致损失800万，格式条款3大合规要求㉘

65. 格式条款-您真的了解吗？

66. 315法律提醒｜这些“霸王条款”，一律不认！别再吃哑巴亏

67. 格式条款无效？教你识别合同中的那些“霸王条款”

68. 霸王条款在法律上的认定

69. 霸王条款一定是格式条款，但格式条款不一定是霸王条款！

70. 再不怕霸王条款！

71. 普法好鹏友｜这些消费“霸王条款”，无效！

72. 网购生鲜维权，收好这份“避坑”指南

73. 网购生鲜避坑指南

74. 聚焦3·15｜避坑“霸王条款”，消费维权指南请查收！

75. 会员卡过期，余额仍可退！最高法新规

76. 下单不退换、签收即认可网购遇“霸王条款”怎么办？

77. 生鲜不“鲜”也得能退换

78. 315维权指南丨霸王条款气焰嚣张?维权方法一键查看→

79. 双十一淘宝生鲜拒收退款经历（仅可在买方有理时作为参考）

80. 生鲜商品退货国家规定,怎么规定

81. 有哪项法律明确规定不可以拒收生鲜?

82. 新民快评|生意经

83. 直播网购买生鲜，3 月 20 日新规护你维权！

84. 探讨：买家恶意拒收，货砸手里了？卖家到底该怎么维权？

85. 从热播剧看法律：合同纠纷中的 "霸王条款" 如何认定与规避

86. 《民法典合同编》理解与适用第496条：关于格式条款的定义、提供人的义务以及违反义务的法律效果的规定

87. 法官说典 | 一男子申请“仅退款”，拒不退货被商家告上法庭！

88. 2024中国生鲜电商消费投诉数据与典型案例报告

89. 视频导读独家首发 || 赵亚宁：格式条款效力审查：范式、逻辑与标准建构

90. 清除行业霸王条款，真正关注民生

91. 网购多单未收货即退款法院判令消费者赔偿商家运费

92. 快收藏备用！不公平格式条款鉴别及应对指南

93. 格式合同的效力与监管——从洲际酒店会员条款案看公平原则的落地

94. “7天无理由退货”别乱用！这5类商品被拉黑，退一赔三都没门

95. 德州榴莲事件炸了！190元订单，商家千里追证，白嫖买家终被追责！

96. 紧急提醒！淘宝生鲜冷冻“坏单包退”售后规则又变了！

97. 【普法宣传】中华人民共和国电子商务法

98. 普法｜中华人民共和国电子商务法

99. 26年生鲜售后｜4大平台新规，商家必看避坑！

100. 预付消费迈入“严监管时代”，为消费者权益筑起法治“安全网”

101. 水果生鲜售后不用愁！这套合规话术，化解退换争议超实用

102. 【3·15在身边】核心法条解读（一）《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条、第二十五条

103. 【消费者权益保护】《中华人民共和国消费者权益保护法》解读

104. “315消费者权益日” | 《消费者权益保护法》重点条款解读及维权指南

105. 《中华人民共和国消费者权益保护法》不可不知的八个法条

106. 《格式条款效力审查：范式、逻辑与标准建构》

107. 2026年这5个“霸王条款”，看到直接投诉

108. 女子190元买榴莲“仅退款”被行拘，河南商家开车1600公里翻垃圾桶找到证据，生鲜同行：退麻了！维权麻烦，就不想计较了

109. 圆通凭什么私自签收放驿站啊

110. 网购生鲜，快递公司必须给客户打电话取货吗？

111. 生鲜电商缺斤短两维权：保留证据的正确方式

112. 3·15维权指南：三类常见消费纠纷，一文看懂怎么维权

113. 《中华人民共和国消费者权益保护法》之自主选择权和公平交易权解读

114. 格式合同解释--以典型案例解构商事交易中的规则

“生鲜不退”是合理规则还是霸王条款？

精选参考来源