9月8日,Meta发布了旗下首款个人AI智能体Muse。它和熟悉的聊天机器人不一样:为每个用户配置一台专属云端电脑,关掉应用后,任务仍可以在后台继续跑。随后一个月内,OpenAI宣布常驻型智能体Dots,阿里在云栖大会宣布千问加速转向Personal Agent,腾讯、字节这条产品线被接连曝出。大厂集体下场要争的不是能否做出同款产品——这个能力它们都有——而是“替用户办事”这件事,会被允许到什么程度。36氪
Muse验证了需求:普通人真的愿意把事交出去
第三方机构Sensor Tower的监测显示,Muse上线5天下载突破73万次,第10天登上美国App Store免费榜第一,第13天全网累计下载约260万次。登顶消息传出后,Meta股价单日大涨11.43%,创去年4月以来最大单日涨幅。界面新闻36氪
撑住这些数字的不是模型能力,而是权限包装。每个用户的智能体跑在相互隔离的云端虚拟机里,对外发东西、调用外部服务前要过一个独立的“守门员”智能体;支付、发邮件等高敏感操作必须经用户确认,账号密码等核心凭证也不直接交给AI读取。结果是用户真的开始交接权限:据The Information报道的内部数据,每周至少给Muse提交一次指令的用户超过300万。界面新闻36氪
同一条赛道也吸走了资本:刚恢复独立的Manus在9月28日上线了能自己用邮箱、电话和预算干活的个人Agent应用Cue,其母公司蝴蝶效应10月8日宣布完成超5亿美元融资,腾讯等老股东继续跟投。36氪
字节的牌和腾讯的牌
字节落子比Muse更早。今年4月,豆包已内测代号Spell的个人助理,由豆包手机助手团队主导,9月30日又有暂定名“小豆”的独立应用计划被曝出。此后豆包的动作全部落在“办事”上:上线“出行用豆包”和“买前问豆包”,10月又开通水、电、燃气缴费,缴费界面实际由抖音生活服务小程序承接。背后是3.8亿月活、1.4亿日活的用户池,交水费、叫车、订酒店这类繁琐、刚需、高度个人化的事情,正是豆包积累“能替个人办事”心智的场景;它唯一还没补上的,是每个用户一台独立云端电脑。36氪36氪
腾讯至少有三条线在同时跑:据腾讯客服介绍,微信正在小范围测试原生AI助手“小微”,可用文字或语音操作部分微信原生功能。腾讯轻量云团队的LightVela则给用户开一个7×24小时在线的专属云端智能体,住进微信和QQ里接任务。36氪36氪
第三条线是9月30日浮出水面的内部代号HandyBot,计划做成独立App。三条线各解一道题:小微找用户,HandyBot抢独立入口,LightVela管任务持续运行,把它们统称“赛马”,反而会遮住各自要解决的问题。36氪
真正的关口:权限和账本
先说权限。亚马逊以“未经授权的AI智能体持续访问”为由拦下了Muse的代购入口,并证实此前曾要求Meta主动把购物网站排除在服务之外。用户愿意授权,不等于服务方愿意接待——这是两件要分开解决的事。36氪
同样的约束在国内已经出现:去年12月6日,豆包手机助手出于资金安全考虑,下线了操作银行和互联网支付类应用的能力。对腾讯来说,处境更微妙:它既是Muse,也是亚马逊。当别家智能体想进入微信时,触发的是风控提示;当自己的智能体想出去时,同样会被别家封禁。36氪知乎
再说账本。每人一台云端虚拟机,即便只跑简单任务,单用户成本也可能被测算到每月50美元。同期,Meta已将全年资本支出指引上调至1300亿到1450亿美元。订阅收入短期内很难覆盖这条成本曲线,个人智能体更像大厂用主业利润补贴的战略入口。更隐蔽的冲突在商业模式本身:内容平台的推荐流和广告靠用户多停留赚钱,而智能体的价值恰恰是替用户省时间,两个方向掰不开。知乎界面新闻
“中国版Muse”大概率不长成Muse的样子
也不必把国内跟进看成一比一抄作业。美国智能体要线下打通餐厅订票、商家电话这些老流程,甚至推出真人代打电话补效率;国内的生活服务早就被外卖、票务、酒旅平台数字化,各家Agent服务可以借助A2A协议直接调用本地生活平台的能力,执行链条天然更短。代价是,智能体的活动范围从出生起就被画在自家App和小程序里:小微出不了微信,豆包靠抖音小程序办事。36氪
有科技媒体把国内大厂的处境说得很直白:跟进的不是Muse,是防守;短期内不会出现打通各家生态的中国版Muse,更可能出现的是几个生态各自的“管家”,名义上叫Personal Agent,实际上是Platform Agent。接下来值得盯住的不是更多演示视频,而是三个具体信号:“小豆”或HandyBot是否会真的以独立App上架;豆包何时给普通用户配出那台独立云端电脑;以及微信愿不愿意把服务边界开放给生态之外的智能体。知乎