得到的课有两种失效方式:第一种是没听完,第二种是老师出事了——一个花了2万的老用户替你踩过的坑

源自45位全网作者

15:12

8月4日,一篇《对得到失望透顶》的小红书帖被不少得到老用户顶到了前排。发帖人自称在得到活跃了10多年、累计消费达2万,是一位生物教育研究者。让他失望的事很具体:仇子龙基因编辑事件发酵后,得到很快把他所有的课程和关键词都下架了,这速度确实可以。小红书

帖子里,一个买了《基因科学20讲》的用户只留了四个字:已经搜不到了。楼里另一个声音是:“还想听听他讲了啥。”小红书

先把时间线盘清楚:这事不止"一家平台的事"

2026年7月23日,《科学》(Science)杂志与"撤稿观察"网站联合发布调查报道:一起脑靶向碱基编辑临床试验,6岁受试儿童在术后死亡,事情被掩盖了16个月。核心涉事方是上海交大医学院附属新华医院仇子龙团队。两天后,"上交大医学院回应6岁女童死亡事件"的话题帖在微博拿到6899个赞、469条评论。微博

很少有人注意到仇子龙的另一个身份:得到《基因科学20讲》的主讲老师。这门课2019年完整上线,他当年还在自己微博上发过一句难忘得到岁月。微博

事件爆发后,各平台动作完全不一样:得到这边下架课程、删除关键词,入口一并抹掉;知乎端这位老师的账号还留着,甚至有人专门开了个问题,讨论两个平台治理逻辑的差别——得到的答案是删得最快、删得最干净的那一个。截至发稿,在微博、知乎、小红书三个社区渠道,都没有检索到得到对已购《基因科学20讲》用户公布过任何账单处理方案:没有退款说明,也没有已购观看权的保留解释。知乎

这句话值得所有还在单门买课的人记下:你花钱买的课,可能随时因为老师出事而"归零"。

得到的课有两种失效方式:第一种是没听完,第二种是老师出事了——一个花了2万的老用户替你踩过的坑

第一本账:课没听完是常态,不是意外

老用户对第一种失效方式早就习以为常——时间。

知乎9月的一篇《为什么很多人买了听书会员,听了很多年书,就像没听一样?》戳中不少人:散步听、做家务听,几年下来只记得零星几句。小红书有位从罗胖"每日60秒"语音时代跟过来的老用户,现在的状态是听得到app你会开始焦虑么。一位打卡2691天(约七年半)的老用户,对自己现状的概括就一句:现在用的最多的是电子书。知乎小红书知乎

9月14日甚至出现了"得到课程互助学习"的帖子:买了课的人组团互换、互相催进度,用爱发电清库存。小红书

唱衰的帖子更狠。6月那篇《得到APP已死》宣称付费用户"从165万掉到33万"——这个数字在官方披露和财经媒体报道里都找不到,不能当证据。但可以确认的是,"课在吃灰"已经成了社区骂得到最常用的词,《新人:「得到」课程为什么没用?》一篇就拿到82赞、48评论,评论区本身已经吵成了辩论场。小红书

得到的课有两种失效方式:第一种是没听完,第二种是老师出事了——一个花了2万的老用户替你踩过的坑

第二本账:老师是资产,也是负债

仇子龙事件把第二种失效方式公开化:不是你没听完,是课程本身没了。

那篇失望帖下面的争论很清楚地分成两派。一派坚持内容和问题要分开,评论里说得直白:人品不影响教课是否教得好。另一派是真正买了课的人,他们话不多,只有"已经搜不到了""还想听听他讲了啥"两句。小红书

更扎心的是围绕事件本身的另一条追问线:仇子龙曾参与联名公开谴责贺建奎。明星科普人、顶刊光环、得到讲师——这些身份让他在知识付费平台上又红又可信,也让下架来得更坚决、更彻底:不但课没了,连"关键词"都没了。知乎

从消费视角看,结论只有一个:在得到单门买课,本质上是在给老师本人做风险投资。老师越活跃于公共话题、越靠近医学和科学前沿、越常出入媒体,他出事导致课程下架的概率越高;而平台在切割的时候,不会区分"这门课还上架吗"和"这门课是我买过的资产吗"。

顺手澄清一个噪音:得到的死活,和你的账单,是两件事

很多帖子把"得到衰落"和"课没听完"捆在一起骂,但交叉核对下来,是两码事。

公司层面,得到这两个月其实非常活跃。罗振宇的"视频日记"更到了Day226(10月5日)。“天下第一等好事"的读书直播一直在办,有用户跟着直播做笔记复盘打卡。还有帖把活动书单称为"拒绝书荒”,直言要相信这份书单的质量。微博小红书小红书

跨年演讲那边,B站上播放量最高的完整版切片仍在20万以上;社区自述的"场观3000多万""《预测之书》卖了20万本"这两个数字,只在粉丝帖里出现、站外无法确认,当传说听听就好。小红书

得到的课有两种失效方式:第一种是没听完,第二种是老师出事了——一个花了2万的老用户替你踩过的坑

所以更准的判断不是"得到凉了",而是:公司的重心已经从单卖课程,挪到了直播、图书和AI产品上;而还在按门买课的老用户,体验和权益被留在了旧账本里。那位2万消费用户的失望也不是恨公司,是那句关于课程现状的原话:感觉现在得到的课程越来越水了,不管是请来的老师还是做课程的质量。这句话和坚决下架,是同一件事的两面。小红书

盘完这两本账,下一笔这么算

  1. 续费只看旧账,不看愿望。打开自己过去12个月的收听记录,数"听完了几门",只给"听完最多的那个形态"续会员:2691天老用户"现在用得最多的是电子书"就是现成的样本——听书为主的人别买电子书权益,反之亦然。

  2. 单门买课前,先给老师做三查:近两年有没有舆论风波;是不是医学、科学前沿类题材(前沿度越高,暴雷冲击越大);内容是不是偏方法。方法可以整理进自己的笔记,下架的是课,拿不走的是你记下的东西。

  3. 别囤超长线课程。时间轴越长,撞见老师事故的概率越高;先用免费试听判断自己受不受得了老师的表达,别一上来就为20讲买单。

  4. 吃灰库别用互助硬救。有用户自述"每个课程都有免费的分享名额",这是平台留的营销口子,用起来顺路,不用也不必愧疚。更直接的办法:从库存里挑3门,立一条"听完一门囤课才允许买一门新课"的规矩。小红书

  5. 接下来盯三个信号:得到会不会对已购《基因科学20讲》用户给出退款或观看权保留的公开说明;各知识付费平台的购买协议会不会补上"已购内容不受下架影响"的条款;其他平台会不会跟进得到这种"连关键词一起抹掉"的切割方式。

最后一句

知识付费卖给你的从来是一段观看权,不是一件永久资产。付钱之前,把"听不听得完"和"人还在不在、课还在不在"两本账都算完,才有资格去问平台一句:我花钱买的课,下架了,到底算负责,还算毁约?

内容由AI生成
0
扫一下,分享更方便,购买更轻松
0评论

当前文章无评论,是时候发表评论了
提示信息

取消
确认
评论举报

最新文章 热门文章