创维电视双11开始到货了：安装师傅先问你多少钱，再决定卖你哪档延保——这张"第二张账单"，先对完再付

10月20日晚8点双11第一波开抢之后，这两天京东、天猫上的创维电视正陆续入户。 但尾款那一刻你以为账已经结完了，翻一下这半年小红书上8条晒账单的帖子就知道：电视价是第一张账单，货到上门那一刻还有第二张——安装费、支架、线、插座板，以及师傅进门后真正想卖你的那项：延保。中国家电网

今早刚发的一条小红书帖子给了个值得记住的细节：师傅上门安装，先问了一句"你多少钱买的"，然后按回答报价延保，发帖人原话是"既然不是按型号进行延保，按价格段有点惊讶"，评论区有人追问按最终成交价还是指导价算，得到的确认是——“你付了多少钱就属于哪个段”。 先不评价这个机制合不合理，它至少说明一件事：延保报价没有标准答案，师傅开口之前，你手里得先有账。小红书

一、这半年，8条真实账单把行情晒出来了

我把6月以来站内外的晒价帖集中过一遍，延保报价的离散程度远超多数人的想象：

同是10年档，85寸有人师傅开价1600元、有人讲价700元、有人798元；55寸官方渠道不到200元；隔壁TCL有人480元买到10年。跨度超过8倍，且几乎完全取决于谁站在你家门口。小红书

安装和配件部分同样没有一个统一口径：

• 安装费：京东自营晒单里有人0元（页面写包安装）、有人210元且不含支架、有人连普通支架360元、有人65寸伸缩架+打孔+买线合计560元、85寸380多元。

• HDMI线：师傅收149元，同款线上14.9～30元。买了它的理由很真实——“他说安装时不帮我们插好，后面自己弄很麻烦”。小红书

• 插座板：师傅收168、188元，官方旗舰店同款89元，该帖评论区还有个细节：用户本来在犹豫，“我犹豫他飞速把包装给拆了，然后插头插上讲解一番”。小红书

• 自己动手的成本参照：8个膨胀丝40元、支架50元，雷鸟65寸用户1700元"0安装费"自装。

创维那份"电视免费安装型号伸缩壁挂架标准补差（新版2025.5）"的单子上，55-100寸的补差档从约499元一路排到1610元——免费安装名单之外，支架这一步本来就有明码，只是现场报价把它和"恐吓话术"混在了一起。

结论很朴素：第二张账单上的每一项都可以不付，也都可能躲不掉——真正该做的不是跟师傅赌气，而是提前知道标准在哪。

二、延保分三种，买错种类比买贵更亏

社区里吵"要不要买"，但大多数纠结其实出在没分清你买的是哪种延保：

1. 平台延保（京东/苏宁结算页勾选的）。 这是第三方承保，不是厂家保修的顺延。两个真实坑：一是起算口径，有用户被坑后提醒——“说好的延保3年，其实就是从发票开始的3年，而不是厂家保修到期后再延3年”。 创维电视按国家三包，整机1年、主要部件（显示屏、背光组件等）3年，如果平台延保从发票起算，你以为的"延3年"实际只覆盖了第2、3年，跟三包重叠。 二是履约方是平台指定的服务商，实际案例里有电视屏坏被换成画质差的屏、只保3个月的。小红书知乎知乎

2. 厂家延保（创维官方渠道卖的，客服/官方APP商城）。 起算接在原厂保修之后，条款最全。注意一个容易白花钱的点：创维大促权益里经常直接送"免费安装、延保"——天猫新品首发页有过"影视会员卡、免费安装、延保等超多好礼"，黑骑士A5F+预售送过365天延保。 先在订单页权益栏截图核对，再决定要不要付钱。微博微博

3. 师傅上门推的"店保"。 这是事故重灾区。今年6-10月的帖子清单：安装现场被推销的、被问到客服半个小时还说不清楚的、一个月后发帖直接开骂"创维电视延保骗子！"的。 判断标准只有一条：看收款方和合同抬头，不看工装。扫码付给个人、事后拿不出公司抬头凭证的，不管对方说自己是哪个厂的，都按第三方处理。小红书

三、到底值不值？别吵"过保就坏"，直接算三笔数

先算免费的那条线。 电视最容易坏的部件是屏和主板，而它们都写在国家三包"主要部件3年"里。也就是说，前3年的故障你本来就不用花一分钱——今年2月知乎那条经典回答还在晒"酷开K6刚出保一年多点就坏了，修个板子480"。 9月另一篇维修帖换了块电源板、花费500元，480-500元就是出保后一次主板级维修的行情。知乎知乎

再算延保真正保的那一段。 第4到10年，一次屏幕级故障的社区共识相当残酷：“真需要屏幕维修，电视机也就该扔了”“屏幕漏液没法判断是否人为，肯定没得赔”。 所以延保的价值不在小毛病，在兜住"整机报废前最后一次大故障"。它划不划算，取决于你的电视残值：5000元的85寸，第5年坏屏，换新要4000+，700元/10年的延保是保险；1500元的入门机，坏了直接换新的成本还低于你为延保付的百分比，买了才是给师傅交学费——有评论说得很直接，厂家卖延保证明损坏率没网上看到那么高，真要过保就坏，厂家卖延保得赔死。小红书小红书

最后算条款的暗坑。 真要买，当场问清三件事，问不出书面答复就别付：

1. 屏碎/漏液算不算人为？（这是拒赔重灾区，“家里有小孩的反而不用买这么久的延保，因为屏碎不保修”）

2. 维修是否收手续费？ 实晒里就有"电视坏了他会收20%的电视机原价的费用作为手续费"这一条，必须当场问明。小红书

3. 修还是换、拆装搬运费谁出？（有平台延保换屏后只保3个月的先例）

适用人群一句话版：85寸以上、到手6000元以上、每天高频开机或给父母买的，认厂家延保+官方渠道付款，值得；3000元档入门机、四五年必换新的、订单页已送免费延保权益的，师傅再恐吓也别买。

四、到货当天照着这个清单来

• 付款前：截图订单页权益栏（是否含免费安装/延保）；发现比早先买价低了别急着生气，先申请价保——今早就有618买的用户发现双11便宜了近600元。小红书

• 到货前：创维400电话从官网查询页找（搜索引擎结果里的"400"未必是官方的），确认基础安装是否含打孔、理线、挂装，报不含支架时问清自带支架能不能装。

• 师傅进门问"多少钱买的"：答"还没核对发票"就行。这一问基本等于接下来每一项都有弹性空间，你不需要当场给锚点。

• 要买延保：只从官方客服/官方APP/平台结算页三个入口付款，合同写明承保主体、起算日、屏碎与人为条款；现场个人收款码一律不付。

• 不买：直接拒，不用听"潮湿容易坏"的加时课。安装、线、插座板嫌贵，可以让师傅装你自备的（膨胀丝、伸缩架网上几十块），师傅装自备件另收人工的，也就几十到一两百，跟560元不是同一个量级。

• 走人前：发票和延保合同分开拍照留存——延保的价格段按成交价定、起算按发票日定，发票是这两条唯一的凭证。

五、接下来盯什么

创维官方还没公开回应"按价格段报延保"这件事，值得盯两个信号：一是官方APP商城延保价格表是否上线更透明的档位说明；二是双11尾款后的第二波到货（11月上旬）会不会集中冒出新报价帖。有晒单的评论区聊，同款不同报价的都摊出来——这份账，每多一张小票就更准一分。