29. 避雷浩然健身。#健身房避雷 #健身房欺诈 #消费者维权 #维权曝光
控诉广州浩然健身(一)
今天不讲笑话,讲一下我被健身房当成笑话的经历,提醒大家千万要避雷。
故事主角:我
故事反派:广州浩然健身(位于天河北祥龙花园四楼,以前叫尊力健身)
故事概述:
1、我多年来一直在天河北上班,几年前开始在广州浩然健身有限公司(下称:浩然健身)购买了私教课程,2024年8月,我原来的私教教练L离职,此时我还有将近 80 节全额预购的私教课程没上,L和我商量,建议由健身房的Y教练跟进我的课程。我出于对L的信任,同意了。
2、2024年9月,也就是Y教练接手后的一个月,在给我上了几堂课后,Y教练提出让我买课,说之前我买的课是L教练的,她自己的指标还没完成,希望我可以帮忙。由于我自己可能会发生工作变动,又还有那么多课程没上,肯定是没有再买课的意愿的。于是我咨询Y教练,如果以后工作发生变动,预购了这么多课,是否可以退,得到的答复是没问题,可以退。既然如此,我想着能帮则帮,就买了Y教练的课程。
3、时光荏苒,锻炼不停,眨眼间时间过去了一年,到了2025年12月,期间我还又购买了几次Y教练的课程,基本上仍然保持着70多节课程的余量(后来想起来才发现一开始人家就给我埋了巨坑,后面会解释猫腻在哪里)。由于本人确认要更换工作,估计以后应该没时间到健身房锻炼了,因此向浩然健身提出退费,Y教练表示退费没有问题,但希望我先帮忙冲刺年底业绩,等过完 2025 年再帮我完成退费,我基于一直以来的信任,也同意并购买了课程(大傻子行为)。
4、2025年过完了,我再次提出退费的事情,Y教练说2026年过年早,很快就放假了,而且过年前没业绩,承诺过完年再帮我处理(我又信了,超级大傻子)。2026年3月,过完年了,我再联系Y教练说退费的事情。Y教练说她做不了主,让我联系她的领导W总(这个时候我还没发现不妥)…于是我又联系了这个W总。
5、2026年3月联系上W总后,他一直各种忙各种拖,直到2026年4月,才给我一个解决方案:
方案一:跟公司申请将剩余课程免手续费转让给朋友或家人使用,并赠送相对应时长的会员卡给其朋友或家人使用。
方案二:跟公司申请退费,申请将剩余课程扣除 30% 手续费后分 12 期进行退费。
太长了一篇写不完,下一篇继续。#