马自达CX5:自吸不受年轻人喜欢,对标CRV拼不过品牌

2022-08-04 13:20:29 65点赞 65收藏 192评论

我是马自达的销售顾问,今天来和大家聊聊相对比较好卖的CX5这款车。

销量如何?卖的最多的是什么配置和颜色?

当地有两家马自达4S店,但都属于同一个集团,我们店这边平均每天有3-5批客户,周末能到5-15批,有30%的人都是来看CX5的。

上个月当地还是有疫情影响,店里卖了68台车,其中CX5占17台,这车我交了2台,单车提成600块。

库房里还有26台CX5现车,其中最多的是智雅型,指导价19.58万,颜色方面则是白、蓝、灰均分,展车是黑色。

谁在看这个车?买车用户都是什么样的?

查了一下近两年的接待数据,看这款车的人群年龄在24-35岁,但主力还是30多岁的中年人,要么是增购家庭第二台车,要么是现有旧车置换,总之思路就是改善型用车。

客户职业主要有企业中层领导、公检法职员和教师,因为在这些群体中,马自达的口碑其实还不错。

马自达现在是个冷门品牌,所以销量有很大一部分依靠的是老车主置换和车主转介绍,如果是准备买第一台车的年轻人,买CX5看中的就是外观颜值和内饰质感,并且还得喜欢自吸发动机才行(大多数还是选涡轮增压)。现在的年轻人买家用车,普遍都没啥品牌偏见了,所以交流起来也比较轻松。

马自达CX5:自吸不受年轻人喜欢,对标CRV拼不过品牌

半年以来CX5的优惠变动很大,春节期间优惠1.5万出头,现在受疫情影响,店内最高给过2.6万的优惠,二级给到过2.8万。但不得不说资源更疯狂,已经轻松破3万了。

马自达CX5:自吸不受年轻人喜欢,对标CRV拼不过品牌

对比最多的是哪款车型?选择或者放弃它的原因是什么?

厂家老师培训的时候,给出的竞品是CRV、奇骏和荣放,实际线下店内都会对比这些车,其中CRV和荣放加起来能占80%,皓影和奇骏提及率并不高。

CX5和CRV的主销型号配置接近,当客户放弃CX5的时候,有两个理由是最常见的:

更喜欢涡轮增压发动机,在意提速的感觉;

本田品牌比马自达更热门,即使贵一点,客户也能接受。

马自达CX5:自吸不受年轻人喜欢,对标CRV拼不过品牌

大家都是选择哪种配置和购车方式?

现在CX5最好卖的配置是智雅型蓝色和灰色,指导价19.58万,店内能给到2.6万的优惠。最难卖的是智尚型,配置方面比较鸡肋,像皮座椅、电动调节都没有,很多人觉得到了这个价位再没有这些配置就有点扯了,比上不足比下也没多大优势,所以不是客户预算卡得特别紧都不会选智尚型,加1万就买智雅了。

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客户选择最多的金融方案是固定贷5成2年免息,因为其余的方案都是低息。

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对比CRV做一个全款预算单:

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买车后客户会有哪些抱怨?

(1)很多客户反映,CX5的内饰确实有点简单了,而且也没有现在很受欢迎的氛围灯,大家都会觉得差点意思,有的甚至会自己去加装;

(2)另外也有不少客户嫌弃CX5的中控屏太小气,表示还是其他车型的连屏更顺眼;

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(3)CX5没有自带的wifi流量,需要连热点用车机app,这一点算是厂家太抠搜了;

(4)另外就是这车前脸比较长,新手把握不好车距就很容易剐蹭。

保养费用是多少?

小保养包含机油机滤工时费,合计568元,保养周期是1年/1万公里,质保期是3年10万公里。CX5的2.0L排量平均油耗在8个以上,小熊油耗的数据相近,不过样本量不多,仅供参考吧。

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只有销售才知道的秘密有哪些?

最新款支持了无线carplay和carlife,逼格瞬间高了很多。

大客户支持范围很广,公务员、各大银行员工、联通移动、铁路系统等都可以有4000元的补贴。

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