美团全面上线骑手防疲劳机制 保障配送安全与骑手权益

美团日前宣布，其骑手"防疲劳"机制将在全国主要城市全面启动。该机制旨在通过智能化管理手段，有效保障外卖骑手的休息权益，提升配送安全系数。

据悉，新机制将对骑手的连续工作时间进行智能监控。当骑手连续接单超过8小时时，系统会发出工作提醒；此后每隔一小时发送一次休息提示；当连续工作时间达到12小时时，系统将自动执行强制下线操作。美团相关负责人表示，该机制在执行过程中会综合考虑骑手的实际接单情况，并持续收集反馈意见进行优化完善。

从美团此前公布的试点数据来看，该机制的实施对绝大多数骑手的正常工作并未造成影响。统计显示，试点区域内99.82%的正常接单骑手可维持既有工作状态，仅有0.18%的骑手因连续超时工作触发休息条款。这一数据表明，新机制在保障骑手权益的同时，也确保了配送网络的正常运转。

值得注意的是，美团在推广该机制前已进行了充分的准备工作。从今年第二季度开始，该公司已在四川、广西、浙江等地区开展测试，并在华东区域进行了多轮小范围试点与优化，为全国推广积累了丰富经验。