胖东来创始人于东来回应过度代购：研究限购方案，代购背后的利润与挑战

河南许昌、新乡等地的知名超市胖东来，因为其商品品质和服务体验而备受消费者青睐。然而，随着胖东来的品牌效应逐渐扩大，代购现象也愈发猖獗。这不仅影响了当地消费者的购物体验，也在一定程度上破坏了胖东来的内部管理秩序。胖东来的创始人于东来回应了“过度代购”现象，表示公司正在研究解决方案，争取尽快解决。

胖东来自营商品因其品质和服务体验而闻名，这些产品吸引了大量代购者，形成了一条竞争激烈的产业链。事实上，一些代购者通过代购胖东来的商品赚取了丰厚的利润。据报道，个别代购者月收入可达数万元，甚至出现了团队化、公司化的现象，其极端案例一个月销售额高达250万元。然而，并不是所有代购都能够实现高收入，很多代购者赚取的利润并不高，因长时间的工作和紧张的竞争，这一收入并不稳定。例如，一名24岁的张女士指出，她每天从早上8点忙到晚上12点，仅能赚到两三百元。

面对代购现象的失控，于东来及胖东来公司不得不采取措施加以治理。12月1日，胖东来官方发布声明，强调公司未进行任何网络平台直播带货，也未授权任何单位和个人进行直播带货，以应对此类未经授权的代购行为。尽管如此，代购乱象仍愈演愈烈，不少直播账号依然公开以胖东来的名义售卖商品，令人忧心。

代购乱象背后的原因可以归结于胖东来品牌的强大影响力和其商品的独特竞争优势。胖东来商品的品质和价格让不少消费者趋之若鹜，即便需要经过代购者手中带有溢价的商品也在所不惜。许昌和新乡的胖东来超市门店常出现商品被抢购一空的现象，尤其是在一些热门商品如茉莉花茶、大月饼等上架不久便被搬空，使得本地消费者无货可购。多个数据显示，胖东来代购者众多，对许多消费者造成了极大困扰。

于东来发布数据称，截至11月26日，胖东来集团在许昌、新乡两地累计销售额达到146.38亿元，其中胖东来时代广场店位居销售榜首，年度销售达38.69亿元。公司在经营中的突出表现使得代购管理成为一个亟待解决的问题。面对代购现象的侵扰，于东来透露，胖东来公司正在探讨采取火爆单品限购、银饰分时段预约售卖及部分商品线上销售等措施，希望在短时间内缓解这一现象。

尽管内部已经开始采取措施，但于东来在回应代购现象时仍充满无奈。他表示，代购的初衷本是为了方便那些因为地理限制无法光临线下门店的消费者，现实却是代购行为导致了商品的溢价和哄抢，甚至出现了假货、价格欺诈等情况，这些不法行为严重破坏了胖东来品牌的形象及口碑。

有分析指出，胖东来存在的巨大代购需求恰恰证实了市场对高品质商品的渴望。网络代购现象的爆发，不可避免地反映出外地消费者对胖东来商品的信赖及其品牌的吸引力。但如果长此以往地放任不加以管理，最终不仅会损害胖东来的名声，也可能让本地消费者对胖东来的购物体验失去信心。

各界对此现象也有诸多建议，例如利用设置代购日、开放线上售卖、在更多城市开设分店来分担消费压力。这些方案不仅可以解救目前由于代购导致的供需矛盾，还能够扩大胖东来的市场覆盖范围，使品牌效应持续扩大并惠及更多消费者。

胖东来近期针对各类代购行为进行了多次打假行动，如于东来提到的“觉醒文化—胖东来文化产业研究院”与胖东来公司毫无关系，一些个体商家声称在胖东来购买的高效商品实际也并不属于胖东来在售商品。胖东来官方多次提醒消费者要甄别信息、警惕假冒，以免上当受骗。

胖东来“过度代购”现象尽管在一定程度上体现了其品牌的吸引力和市场认可度，却也暴露了在品牌管理和市场需求平衡方面的不足。这不仅需要企业内部做出调整和改进，也离不开消费者的理性参与和支持。胖东来未来如何处理这个问题，将会对其发展方向和品牌声誉产生重要影响。