把索尼踩着摩擦？电视屠夫东芝6900c，真香还是真坑？

创作立场声明：电视机用户

追加修改(2019-10-24 18:44:45):
更新了，更新了，新文章「影音体验 篇二：谣言终结：神机东芝6900BUG？附解决方法。 」

音画不同步解决方案与官方最新答复在链接文章。

影音体验 篇二：谣言终结：神机东芝6900 BUG？附解决方法。小编注：此篇文章来自#原创新人#活动，成功参与活动将获得额外100金币奖励。2019.10.14-2019.11.17第四期原创新人训练营招募中，点亮你的创作之星。更有iPhone11、礼品卡等多重豪礼等你来拿!~请猛戳此链接报名！自从发了这篇「把索尼踩着摩擦？电视屠夫东芝6900c，真香还是真坑？深蓝星人| 赞12 评论22 收藏23查看详情

追加修改(2019-10-18 12:15:58):
关于HDMI声画不同步的官方最新答复：今天10月18日，官方客服表示这个问题已经在研究如何修复中，具体修复完成时间未能给出。 另外最近开始有人说我是【友商派来的的水军为黑而黑】。这就很有意思了，我百口难辩，我还想问问你有没有渠道帮我联系友商结一结工资，能结到我们55分！ 写这篇文章的初衷只是，把自己切身遇到的问题（还是连续两台），告知其他想购买本机的用户，提醒他们注意。 评论区75寸 65寸 55寸机型都有人反映遇到这个问题，也有人反应确实没有遇到。 至于这个问题究竟是个案还是通病，还是有人敏感有人不敏感，我样本有限，无法确定。 我能做的只是用科学的测试方法证明，但是到某些人眼里就是【瞎扯谈/友商水军/为黑而黑】？ 哈哈，那我也想问你是不是厂家派来的水军？有钱一起赚，拉我进群！

追加修改(2019-10-16 16:11:15):
今天（10月16日）有售后人员主动上门说要抓取运行数据，说是总部要求的，估计开始着手修复了？ 另外又发现一个新Bug，运动补偿MEMC常常自动开启，无法关闭，有时候直接设置选项都消失不见无法控制（杜比视界/HDR/电脑模式）。结果就是，你看电影时会出现：拖影/马赛克/画面闪烁……

追加修改(2019-10-15 15:52:54):
这里明确说明一下： 截止10月15日，客服说辞从「可能11月修复」变成了「已经反馈，还需要时间排查」基本修复遥遥无期了。评论区均有55寸/65寸/75寸机型用户反应该问题（HDMI声画不同步）排除单一尺寸问题。 截止10月7日，这个BUG一直存在，从未解决。 很多人跑去问客服都得到回复说9月23日的系统更新已经解决了该问题。 实际上我测试的两台机型都已经更新到9月最新系统（V036），一样是外接HDMI声画不同步。 客服说解决的，仅仅是原先机内APP声画不同步的问题。 正是客服这种不专业，搞不清问题所在又乱回复的态度，让我对该机型未来是否真的会修复该Bug感到悲观。（客服曾回应说11月可能会解决，并不知是敷衍还是真的。等等看把。）

追加修改(2019-10-07 14:18:10):
这里明确说明一下： 截止10月7日，这个BUG一直存在，从未解决。 很多人跑去问客服都得到回复说9月23日的系统更新已经解决了该问题。 实际上我测试的两台机型都已经更新到9月最新系统（V036），一样是外接HDMI声画不同步。 客服说解决的，仅仅是原先机内APP声画不同步的问题。 正是客服这种不专业，搞不清问题所在又乱回复的态度，让我对该机型未来是否真的会修复该Bug感到悲观。（客服曾回应说11月可能会解决，并不知是敷衍还是真的。等等看把。）

先说结论：机是真的神机，但是买是真的要万分慎重，原因看下文。

东芝（TOSHIBA）55U6900C55英寸4KHDR高色域AI人工语音智能32G大内存液晶电视机自营3599元京东去购买

前言：

最近国内电视市场，东芝6900C真可谓当红炸子鸡

1.让人震惊的，棋盘90分区（55寸）控光

2.真4K HDR/杜比视界/杜比全景声/全支持（连宣传图都没提及）

3.高达850尼特的峰值亮度

4.难以置信的3000元售价（55寸）

要知道硬件配置上能与之抗衡的，最便宜也就是售价高达6999的索尼的95000G，而东芝的6900C却只需大法不到一半的价格，甚至在分区背光数量上碾压大法，大法仅为一半，只有50分区。

东芝69000C为何方神圣？为何这个早已熄火被TCL收购的品牌忽出神机，却如此低调？

其实真相是：6900C是号称美帝良心TCL在北美的超级爆款R617的国内换标版本。

TCL R617评分

索尼X9500G海外版评分

在北美，TCL已经成为仅次于索尼，出货量最大的品牌了。而TCL R617，在国外知名评测网站rtings.com，对它给出了极高的评价，认为是索尼95000G的最佳性价比替代品，各项指标数据与大法不相上下，甚至在对比度/输入延迟等大法传统技艺指标上打败大法。

那为什么国内要贴标成东芝并且低调宣传？我个人猜测的原因是：这个机型的硬件配置，性价比太高了，如果用TCL的品牌卖势必完全冲击到国内TCL的机型直接没法卖了。

而另一个原因是：清库存。R617在北美已经更新换代，那么把剩余的零件在国内清仓就是理所当然的事了。

有人说R617和6900C只是配置接近芯片硬件不一样，其实原因仅仅是因为在国外R617搭载的是Roku系统，而在国内搭载的是安卓，所以需要把原先MTK的芯片换成晨晶的芯片而已。而这一小举动，却为这机型埋下了致命问题……

外观展示：

东芝6900c

TCL R617

外观没什么好说的，除了logo，其余和TCL R617完全一模一样，不得不讲这个外观做工还是不错的，并没有塑料廉价感。

体验：

1.秒开机，没广告

首先一大优势，没有开机广告，秒开机，这个比一众国产品牌好太多了。

2. MEMC运动补偿，不完美，但能用

很多人反映运动补偿开了边缘有马赛克，本人实测确实是有一点，但是看球赛其实不太影响，开启后很流畅。而看电视剧和电影，为了原汁原味肯定是把这个功能关掉的，所以这个并不影响我。如果你买电视主要是为了看球赛，那还是建议买大法，这个确实是大法的祖传技艺。

3.系统不好，但能用。（没人在乎这个）

很多人说系统难用，但是不太重要。因为为了画质你肯定会外接盒子/硬盘播放器的。而实际上这个系统实际上还能用，也不算很卡，家里人看看网络视频毫无问题。而真正让人诟病的是画面设置菜单上的各种各样的bug，例如图像设置有时能出现有时又不出现。详情可以看另一个值友的文章：

当红炸子鸡—东芝u6900c非专业严肃评测小编注：此篇文章来自#原创新人#活动，成功参与活动将获得额外100金币奖励。详细活动规则，请猛戳此链接！今天开一篇说一说最近一段时间的当红炸子鸡—东芝u6900c：75寸850nit峰值亮度，160分区直下式背光，120hz的面板，8999的定价，简直不能再香了。究竟是不是真香，今天就遛出来看看。这碧咸1980| 赞125 评论331 收藏441查看详情

常常所有图像设置都消失

正常应该有几项图像设置

真香环节：

既然支持杜比视界，杜比全景声，好马当然要配好鞍。最佳拍档亚马逊的Amazon fire tvstick 4k简称火棒，出场。闲鱼上只要320元，性价比最高的盒子。全面支持4K/杜比视界/HDR10+，最重要的是它是拥有大量杜比视界资源的网飞Netflix的认证设备。Netflix走起。

眼睛会高潮，4K 杜比视界：

vison图标点亮

该电视配合fire tvstick 4k，直接点亮Netflix的杜比视界DolbyVision标志。4kHDR大片「我们的地球」走起。

一开始就被这个亮瞎眼又清晰无比的月球，而宇宙又完全黑暗的画面所震惊。这个就是90个分区背光的厉害之处，该亮的地方亮瞎，该黑的地方全黑，媲美OLED的体验。

所以：没有分区背光的都是假HDR，包括索尼8500G。

该黑的地方完全黑

而比9500G多一倍的分区背光数量，更是在类似出字幕的画面凸显更大的优势，只有字幕部分亮，而不是一大块字幕范围亮，这是6900C做得更好的地方。

亮瞎眼的天空

拿命的BUG来了：

前面真香，但是当我正常用来看电影时奇怪的事发生了。

看人物对话场面总有种头晕的感觉，看动作场面总有种出戏的感觉。

此时我才发现，这画面和声音根本不同步！！在kodi上把声音整整提前0.4秒后，才感觉正常。

声音整整手动提前0。4秒之多才正常

一开始以为是外接盒子Amazon fire tvstick 4k的问题，结果远远没有这么简单。

插PS4，一样声画不同步。

插电脑，一样声画不同步。

此时我能确定：只要是HDMI的设备，通通声画不同步！

注意：之前9月15日的系统更新只是解决了电视机内系统的声画不同步bug，并没有解决HDMI声画不同步的bug。

用科学的方法证明：

以上都是我「感觉」声画不同步，会不会是我感觉出问题了呢？

如果不是，确切的不同步时间又是多少呢？为此我设计了一个实验。

测试方法：

自制测试片段

1.先用剪辑软件制作一段测试视频，设置蓝色/白色不停的转换效果，在颜色转换的第一帧插入声效。（该视频正常播放的情况下应该是：颜色转换瞬间声音出来。）

2.然后通过电脑用HDMI口接入电视播放。

3.用iPhone的慢速录像模式（每秒能录制240帧画面）录制电视播放该测试视频效果。

4.把录制完成片段导入剪辑软件逐帧分析。

电脑HDMI接入测试

初步测试结果如下（准确的延迟时间需要等你们专业工程师分析）：

第一个关键帧为蓝色转换到白色的瞬间，可以看见下方声音波纹已经延迟于该位置，在第二个关键帧处，转换瞬间的时间为15：36

第二个关键帧为声音出来的瞬间，声音出来时间为16:00

得出结果，16:00—15:36=00:24，24除60=0.4秒

多次测试平均测试结果延迟时间为：0.36秒-0.4秒之间

其他重要Bug：

HDR10模式下自行涂抹，画质严重降低问题。这个问题详细可以看另一位值友的文章：

当红炸子鸡—东芝u6900c非专业严肃评测小编注：此篇文章来自#原创新人#活动，成功参与活动将获得额外100金币奖励。详细活动规则，请猛戳此链接！今天开一篇说一说最近一段时间的当红炸子鸡—东芝u6900c：75寸850nit峰值亮度，160分区直下式背光，120hz的面板，8999的定价，简直不能再香了。究竟是不是真香，今天就遛出来看看。这碧咸1980| 赞125 评论331 收藏441查看详情

该值友的测试结果，左图为HDR10输出，细节丢失严重。右图为普通SDR输出

而需要另外指出的是，通亚马逊盒子强制杜比视界虽然能解决清晰度问题，但是将带来画面色彩的映射错误的问题。

下图正常肤色应该偏红（经过其他设备对比），开启强制杜比视界后肤色变绿了，是不正常的色彩表现。

上图为HDR10下画面，但涂抹严重。下图为强制杜比输出，清晰度没问题，但是画面偏绿。

总结：

该电视目前属于：十分不建议购买。

因为几乎所有会选择它的用户都是奔着真4K HDR来的，而要实现这个必须外接盒子或者播放器。而HDMI声画不同步将完全破坏你的观影体验。

我甚至觉得这已经不是bug，是缺陷了，就像一台车连方向盘都没做好一样。

希望TCL/东芝官方能看到，并重视这些问题

（HDMI声画不同步/HDR10自行劣化画质/图像设置菜单栏消失）

速度解决。

也希望大家一起去京东将这个问题反映给售后，让售后重视。

我将继续观察，一经解决，这电视将成为真正的电视屠夫，上打索尼，下踩小米，可以打3年。

题外话（本人机型为55寸，已经通过售后换机一次，问题依旧，不确定是否是55寸独有问题，希望65寸和75寸用户也测试一下评论告知一下情况。）