京保养，想说爱你不容易：一波三折的一次京保养体验

在18年上半年的时候，站内开始推送99元的全合成小保养，包括了统一全合成机油，机滤，以及工时费，无论怎么看这个套餐，都是非常实惠的。

国内Jbaoy 京保养 统一5W-30/5W-40全合成机油+品牌机滤+工时 汽车小保养套餐99元全合成机油京东商城目前售价99元，有需要的值友可关注一下。京保养是京东推出的O2O保养服务。在全国各省市已经开通服务，合作门店为连锁店和快修店，由京东仓库发货，使用放心，同时可以享受到京东自营服务。本款京保养套餐，使用统一Jauto5W-30或5W-40型号SN级全合成机油，马勒等知名品牌机滤，含人值友2144969300| 值32 评论55 收藏43去购买

上半年的时候，刚好众测了嘉实多磁护，就下单了个99元套餐，自带机油替换下统一机油：

用黑科技保护发动机：嘉实多新磁护5w-40 全合成机油体验报告嘉实多，这个品牌相信有车的同学们都或多或少的了解过，也有不少的同学保养一直用的是嘉实多的机油。比如我的车子四年多了，用的都是比亚迪合作的嘉实多嘉护10w-40的机油。虽然是嘉实多这么多系列里最低端的矿物质油，但这么些年下来，发动机的动力依旧如初，所以对于嘉实多的机油还是很信赖的。关于嘉实多，作为一家南北桃源| 赞0 评论9 收藏23查看详情

这次保养的地点是在一个汽车美容店，店铺的阵容还是蛮大的，但是服务态度比较一般，好像是因为合作的费用给的比较少吧，不过想想也是，99元钱里刨除了机油和机滤的成本之后，还能有多少钱给合作点呢。

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时间过去了大半年了， 车子已经开了近一万公里，是时候在春节前换个机油，让车子也过个好年了。最近也一直在关注机油，虽然嘉实多磁护5w-40的价格在最近都跌到了190元以内，加上20元左右的机滤，自己找店铺保养的费用大概在50元左右，那么总价也大概在270元内。

好价Jbaoy 京保养 嘉实多机油汽车小保养套餐 新磁护全合成油 5W-40 SN 4L269元（需用券）值友爆料原文：确认了一下，是新款磁护，机油售价大概在200元左右，自己找店的话加上工时费和机滤，大概也要个六七十吧，京东当前售价289元，可叠加站内推荐的250-20全品类优惠券，实付269元，价格不错，有需要保养的值友可以下手了。叠加优惠券：京东年货节满200-15、125-10、250-20、4南北桃源| 值3 评论1 收藏4去购买

不过我看了一下京保养，发现京保养的嘉实多磁护的价格269元就能搞定（在此同时我也看了一下途虎的价格，大概在330元左右），想着多一事不如少一事，直接选择京保养就完事了，这也是一波三折的开端。

京保养流程

京保养主要分为四步：

第一步：下单，在app端以及电脑端都能完成。下单完成后，后台会生成一套卡密。

第二步：绑定车型以及车牌号，然后再选择合作门店。这一步只能在app端完成。

第三步：京东将订单产品发货到门店，这一步的物流信息是看不到的，而且机滤是无法选择的，系统自动匹配机滤，虽然写的是品牌机滤，但匹配到的一般都是卡卡买，韦斯特等，曼牌和博世等一线品牌基本上无望。机油机滤到店后，会收到一条核销码短信。

第四步：预约，到店“保养”换机油机滤。

第一次保养

在京东APP上下单后，我就开始到app里绑定车型及车牌等信息，然后看了一圈，偌大的一个金华市区，就只剩一家保养店了：

上次保养的时候，我记得合作店铺挺多的啊，至少有个十来家可以选择吧。不过单子都下了，那有啥办法呢，直接选这家好了吧。于是直接选择了这家店铺，虽然远了点，但是能给我换机油就行。

虽然看不到京保养的送货的物流信息，但是速度还是非常快的。下单第二天就到了。

于是我大周末的按照导航的地址过去了，早上十点到的时候，发现大门关着的。那行，我就下午再来呗，下午两点的时候又去看了一趟，依旧是大门紧闭。

于是我拨打了上面的电话，对方告知今天已经下班了，中午的时候是有人的，要来的话提前预约。

我一脸黑人问号脸，做汽车服务的店铺白天不都是营业的么，怎么还有早上十点没人，下午两点就下班了的说法呢。于是我在边上蹲守了一会。

这时候，有人过来开门了，我以为我换机油大业能完成了，就过去问了一下，也顺便往里面瞄了一眼，竟然全是快递！这位小哥跟我说，老板也是做快递的。。。。

留我一人在冷风中发呆，现在做这行没有门槛的么？哦，好像还真没有门槛。于是乎，我想起了我是尊贵的plus会员，那联系一下京东客服吧。

没想到，这里是死循环了，点击联系人工客服按钮，根本跳不出一个真人。接下来又尝试拨打京东客服电话，也依旧没人接，真是一脸尴尬啊。

后来想了下，也许京东客服和京保养是不同的部门，联系京保养的客服有用，转而联系京保养的客服，经过沟通，协商退货/订单重置，也就有了第二次的保养服务。

第二次保养

重置完订单后，我又一次预约了京保养，这一次让我的体验还是非常不错的。换了一个城市之后，发现这边可以预约的店铺非常多，离我最近的也不到2公里。在百度地图的实景图上确认了一下店铺信息后，给老板打了个电话预约下班后去保养是不是可以，得到准确答复后就下单了。

不过“品牌”机滤依旧是卡卡买，想着接下来准备一万公里保养一次，索性买个曼牌或博世的，看了一下曼牌的网站，对于机滤的选择有很清晰的导向，就在京东上另外买了一个曼牌的机滤。

↑曼牌官网对产品选择的界面，能很清楚的找到产品对应的空滤，机滤，燃油滤等的型号。

京东速度非常快，晚上下单第二天早上到。

包装正面，有封条，上面有写适用车型，但不是非常完整。

底部无法暴力打开。

机滤就到此为止，反正手感还是不错的，做工也挺好。

磁护正面，与上次众测的一致。

背面信息完整，生产批号及生产日期很清晰。

封口正常，防伪信息正常，激光标识很清楚。

打开盖子，封口的嘉实多标识也正常。

在保养前，师傅对车子进行了各项检查，防冻液，刹车油，轮胎等都仔细的看了一遍。这让我有点惊讶，这才是保养嘛。

机油的颜色正常，师傅倒机油的时候非常小心，没有洒到机油口外面。

更换完机油机滤后，还发动车子对机滤和机油口的密封性进行了检查。

总体而言，第二次保养才能叫保养。服务做的还是很到位的，虽然比不上4S店。

总结

一波三折的保养，让我明白了京保养的各门店素质的参差不齐，京保养的合作门店都是第三方的合作门店，并不是京东直接合作的，两次成功的京保养体验是不同的第三方。第二点是京东的机油是真的，但“品牌”机滤的品牌却没有明确指定，也就是会大概率出现卡卡买，索菲玛，韦斯特等非主流的机滤。所以说，京保养的提升点还是很多的。

相对来讲，途虎的保养门店分类就清晰多了，快修店，维修厂，途虎工厂店，星级保养店，技术中心等，按照需要的店铺进行选择即可，在选择保养的机油的同时，官网也是可以一并选择什么品牌的机滤的，而且都已经匹配好，不用考虑机滤是不是适合车型。

保养的途径还有很多，比如自己购买机油机滤，自己去找信得过的维修店，这样也是不错的选择。不过，最好的方式还是回4S店保养，先不说在外保养脱保等事情，毕竟4S店是官方认可的售后点，维修保养的也都是同样的车型，对于技术来讲会更加到位。另外，4s店对于回店保养的服务，也并不是路边维修店能比的。