维权记录 篇一：记录下京东以及京东京造的令人失望的操作以及维权过程

购买过程

2023年03月18日 购买京东京造JAR双肩包 黑武士系列 通勤运动包背包电脑包书包，链接如下：

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其中当时页面多处宣传其电脑仓可以装17.3寸笔记本电脑，如下图所示：

实际到货后，这个包连厚一点的15.6寸笔记本都装不下，于是去找京东客服讨要说法，如下图：

维权过程：

一、客服第一次交锋

未经我允许，想要即成事实，上面的说的好听，邮寄同款的机车包给我，但我仍以欺骗消费者，按照消费者权益法要求赔偿507元，如下客服在当天和第二天均给我致电，要给我邮寄个新包试用，结果给我邮寄下面这个129的。无语了。

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二、客服第二次交锋

客服疯狂改图，不承认，从17.3寸改到14寸，然后这两天测试了，又改为15.6寸，如下所示：

三、准备北京互联网法院起诉（待续）

作者声明本文无利益相关，欢迎值友理性交流，和谐讨论～