当新能源汽车迈入下半场，售后服务成为用户核心关切。上汽大通与宁德时代通过深度战略协同，全面升级动力电池售后服务体系，以超长质保和全域网络直击商用车运营痛点，为用户创富之路提供坚实保障，重塑了行业服务新标准。
智能速览
宁德天行电池推出8年80万公里超长质保。
“宁家服务”与大通体系融合，构建全域保障网络。
建立新能源专家体系，实现全国技师100%持证上岗。
搭建20余个区域电池返修中心，提供一站式服务。
合作延伸至全周期价值赋能，并启动联合出海战略。
精华内容
此次合作的深远影响，不仅体现在一份远超行业的质保承诺上，更在于一套立体、高效、专业的全新服务体系的构建。
超长质保承诺
基于联合研发的技术优势，上汽大通为搭载宁德天行电池的新能源车型推出了8年80万公里的超长质保政策。这一标准远超行业常规，精准覆盖了商用车高频、高强度的运营周期，为电池的安全性与耐用性提供了强力背书。统一的全国质保体系与透明化的理赔流程，让用户在维修索赔时全程无忧，实现“一次购车，长久安心”的核心价值。
全域服务网络
宁德时代“宁家服务”品牌与大通完善的售后服务体系深度融合，通过优化资源配置与人员配置，显著缩小了服务半径，提升了响应时效。为确保服务质量，双方建立了“新能源服务专家”培养体系与维修认证机制，采用线上线下融合模式，确保全国358家服务商的技师100%持证上岗，用专业度夯实了服务根基。
技术硬件升级
在硬件与技术层面，双方同步搭建了超过20个区域动力电池返修中心，为用户提供实惠、透明的一站式电池维修、更换及回收服务。同时，创新研发的电池健康度风险评估模型，结合低成本维修方案，可为客户定制动力电池延保产品。通过整合线上预约、工单追踪等全链路资源，实现了服务过程全透明、服务标准全统一。
生态共荣愿景
双方的合作已超越单一售后，迈向全生命周期价值赋能。在智能化领域，为大拿RoboVAN与RoboBUS的无人驾驶商业闭环提供专属售后保障。在生态共建层面，携手推进充换一体基建、智慧物流平台搭建，并启动“联合出海”战略，将这一升级后的服务体系推向全球市场，让中国智造的服务标准走向世界。
上汽大通与宁德时代的合作，不仅是对现有售后模式的革新，更是对未来商用车服务生态的前瞻性布局。从解决具体痛点到赋能全周期价值，每一次升级都体现了对用户需求的深度洞察。这种“双强”协同的模式，是否将成为中国新能源汽车服务产业升级的新范式？
