天价拖车费后续，交警介入，拖车公司求删视频退钱，当事人拒和解

春节自驾去大理的广东游客陈先生，怎么也没想到，一次高速爆胎，竟让他接连踩进“天价收费”的陷阱，更让这件事发酵成全网关注的热点。如今事件有了新进展：涉事拖车公司主动联系陈先生，提出退钱换删视频，却被陈先生当场拒绝。

事情发生在2026年2月21日，陈先生带着家人自驾行驶在大丽高速公路上，车辆突然爆胎。他当时已经摆好三角架、拿出千斤顶准备自行换胎，对面车道的巡逻交警看到后，提醒他高速上自行操作太危险，还主动帮忙联系了拖车救援。

出于对交警的信任，陈先生没多问价格就同意了拖车服务。可让他万万没想到的是，从爆胎地点到就近的收费站，全程不到4公里的路程，拖车司机张口就要1500元。陈先生反复协商，最终对方以“没拍视频”为由，只优惠了100元，收了他1400元。

这趟糟心事还没结束。拖车司机又主动给陈先生推荐了补胎人员，电话里说好补胎费300元，陈先生提前转了账，可付完钱后，补胎人员直接失联，一分钱没退，人也始终没露面。天色渐晚，一家人又冷又饿，陈先生的千斤顶也坏了，只能另找维修店，结果对方称轮胎无法修补只能更换，又收了他1780元，而同款轮胎的市场价仅300多元。

就因为一个爆胎，陈先生前前后后花了近3400元。越想越气的他，把自己的遭遇发到了社交平台，很快就引发了全网热议。不少网友纷纷留言，说自己在大理也遇到过类似的高价拖车、维修经历，还有人晒出了自己的账单。随着事件持续发酵，大理文旅、大理交警的官方账号评论区，也被大量网友的留言刷屏，大家都呼吁官方介入调查，给游客一个公道。

事件发酵后，大理高速交警很快就关注到了此事，涉事的大理保通道路救援服务有限公司也坐不住了，主动联系上了陈先生。对方提出，只要陈先生删除网上的相关视频，就全额退还1400元的拖车费，想和陈先生私了此事。

但面对这个“退钱删视频”的提议，陈先生直接拒绝了。他明确表示，自己曝光这件事，不是为了要回这1400元钱，而是希望相关部门能彻底介入调查，对这种违规乱收费的行为依法作出处罚，同时要求涉事公司公开道歉，绝不能就这么糊里糊涂地了事。

更让网友觉得离谱的，是涉事拖车公司面对媒体时的前后矛盾的回应。一开始，公司工作人员称拖车的起步价是400元，可被问到具体的计费标准时，却支支吾吾说不清楚；之后更是直接甩锅，声称收1400元的拖车人员不是公司员工，是“外面的人”。

这样的说法显然无法服众。网友直言，拖车是交警帮忙联系的，陈先生有完整的转账记录、通话记录，一句“不是我们的人”，根本撇不清关系。更有人直言：“要是收费合规，何必怕人发视频？要是没做错，为什么要主动退钱？这哪里是协商，分明是想花钱封口。”

按照云南省的高速救援政府指导价，7座以下小型客车10公里内的拖车费最高仅为300元，陈先生这不到4公里的路程，1400元的收费已经是合理价格的4.7倍。更值得一提的是，2026年全国已有多个省份落实高速救援新规，明确非事故故障车辆50公里内可免费拖至就近高速出口或服务区，陈先生的情况本就符合免费条件，根本不该支付这笔费用。

截至目前，当地交警及相关主管部门已介入调查此事，全网都在等待最终的处理结果。很多网友表示，陈先生拒绝私了，不只是为自己讨一个公道，更是希望能规范当地的救援服务，让更多自驾游客不再遭遇类似的“天价宰客”。毕竟，游客去往一个城市旅游，想要的是安心与舒心，而不是步步惊心的消费陷阱。