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AI商品图≠实物？三招教你避开“照骗”陷阱

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05-19 18:43

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#央视曝网购AI骗术#【转发！警惕！#买家用AI瑕疵图仅退款#】目前，不少电商卖家陷入困扰：明明发出的是完好商品，却收到买家附带“破损图片”的仅退款申请，仔细核查才发现，这些“证据”竟是AI生成的伪造品。一名售卖毛绒玩具的网店店主说，一名买家在店里购买了玩具，收货之后发来了一张显示商品有问题的图片，“有一些类似烧焦的感觉，又有一点裂痕的那种感觉”，这位用户向客服发来图片并声称“玩具坏了、都掉皮了”，然后以“质量问题”为由申请部分退款。发现瑕疵痕迹不符合常理，店主将这张图片保存下来上传到一款AI工具，显示有很明显的AI痕迹。针对这类AI造假骗退款的纠纷，专家提醒，商家要第一时间把聊天记录、假图凭证等都保存好。如果买家骗取的金额大，AI造假骗退款也可能构成刑事犯罪。央视新闻的微博视频

国内首起 AI 涉黄案开发者获刑，开发者需要承担哪些法律责任？用户使用此类 AI 需担责吗？

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1. #央视曝网购AI骗术#【转发！警惕！#买家用AI瑕疵图仅退款#】目前，不少电商卖家陷入困扰：明明发出的是完好商品，却收到买家附带“破损图片”的仅退款申请，仔细核查才发现，这些“证据”竟是AI生成的伪造品。一名售卖毛绒玩具的网店店主说，一名买家在店里购买了玩具，收货之后发来了一张显示商品有问题的图片，“有一些类似烧焦的感觉，又有一点裂痕的那种感觉”，这位用户向客服发来图片并声称“玩具坏了、都掉皮了”，然后以“质量问题”为由申请部分退款。发现瑕疵痕迹不符合常理，店主将这张图片保存下来上传到一款AI工具，显示有很明显的AI痕迹。针对这类AI造假骗退款的纠纷，专家提醒，商家要第一时间把聊天记录、假图凭证等都保存好。如果买家骗取的金额大，AI造假骗退款也可能构成刑事犯罪。央视新闻的微博视频

2. 国内首起 AI 涉黄案开发者获刑，开发者需要承担哪些法律责任？用户使用此类 AI 需担责吗？

3. #央视曝光AI买家秀乱象#【#网购平台出现大量AI买家秀# 你遇到过吗？】近期，不少电商平台评论区出现大量AI生成的精美“买家秀”，但消费者收到的实物却与买家秀相差甚远，且“AI买家秀”并未标注AI生成等字样。记者调查发现，多数电商平台虽在规则中明确要求，买家发布的评价内容、图片需为所购买商品的真实内容，禁止编造用户评价，但在实际执行中，审核机制不完善的问题较为突出。一些卖家甚至故意使用AI生成模特图或买家秀，就是为了误导消费者购买。专家表示，商家故意用AI生成错误图片并误导消费者，该行为已涉嫌违规虚假宣传。AI买家秀乱象的治理，不是仅靠单一主体就能够完成的，消费者、商家、平台、监管部门需协同发力。电商平台应完善审核机制，需强制商家对AI生成相关素材明确标注。消费者需提高辨别意识，遭遇“货不对板”等情况及时维权！网页链接央视新闻的微博视频

4. 【#淘宝天猫上线售后AI假图识别模型#】据悉，淘宝天猫售后AI假图治理专项有了新进展，近日已正式上线售后AI假图识别模型，并率先面向4.8分以上商家开放AI假图反馈入口。当商家遇到已售商品图片疑似经AI处理或存在明显失真时，可通过该入口向平台反馈，保护自身正当权益。据介绍，为应对电商行业“AI伪造商品假图恶意骗退款”乱象，淘宝天猫已初步建成售后AI 假图识别治理体系，并在纠纷判决、退款、申诉等核心环节持续运行优化，为商家打造一个环境更优、经营更稳定的电商生态。具体操作上，商家端可直接在千牛旺旺聊天中右击图片，选择“反馈虚假售后凭证”，选择对应订单和场景，一键提交，AI 假图判定成立后将直接影响判决结果，并向商家预警。据了解，AI假图识别模型采用阿里集团安全部最新AI生成图像检测方法，广泛采集各行业历史真图和AI假图进行训练，识别能力覆盖纯AI生成图、软件logo明水印、真图AI编辑等多种类型虚假图片，助力商家轻松应对AI假图泛滥导致的各种痛点问题。目前，AI假图反馈入口已面向4.8分以上商家开放，随着识别模型各项能力数据提升，该反馈入口将会逐步扩展至更多商家。

5. #央视曝网购AI骗术#买家用AI瑕疵图仅退款一名售卖毛绒玩具的网店店主说，一名买家在店里购买了玩具，收货之后发来了一张显示商品有问题的图片，用户声称“玩具坏了、都掉皮了”，然后以“质量问题”为由申请部分退款。店主将这张图片保存下来上传到一款AI工具，显示有很明显的AI痕迹。http://t.cn/AXLy3W91

6. 【#AI商品图的受害者出现了#】近日，有消费者吐槽，网店商家在宣传商品时使用AI生成的图片，连评论区也被大量AI图占据，让人真假难辨。网购女装，毛绒玩具都遇到过类似情况，甚至有商家凭一张AI图预售了半年，收到实物的比例和质感都与图片严重不符。有网友认为AI商品图是对消费者的隐瞒和欺骗，呼吁平台加强监管。社交媒体搜索"AI商品图"，能看到不少教学“如何使用AI制作电商详情页”的教程，号称效果以假乱真。你如何看待商家使用AI图片宣传？黑猫投诉的微博视频

7. #给AI投毒已成产业链#315曝光AI大模型被“投毒”的新闻，确实让人细思极恐。所谓的GEO（生成式引擎优化）本应是辅助工具，如今却被异化为操控舆论的武器。一些服务商通过虚构产品、批量生成软文并发布，利用AI“吃进什么吐什么”的学习逻辑，让虚假信息变成AI口中的“标准答案”。这种“数据投毒”本质上是利用了AI的训练机制漏洞——AI无法像人一样拥有常识和判断力，它只会基于海量数据进行概率计算。当虚假信息铺天盖地时，AI就会误以为这是真实世界的主流观点。这不仅误导消费者，更严重破坏了信息生态的公平性。对于普通人来说，这意味着未来在使用AI获取信息时，需要多一份警惕：AI给出的答案，未必是客观真理，也可能只是精心策划的商业谎言。#秒懂热点就用智搜##315晚会曝光AI大模型被投毒#http://t.cn/AXVFhlmD http://t.cn/AXfvcpZv

8. 【#商家用AI生成商品图引流卖货##实物与商品图不符商家称因摄影技术好#】前不久，居住在辽宁某市的韦女士在浏览购物网站时，看到一款“软萌兔子挂件”的商品链接，主图里棕色的兔子玩偶绒毛蓬松、圆眼透亮，标价40元一个、70元两个。她当即下单购买了两个玩偶。等待20多天后，韦女士终于收到包裹。然而，拆开快递包装的瞬间，她却哭笑不得：实物兔子挂件毛发粗糙杂乱，眼睛歪斜，嘴巴缝线如同“生气皱眉”，与图片中的可爱模样判若两物。她联系客服反映问题，对方仅回复称“图片有滤镜，自制款存在误差”。“这哪是误差？分明是用‘照骗’欺骗消费者！”韦女士气愤地说。事后她再次登录店铺页面时，发现这款商品已经下架，评论区里有不少买家吐槽实物“货不对板”。她这才反应过来，商家使用了AI生成的精致图片当噱头，实际发货的却是粗制滥造的商品。于是，她拍摄了实物与商品链接的对比图，向商家申请退货。这样的“照骗”并非个例。《法治日报》记者近日调查发现，随着AI生成技术在电商领域的快速渗透，不少商家开始使用AI生成的图片、视频作为商品宣传素材，凭借精美视觉效果吸引消费者下单。但这类商品宣传往往隐藏“货不对板”的问题——AI生成图过度美化商品外观、夸大功能细节，导致实物与宣传图差异显著。加之商品详情页缺乏真实信息披露，一定程度上损害消费者知情权和选择权，相关消费纠纷数量持续攀升。根据消费者提供的线索，记者分别在3家电商平台上选购了3款被认为使用了“AI宣传图”的玩偶。一款商品名为“敦煌飞天猫飘带毛绒玩具公仔”，售价35元。在宣传视频中，憨态可掬、灰黑条纹相间的玩偶猫垂挂在背包上，几缕胡须和身上的飘带随着玩偶的旋转上下轻颤。然而，记者拿到实物后发现与宣传图并不相符：猫咪的脸和身体像是被压扁了，毛发凌乱且毫无质感，几根线似的胡须横在脸上；象征着“飞天”的翅膀和飘带上的花纹十分粗糙。“你们是用了AI图吗？真的有实物吗？”面对记者的询问，商家称没有使用AI生成图片，但也无法提供实物图。对此，客服的解释是：“库房有实物图，我们客服手上没有图”“图片好看是我们摄影师拍照技术好”“如果您不满意实物，可以选择退货”。另外两款商品情况类似，实物与宣传图差距明显。其中一款“荔枝挂件”，在商品图里已经出现了颜色、形状都存在差异的不同版本，而记者到手的实物与图片和视频中的挂件均不相同。记者发现，这类商品其详情页中除了相关图片、视频外，无材质、大小、纹路等细节描述，商家也是“一问三不知”，甚至拿不出一张清晰的实物图。（全媒体记者孙天骄）法姐讲法 #法治微课堂#

9. #顾客买鞋子仅退款发AI图#用AI生成虚假瑕疵图骗仅退款真是太没底线了，这简直是恶意欺诈。得亏是发现了，要是没发现这是Ai图的话，商家白丢商品还得费心申诉，也是心累。如果这种事情频繁发生，那商家最后就只能通过提价和收紧售后，让老实消费者均摊成本了。

10. 从「AI能用」到「AI能赚钱」，磁力金牛把Agent搬进了广告投放场景

11. 用这套AI工作流，轻松搞定TVC广告片 #tvc #ai教程 #ai工具 #ai视频 #ai广告

12. #什么工作不会被AI替代# 别再盲目报班学那些 AI 三秒钟就能学会的技能了！ 2026 年，想在职场站稳，得看这三项“AI 免疫力”： 1️⃣ 复杂决策与责任承担：AI 可以给建议，但不能背锅。最后的“拍板”和法律责任，永远属于人类。 2️⃣ 深度共情与高频交互：心理咨询、临终关怀、顶层商务谈判。机器能模拟逻辑，但模拟不了“灵魂的震颤”。 3️⃣ 物理世界的“非标”操作：即便 AI 懂蓝图，它现在也修不好你家楼下那根漏水的异形水管。现在的学习方向：别学“怎么做”，要学“怎么定义问题”和“怎么让 AI 听话”。

13. #315晚会# 第 6 个问题「 #给AI投毒已成产业链# 」#315晚会曝光AI大模型被投毒# 315 晚会曝光了 AI 大模型遭数据 “投毒” 的黑色产业链。不少商家利用 GEO 相关软件，付费批量生成推广软文并在网上大量发稿，通过持续投喂信息操控 AI 的推荐结果，让自家产品甚至虚构商品都能成为 AI 的优先推荐。原本用于优化信息的 GEO 工具，被用来给 AI 洗脑、夹带商业私货，部分商家甚至愿花数百万元投毒抢占推荐位。这种行为会严重误导用户，破坏信息真实性，也污染了整个 AI 生态，属于新型互联网乱象，确实需要尽快加强监管和整治。http://t.cn/AXVkFkhl http://mapi/5f188ad4gy1ib7y8jz45yj21hc0u0h9z #给AI投毒#

14. 消费者正在悄然抛弃谷歌？高盛：AI成购物新入口，零售业格局或将重塑

15. #给AI投毒# 【#315晚会曝光AI大模型被投毒##给AI投毒已成产业链#】315晚会曝光AI大模型遭“投毒”已形成黑色产业链，GEO技术被违规用于操控AI回答。服务商通过付费刷录、大量投喂推广软文，让指定商品成为AI推荐的“标准答案”。有软件可自动生成虚假产品宣传文并全网发布，实测后多款AI会优先推荐虚构产品。运营者坦言，该业务靠批量发稿误导AI抓取，花费少量费用即可挤占商业推广位置，严重扰乱AI信息真实性，形成围猎大模型的灰色产业。央视财经的微博视频

16. 2026年4月5日，易烊千玺工作室发布严正声明，指出某平台多部AI生成剧集未经授权盗用其肖像及声音用于商业牟利，已启动法律程序追究侵权责任。

17. 前阵子闹的沸沸扬扬的山姆“AI味”商品图大家还记得不？事情的起因是，山姆对自家的App进行了一次改版。但用户发现，改版后原本白底实拍的商品图，变成了风格统一的AI生成图，看着光鲜亮丽，却不是真实的产品图片。未来AI肯定能生成更真实的食物图片，但背后的决策者一定要做好平衡，因为这会是一场商品策略 × 内容效率 × 视觉心理学 × 转化逻辑的深度博弈。一旦把控不好，就会让消费者弃之而去。

18. “AI形象”应用必须严守法律底线

19. 盘点一周AI大事(5月3日)｜Google上线AI口语陪练 Google IO即将发布Gemini 4和Veo 4 Gemini上线原生文件生成 Google推出AI衣柜 Google翻译上线AI口语陪练 Claude 接入50多款创作软件，能直接操作Photoshop修图、做海报，接管Blender建模，用Ableton创作音乐英伟达开源全模态模型Nemotron 3 Nano Omni 研究员训练出复古大模型talkie KAIKAKU发布食品大模型Epicure 研究员开源突破性智能体协作框架Recursive MAS Moonlake上线Blender智能体Moonlake 3D Agent #前沿科技趋势发布月 #AI新星计划 #AI #AIGC #大模型

20. 人人免费出大片！豆包Seedance 2.0实测对比+解析！

21. #吴汉坤[超话]# #吴汉坤不希望把脸授权给AI# 在新浪娱乐“新变量新秩序”论坛上，演员、AIGC创作者吴汉坤聊到最近频繁上热搜的“演员授权AI”的话题，他说作为演员，他不会把自己授权给AI第三方平台，他说表演是有“灵”的，表演看的不是简单的一张脸，而是生命体验的集中体现，AI生成的表演和演员本人已经失去了连接甚至没关系了，他举例“封神三部曲”，观众不只是看电影本身，还有所有演员长达几个月的培训磨练的经历和过程，这是AI做不到的，但作为AI创作者，他觉得有一种情况是“可执行”的，就是作为AI创作者用自己做自己的AI作品。 #我在微博聊电影##北京国际电影节# http://t.cn/AXxiB7rw

22. Nano2真的强无敌吗？实际这个国产AI出图也很强！ Nano2很强，但是真的没有平替吗？这次我就通过各种测试，测评了Nano2和星流之间的差距，结果还挺让我意外的…… #NanoBanana #ai生图 #ai设计 #ai教程 #ai新星计划

23. 这两天一直在试豆包和Gemini的区别，感觉如果只是单纯的AI修图，豆包的效果好像更好一点，可能是更符合中国人的审美，是真的好用。。这几组都是原图和AI修图直出的对比，细节上看还是会有点损失，可能AI处理过程降低了一下分辨率，丢了点信息，但整体的氛围和审美还可以，真的已经完全可用了。而且客观来讲，很多媒体老师修的图可能还不如AI。[允悲] #AI车生活#

24. 免费 AI 修图神器来了！一键擦人、AI扩图等12招全白嫖

25. 网信中国官微4月28日通报，近期网信部门工作中发现，“剪映”“猫箱”App及“即梦AI”网站存在未有效落实人工智能生成合成内容标识规定要求等问题，违反《网络安全法》《生成式人工智能服务管理暂行办法》《人工智能生成合成内容标识办法》等法律规定。国家互联网信息办公室指导属地互联网信息办公室，依法对上述网站平台采取约谈、责令改正、警告、从严处理责任人等处置处罚措施。

26. 今日案例——服装公司将AI生成图作为实拍图提供给消费者，被判欺诈

27. 【普法课堂】服装公司利用AI生成图欺诈消费者，法院判了→

28. 一服装公司将AI生成图作为实拍图提供给消费者，法院

29. 网店自称实拍图片实为“AI”制作，法院

30. #AI #1. 容易“货不对板”，引发售后问题

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35. 你关注的这些“博主”可能是假的？紧急提醒！

36. 【普法小贴士】商家用AI图片卖货却谎称实拍，能认定为消费欺诈吗？

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56. 《服装/家居/3C 卖家都在用的 5 款 AI 电商图工具(2026 实测)》

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59. 关于近期AI生成图片相关投诉的说明

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71. 商家用AI生成商品图,网购岂能“照骗”

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